從消費偏好看,淘寶上的偷懶人群各有特點,因為懶需求的不同,成長出了許多“特別人類”。 平躺生物、彎腰障礙患者、家務指揮專家…..各類消費人群存在地域和年齡的差別。
“平躺生物”,指的是藉助懶人神器實現躺著也能有豐富多彩生活的人群。資料顯示,淘寶懶人居家用品消費較去年增長了28%,他們以95後為主,主要分佈在黑龍江、浙江和福建。
“彎腰障礙患者”,這個人群視彎腰為大敵,運用懶人神器避免彎腰繫鞋帶,彎腰擰拖把等動作。他們以70後為主,這類消費主要集中在北京和安徽。
“家務指揮專家”,指的是擅長於指揮掃地機器人、自動擦窗機、襪子洗護機等高科技電子產品幫助解決家務問題的人群。
淘寶數碼行業資料顯示,2018年,智慧類電子裝置年增長超3成。智慧掃地機同比增長50% 自動擦窗機增長150%。諸如自動洗襪機、拖地機器人、電動拖把等等懶人神器不斷湧現,和懶人相關的產品日均有著千萬的市場規模。
“不做飯斯基”,指的是通過各種方法減少飯菜準備時間的懶人群體,能不做飯堅決不做。淘寶資料顯示,懶人炒菜機、懶人面包機等懶人廚房電器年消費增長了81%,自熱火鍋、懶人燒烤等懶人食品的消費更是增長了150%。懶人餐飲產品的消費代表地區為廣東、四川和陝西。
“美和偷懶都是正義!如果呼吸也可以減肥就好了! ” 是現代繁忙工作之下,人們對懶人神器提出的更大挑戰。淘寶資料顯示,在各類懶人消費中,懶人美妝用品和懶人運動產品的消費頗高。
懶人甩脂機、懶人收腹機、辦公室橢圓機等懶人運動器械教去年有51%的增幅,其中山東人消費最多懶人運動產品。而在懶人美妝產品方面,畫眉神器、懶人捲髮棒、懶人眼影、懶人面膜等美妝用品的增幅達到150%。以江蘇、河南消費最為突出。
廣東人最會偷懶,東北人敗下陣。根據淘寶懶人消費力的高低,形成了一張“懶人消費熱力圖”,懶人消費更高的群體分佈在沿海地區,除了湖北、河南、四川以外,中原地區均沒有進入懶人消費最高的十大地區。另外東北和西北是懶人消費相對較低的地區。
令人驚訝的是,一直以“善於偷懶”著稱的東北地區人民,在懶人消費上並沒有突出的表現。此外,廣東人榮登最善於偷懶排行榜榜首,廣東人人均懶人產品消費頻次居全國第一,從細分年齡人群來看,廣東80後、廣東90後分居懶人消費榜單前兩位。
在產品方面,淘寶熱搜的十大懶人神器讓人大開眼界:肥宅快樂椅、懶人飲料帽、懶人刷牙器、懶人免洗噴霧、懶人嗑瓜子神器…… 每一個都讓人忍不住開啟淘寶搜一下。
“懶人消費”、分享消費、品質消費……隨著年輕一代消費者的迅速崛起,新的消費觀念、偏好與方式正越來越多地影響著消費服務走向與產品質量。
1、懶人消費:節約時間成本
通過網際網路處理問題,是當代年輕人的思維習慣,也可以說是“懶人消費”的一種。劉小文認為現在獨居的年輕人經常遇到一些無法獨自完成的事,如重物搬運、出差期間寵物無人餵養等問題,相對過去靠朋友鄰居,現在這樣反而更舒服,不會欠人情。
“懶人消費”也催生了很多服務行業。下班晚了手機下單買蔬菜水果,每週末找家政公司的阿姨上門打掃,懶得出門就扔給跑腿代辦服務……
“懶人消費”實際上反映了一種供求關係,是一種追求效率的生活方式,也是調動資源分配的動力所在。現在的年輕人越來越青睞於服務性消費,以此來換取閒暇時間,節約時間成本。如此一來,即時性、碎片化、整合式的移動消費體驗已逐漸成為年輕人消費需求所在。
2、分享消費:獲取高價效比
“分享這條優惠資訊到微信群,可以與好友一同享受購物優惠!”開啟手機銀行客戶端,90後鮑小姐經常能看到類似這樣的購物優惠資訊。她隨手點選轉發鍵,將這條資訊發到了自己的一個微信群內。
縱觀目前移動網際網路餐飲服務領域,各式App競爭激烈,掌上生活、大眾點評、餓了麼、美團、盒馬鮮生等花樣百出。
3、品質消費:絕不將就的生活
京東傢俱公佈的資料顯示,近兩年消費者線上上傢俱領域的關注點從價效比、產品功能等共性特徵明顯轉向美學設計、價值標籤等個性特徵,80後、90後成為線上傢俱消費的核心主力,更加關注品牌、智慧、定製、環保、品質。
此外,通過各類社交媒體和網上平臺獲取資訊,購物也不再限於實體店,從國外購買或找人代購、網上商城、品牌公眾號、小程式、社交媒體等購買方式層出不窮。
在經濟學家眼裡,商場業態瞬息萬變,商業模式如果不能順應時代發展就會被淘汰出局,因此商業體的發展,需要與時俱進。這種集中消費方式,一站式體驗的大型商業綜合體的出現,讓消費者越來越方便,是經濟發展的一種必然趨勢,它的出現也為商業格局注入了“新鮮血液”。
出門不用帶錢包,屏手機就能消費結賬;想要購物不需要上街,點開手機各種購物網站隨意選擇;想給朋友送束花,打個電話找個跑腿小哥,一會兒就能讓朋友收到驚喜;走進商場,娛樂、購物、餐飲、休閒一站搞定……種種跡象都在表明,老百姓的消費方式正在不斷髮生著改變,消費新時代正悄然來臨。