號稱史上最難618,淘寶資料盤點你做對了嗎?
618熱度剛退,不少品牌商家已經開始活動覆盤。活動覆盤最重要的就是資料準備,以往由一線運營人員重複匯出資料彙總Excel,現今可通過雲擴生意方舟實現資料自動化採集,效率提高10倍。
那麼,我們來看一下,品牌商家在覆盤階段重點關注哪些資料。
掌握下面幾步,讓你覆盤思路更清晰
運營目標:資料覆盤離不開目標管理,店鋪GMV、訪客目標、轉化目標、客單價等是否達到預期是評價活動成功與否的標準。大促期間,雲擴智慧RPA軟體機器人自動登入生意參謀,採集首頁運營視窗核心指標資料,準確捕獲介面的數字,將店鋪核心指標採集並彙總。
活動沉澱:檢視作戰室各個活動階段資料,包括核心指標、活動人群畫像、活動平均效果。分商品銷售效果趨勢、商品推廣效果趨勢。雲擴智慧RPA機器人賦能品牌在大促期間掌握活動進展,定時採集不同活動階段(預熱期、活動期、覆盤期)的銷售資料,準確統計每個階段活動資料變化,並視覺化呈現,幫助商家及時分析活動。
商品分析:活動促銷商品在活動期間的表現情況,需要對商品排名進行監控。資料是否提升,品類GMV、UV、轉化率、折扣、售罄率、同比情況,找出達成情況差的一級品類、二級品類,判斷原因。為了幫助品牌以資料支撐解決銷售問題,雲擴生意方舟支援自動查詢本店商品ID,採集商品單品診斷、銷售分析、商品流量來源、內容種草成交情況,資料整理速度翻倍提升。
人群覆盤:大促階段的會員拉新是商家為店鋪引流私域的好時機。從收藏、架構、互動等角度分析,每日新增會員數,沒有轉化的非會員數量,以便品牌運營思考下一步如何做精準人群觸達。雲擴生意方舟幫助一線運營人員減少重複工作,自動採集粉絲資產資料,將粉絲關鍵資料、粉絲基礎特徵、粉絲地域分佈等粉絲畫像資料進行更新,通過資料迭代幫助品牌全面掌控消費人群畫像。
營銷推廣:活動期間推廣轉化是市場運營每日關注的重點,渠道推廣展現量、點選量、成交轉化率,還有檢視每個渠道帶來的UV價值,存在大量的資料統計的工作。雲擴生意方舟覆蓋了天貓直通車、淘寶聯盟、引力魔方、品銷寶、萬相臺、超級直播、資料銀行、策略中心等推廣渠道,每日將賬戶報表、成交明細下載整理,自動彙總,幫助運營檢視渠道轉化趨勢,決策快人一步。
競品活動覆盤:每場大促都有黑馬商品,針對競品爆款需要檢視競品核心指標,成交轉化的關鍵詞和引流關鍵詞,分析可借鑑經驗。運營人員每天需要配置數十個商品ID,監控資料變化。雲擴生意方舟深度匹配運營需求,通過介面配置需要分析的競品商品,只需一次輸入,自動下載核心指標對比、成交分析、入店來源等資料。知己知彼方能百戰不殆。
大促服務資料覆盤:大促期間每日客服接待資料、詢單轉化、諮詢體驗等指標分析結果,幫助運營分析店鋪在售後服務體驗上的不足。雲擴生意方舟覆蓋了生意參謀服務核心監控資料採集,生意參謀其他資料模組同樣可以通過介面自動化實現資料收集,例如:市場大盤、市場排行、搜尋排行、監控商品等。
不止淘寶,京東、抖音也能通過雲擴生意方舟實現資料自動化
目前,雲擴生意方舟覆蓋了淘寶店鋪、京東店鋪、抖音、唯品會、小米有品等電商平臺,累計開發標準模組150+,豐富的自動化採集場景幫助商家在資料運營方面提高效能。
一線運營人員可迅速上手,自主配置店鋪資料採集自動化,如果你還在苦惱資料如何自動統計,快來試試雲擴生意方舟吧!
行業領先RPA+LCAP+BI超自動化架構,真正做到開箱使用
雲擴生意方舟為品牌商家提供行業運營分析模版,基於RPA連結一切資料的能力,賦能商家運營資料採集,構建商家運營資料分析閉環。內建行業最佳實踐運營分析報表,開通資料即刻呈現。
*僅為測試資料展示
以國潮品牌電商森馬為例,在雲擴科技賦能下,森馬實現會員資料自動化彙總,平均每個月節省工時800分鐘,單次處理效率提升300%。雲擴智慧RPA支援自動登入多種電商平臺,進行資料的下載、彙總和維護,並儲存到資料庫,以便後續資料的呼叫和分析。雲擴為森馬電商打造的超自動化流程,自上線以後,保持著70%的高負荷運轉,成為業務部門必不可少的數字化工具。
藉助雲擴超自動化平臺,知名電商品牌可得集團實現電商精細化運營,涵蓋資料採集、平臺自動上圖、優惠券發放等多個環節,降低集團運營成本,平均節約成本65%,實現整體減負增效。
雲擴生意方舟從行業洞察、訂單資料、商品資料、流量曝光、廣告投放、人群畫像等多維度,建立起全面資料分析體系。充分利用資料價值,運營決策快人一步。從傳統的Excel統計,立刻升級為智慧報表,賦能一線運營脫離重複工作,挖掘價值增長空間。
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