研發專案流程例項(轉)

ger8發表於2007-08-13
某家公司每年都會有計劃性地開發新產品,整個研發的核心專案從“確認新的產品機會”之後,主要分為五個階段:
●確認新的產品機會:此階段的主要成果為“新產品機會說明書”、“新產品概念清單”。
●新產品概念評估階段:此階段的主要成果為“新產品運用案例”、“新產品主要技術”。
●研發專案規劃階段:此階段的主要成果為“變更後的新產品運用案例”、“研發專案組織及成員”、“研發專案工作計劃”、“產品功能專案”、“產品研發規格”。
●研發設計階段:此階段的主要成果為“變更後的新產品運用案例”、“變更後的產品研發規格”、“產品基礎架構設計檔案”、“產品原型”、“初步測試結果”。
●測試及準備階段:此階段的主要成果為“變更後的新產品運用案例”、“產品測試計劃”、“Beta版”、“產品維護檔案”、“使用手冊”、“營銷計劃”、“訓練教材”、“產品審議及發行計劃”。
●研發專案評量階段:此階段的主要成果為“研發專案結案會議”、“研發專案成員績效考核表”。

專案內容範例

以“確認新的產品機會”為例,此項作業主要由以下活動組成:
●針對一項新的產品概念,檢驗對消費者的價值、預估的市場價值及需求量,併產生報告。
●將新的產品概念,加入原有的“新產品概念清單”。
●檢視此項產品概念是否符合公司整體的產品組合策略。
●如果此產品概念符合公司的產品組合策略,則指定一位產品經理負責此產品的研發計劃。

以上四項工作,主要是由研發部門主管負責。在過程當中,研發主管必須召開跨部門會議,確實討論下列議題:
●新的產品概念是否與公司整體的產品組合策略一致?
●新的產品概念與其他產品的概念或是其他的研發專案是否有關聯性?
●能否為公司創造獲利?
●客戶對此項新產品有何意見?
●從過去的經驗判斷,此項新產品的研發可能會遭遇到哪些問題?
●競爭對手對於類似的產品是否有開發計劃?
●消費市場的需求及趨勢為何?

研發全方位管理解決方案與建立架構

基於研發專案流程的複雜性以及所面臨管理議題的多樣性,我們依據過去為各個所提供的系統匯入、流程改進、專案管理、知識管理、內控內稽、資訊保安等專案經驗,加上績效管理與成本管理的方法論,規劃了一套以研發專案為核心的全方位管理解決方案。
研發全方位管理解決方案是以流程為核心,而且可以套用在PLM系統功能的環境上。我們已將知識管理、專案管理、資訊保安、內控內稽、績效管理、成本管理等各項管理的觀念與方法,整合到流程上,所有管理制度的設計與建立,全部從流程切入,我們稱之為“流程導向方法論(Process Approach)”。由於所有的管理觀念與方法皆與流程整合,因而針對同一條流程,在瞭解現況後可依據需求針對所有管理議題做同步分析,確認改進點之後一次將所有的管理制度設計出來,我們稱之為“一體成形法”。

整個研發全方位管理解決方案的匯入,主要分成七個階段:
●首先確認研發管理的概略範圍。
●第二階段會針對範圍內與研發有關的主流程、子流程、相關專案、支援性流程等專案現況進行分析。
●在第二階段收集到足夠多的資訊後,開始第三階段的工作,召開高層管理會議,分析公司的策略目標、面臨的挑戰以及急需解決的管理議題,例如專案管理或是績效管理。
●第四階段依據第三階段決定要解決的管理議題,運用我們發展出來的各項管理概念及方法,分析目前專案流程上的問題點,並建立改進的目標。
●第五階段針對流程分析的發現事項以及改進目標,設計相關管理制度以及資訊系統功能。等相關管理制度及To—be流程確認後,即著手設計內部控制與內部稽核制度,並規劃資訊保安體系。
●第六階段將各項管理制度匯入及建立,並監督新制度下研發專案的情形。
●第七階段評估制度建立的成效,找出當初設計時未考慮到的問題點,並予以修正。
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