steam賬號被盜怎麼找回 steam找回帳號怎麼操作

steam帳號一直是被盜重災區。有很多使用者們的steam帳號被盜以後，連郵箱也被改了，無法修改密碼。那麼steam賬號被盜到底要怎麼找回？找回機率還大嗎？今天小編就來給大家詳細說明一下steam賬號被盜應該如何操作。

具體步驟如下：

1.進入Steam客服頁面 https://help.steampowered.com/zh-cn/

選擇紅框中的選項

2.根據自己的情況，選擇相應的內容。賬戶被盜或者密碼丟失一般情況下選擇第一個紅框中選項即可。

3.選擇紅框中選項。

4.輸入自己的賬戶名稱(登入ID，不是個人暱稱)、繫結的電子郵箱、或者繫結的手機號均可，之後點選搜尋。

5.之後會出現下圖內容，可以根據自己手機令牌情況進行選擇。

情況1：手機令牌可以使用

如果手機令牌仍舊可以使用，請輸入手機app手機令牌頁面的救援程式碼，之後按步驟即可找回。

情況2：手機令牌無法使用

手機令牌無法使用時，下一步會嘗試透過繫結的手機號進行找回。

如果之前繫結的手機號仍舊可以使用，按步驟簡訊驗證找回即可。

如果之前繫結的手機號不能使用，點選“我不再能使用此手機號碼”。進入下一步驟。

6.當手機號也不能使用時，Steam會嘗試郵箱找回方式。如果之前繫結的郵箱仍舊能使用，透過郵箱按步驟找回即可。

如果之前繫結的郵箱不能使用了，點選“我不再能使用此電子郵件地址”。進入下一步驟。

7.當令牌、手機號、郵箱都不能用來找回賬戶時，直接點選紅框中內容，進入寫信申訴流程。

8.進入寫信申訴流程後，紅框中內容為能夠正確填寫都儘量要填寫好的區域。它們將會大幅度提高申訴成功的機率。

其中，“請儘量詳盡地描述您遇到的問題”欄目下，一定要透過中文將自己遇到的問題完整地寫下來。

9.並且如果之前有使用過Steam充值卡、微信支付、支付寶支付、信用卡支付、銀聯支付等等功能進行過遊戲購買或者賬戶錢包充值時，一定要儘量多地把相應的訂單編號在結尾列出來。對相應的訂單進行截圖並透過“瀏覽檔案”選項上傳上來，也是必不可少的。

客服一般會在2-14天內進行回覆，如果兩週後仍舊沒有回覆信件，可以考慮重新申訴