3月12日晚，騰訊內容釋出平臺釋出了一則《關於嚴打盜號和安全機制全面升級的公告》，回應自媒體“三表龍門陣”發表的關於企鵝號回應盜號文章，下面我們來看下騰訊官方的回應。
騰訊方面稱， 2018 年 12 月底，外部某知名網站賬號密碼資料庫洩露，有不法分子近期利用該資料庫洩漏資訊，惡意對企鵝號賬號進行攻擊和破解，導致部分企鵝號作者無法正常登入，賬號及相關收益出現異常。
針對上述問題，騰訊內容平臺也將採取系列措施加強安全體系、打擊盜號：
(1)重拳打擊盜號：對涉嫌盜號的任何群體或個人零容忍，發現一例處理一例，封禁盜號所得利益，涉嫌嚴重違法行為的報送國家執法部門處理。
(2)增強登入安全：逐步下線郵箱、手機登入，全面使用QQ/微信登入體系，增加使用者異地登入等異常行為通知。
(3)排查歷史資料：針對所有疑似被盜賬號，平臺正進行全面排查，增加專項人力，解決賬號異常問題。
同樣是在 3 月 12 日晚，騰訊集團市場與公關部總經理李航在其微信朋友圈發文，對此事作出回應。以下是該朋友圈原文：
這兩天收到了自媒體朋友反饋企鵝號盜號和補貼的疑問，及“因為露露事件，騰訊開始反腐”的傳言，這裡做個說明：
1、2018 年底，由於某知名第三方網站賬號資料洩露，造成了不法分子對部分企鵝號進行撞庫，少部分企鵝號被盜。企鵝號平臺已經對已知的被盜賬號進行了恢復，併成立專項全面排查可能存在風險的異常賬戶。同時我們將全面提升企鵝號的安全機制：1)全面使用QQ/微信安全登入體系，逐步下線郵箱和手機登入;2)嚴打盜號，封禁盜號者的所有收益並對情節嚴重者移交司法。
2、盜號的背後，我們注意到平臺上存在的“做號集團”和嚴峻的洗稿問題，這也是目前行業普遍面臨的難題。我們已經在籌備建立並計劃近期推出“企鵝號原創專家委員會”，希望透過各領域意見領袖眾議的模式探索打擊洗稿的解決方案，推動版權保護。
3、企鵝號補貼規則是以文章流量乘以單價來計算。由於不同類別的文章存在使用者偏好和流量的差異，所以在補貼上也存在較大的差距。同時，我們也不希望只以流量論英雄。我們在近期推出了TOP(優質內容出品)計劃，就是希望透過對各領域的原創優質創作者有一定的分成傾斜，鼓勵原創。目前覆蓋範圍還有限，接下來會逐步增加。
4、正直排在騰訊的價值觀之首。騰訊對腐敗等高壓線問題從來都是發現一起嚴打一起，也在持續處理和公示觸犯紅線的案例，情節嚴重者還會移送司法機關。這是公司內審團隊日常的工作，不存在“因為露露事件，內部反腐即將開始”一說。同時，歡迎大家隨時舉報!