教育平臺系統原始碼應如何提高使用者粘性？

如今有很多傳統的教育培訓機構都在開發教育平臺系統原始碼，主要原因就是想要搭建屬於機構的專屬網校，以此加速教育工作的發展，提高競爭力。另一方面還可以與線上結合協同發展，利用線上教育的優勢擴充套件機構教育資源，實現教育共享。

雖然說線上教育平臺系統原始碼有著很大的優勢，但是同樣也存在著一些問題，例如客戶流失量較大，難以留住使用者，在面對這個問題時許多網校表示束手無策。那麼，應該如何提高使用者粘性呢？

一、提升體驗

我們平時無論使用PC端還是手機端應用，最討厭的情況就是卡頓、響應慢等問題，所以在開發教育平臺系統原始碼時應該著重最佳化系統，儘量適配市面上常用的埠，讓使用者得到最優質的體驗。

二、簡化操作

小編調研市場上的網校系統發現了一個通病，那就是操作過於繁瑣，許多功能模組過於冗雜，一些新使用者在使用時經常一頭霧水。透過這種問題我們需要明白一點，打造教育平臺系統原始碼功能時一定要簡化操作，讓新使用者也能輕鬆上手使用。

三、更新維護

教育平臺系統同屬網際網路科技產物，需要長期不間斷地執行維護、更新迭代，這就需要專業的運維團隊來“打理”，保證更新的頻率以保證網校能跟上市場和使用者的節奏以及需求。其次還要根據使用者反饋問題時應及時做到修復與調整，多多汲取使用者意見。

四、服務宗旨

教育平臺系統開發結束後不能“撒手不管”，在後期使用過程中肯定會遇到各式各樣的問題，使用者使用過程中出現的問題要專業人員進行解答、處理，這樣才能服務好使用者，提升網校的口碑。

五、營銷功能

一個成熟的教育平臺系統不能僅靠自然流量進行運營，營銷模組也是極為重要的一個運營手段，可以透過網際網路和使用者的力量幫助機構推廣營銷，在“滾雪球”效益下平臺只會越做越大，幫助網校獲得更大的收益，維持良性運營。

總體而言，教育平臺系統原始碼開發環節就應該多多留心，提前計劃好想要打造什麼樣的網校和什麼樣的功能，後期投入運營時也應該不忘初心，把重心放在“教育”上。其次還應多站在使用者的角度考慮，時刻為使用者著想，致力於服務好每一位使用者，這樣才能提高使用者的粘性，保證平臺枝繁葉茂的發展。