面對變革,我們應該怎麼做?

精益六西格瑪發表於2022-11-07

在大多數情況下,變革都是件好事。變革可以代表成長、成熟和創新。它可以顯示個人、組織和領導者正在取得的進步。同樣,變革可以促進大家努力實現自己的願望。然而,有時變革並不容易被他人注意或接受。例如,精益變革可能會導致員工遷移到他們不熟悉的新部門;變革也會導致專案中的衝突和離題,尤其是如果不是所有人都支援變革。

然而,變革是不可避免的。無論是好是壞,變化都會發生。當面臨變革時,您選擇如何管理和整合變革會直接影響您的進度和效率。本文中,天行健精益生產顧問將概述您可以使用的4種工具,以最成功的方式擁抱變革!

1、關鍵組成圖

當變化發生時,首先要評估的是它影響了誰。建立關鍵組成圖概述了流程中哪些部門將經歷最大的影響。通常,此圖以餅圖的形式表示整個組織。更詳細地說,餅圖的每一部分都與每個部門的相應人員數量相對應,這有助於顯示有多少人將體驗到變革的影響。

2、態度圖表

當然,並不是每個人都會對正在發生的變化感到同樣的興奮和熱情。為此,我們建議建立一個態度圖。在這個圖表中,您將檢視每個部門,並根據員工對變革的態度對其進行分類。如:第一個創新者很可能會接受變革,他們的目標是有效地帶領團隊走向創新。其次是早期採用者。像創新者一樣,他們很快接受變化,並找到實施它們的方法。其次,後期採用者不一定會抵制變革,但未能以有效的方式實施變革。最後是抗議者,這些員工會公開抵制變革,並在團隊中製造混亂的局面。

3、責任網格

推出變革的最簡單方法是讓每個人知道自己的職責到底是什麼。該工具將部門中的每個員工視覺化,併為他們分配一項任務。

4、利益相關者分析

當然,並非所有經歷過變革影響的人都能親自參與專案。對於大多數精益生產專案,都會有利益相關者參與。該工具預測利益相關者將如何反應,以便正確考慮他們對變革的看法。透過評估利益相關者的支援水平,專案經理可以確定他們的工作重點在哪裡,以及在哪裡需要關注。


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