打造跨境全渠道B2C電商系統指南，內附案例解析

跨境電商滲透率是不斷提高，預計2020年達到37%，從交易規模佔比來看，跨境電商從2010年的5.9%提升到了2016年的27.5%，並且預計到2020年，佔比將達到37.6%。跨境電商作為一種創新型貿易方式，在傳統貿易持續低迷的情況下，為國內進出口貿易提供新的增長動力。中國的跨境電商規模將會進一步擴大。

（我國貨物貿易進出口總額）

整個大環境的發展是激進的，但是跨境企業自身的管理是存在缺點的，主要體現在：

1、後端供應鏈效率低：週轉調配效率低、通關流程打通難、流程複雜難處理、訂單處理時效慢、線上線下未形成良好融合打通。

2、前端顧客體驗較差：購買渠道受限、缺乏專業導購服務、看不到實物、物流時效性差

在這樣的狀態下，跨境電商企業應該利用資源優勢改變傳統業務發展模式，後端利用跨境ERP管理系統提升供應鏈管理效率，前端透過全渠道銷售B2C積極開拓前端市場，實現線上線下一體化發展，為渠道商和顧客提供更優質的服務、產品，新零售模式。從跨境B2C中尋找跨境進口電商的出路。

如何有效發揮跨境電商的優點，解決目前跨境電商的劣勢，是目前新型跨境電商需要解決的問題，為了掩護的便利，數商雲推出更加符合使用者需求的B2C跨境電商解決方案：

數商雲以進出口跨境為貿易模式，透過建立完整的線上PC端，移動端以及跨境ERP管理系統，融合企業線上及線下業務，打通請關的對接障礙，一方面有效提升端到端的供應鏈管理效率，另一方面有效提升顧客的購物體驗，透過打通線上線下，形成平臺自有的大資料及渠道資訊資源。切實落地跨境全渠道B2C。

行業案例：小霸王跨境電商平臺開發案例

專案背景：

小霸王為順應共享經濟全球化大商業環境，提供海外商品供應保障及全方位專業服務，創造更小的銷售單位，更輕的創業門檻，讓每一位洋貨使用者輕鬆成為洋貨推廣者，實現消費即賺錢，分享即收益，特意為國內消費者打造一個囊括全球口碑爆品的B2C跨境電商自建平臺。

解決方案：

平臺運用多語言系統整合，支援規則引擎、流程引擎等技術手段，提升B2C跨境電商平臺的業務流程和業務規則可配置能力。平臺透過代理商的模式來進行銷售拓客，並引進線下體驗店的概念，為客戶提供一體化的購物體驗。

跨境B2C平臺將形成業態豐富、全面的智慧購物體系，實現多樣化引流營銷手段，增加平臺顧流，促進銷售能力，提升品牌價值，實現新型商業升級。

數商云為企業解決跨境電商企業困境，清關效率低下，貨物積壓或者斷貨，吸引消費者駐足的決定性因素，內貿企業和製造企業透過B2C模式自主進入跨境電商領域。

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作者：雲朵匠 | 數商雲(微信ID：shushangyun_com)

【數商雲】專注為企業提供跨境B2C電商平臺開發服務，長期為大中型企業打造資料化、商業化、智慧化的跨境電商平臺解決方案，為傳統企業搭建一站式跨境B2C平臺閉環體系，實現跨境B2C系統資料互通、全鏈融合，綜合提升平臺運營效率與平臺收益。