摘要：企業進行DevOps轉型是否有價值？是否能計算出明確的投資回報率呢？本文將為您解惑。
本文分享自華為雲社群《DevOps轉型到底值不值？》，作者：敏捷小智 。
引言
企業都是以盈利為目的，希望自己的投資能夠帶來回報，最好是巨大的回報。
軟體工程的發展
軟體工程的發展階段
軟體工程的變遷歷經了一系例階段，IT企業也跟隨著軟體工程變遷的腳步，投資人力和財力在組織中引入CMM、ITIL、敏捷、DevOps等，以保證自己能夠緊跟時代的變化，保持住自己的競爭力，讓自己在這個VUCA時代不僅僅能夠立足，並且擁有自己的一席之地。
每一個新的工程方法、新的理論的出現都是需要經過一個逐漸被大眾接受的過程，鴻溝理論可以非常形象的展示這個過程。在這個逐漸被大眾接受的過程中，不論是哪一個群體關注的核心都是新的工程方法、新的理論是否能夠帶來價值，如果在這個方面進行投資，是否能夠收到預期的回報，甚至獲得更大的回報。
DevOps的興起和發展
2001年，敏捷軟體開發方法提出，有人躬身入局，有人保持觀望，是否應該採用還未見分曉。就在搖擺不定之間，2009年，DevOps興起，DevOps作為敏捷方法的補充，將敏捷從開發延申到了整個價值鏈，實現了從需求分析、設計、開發、構建、測試到部署、釋出、運維、運營全流程、端到端的價值交付。
能夠更快更好的交付有價值的產品，是每一個企業夢寐以求的目標，現在在DevOps的基礎上，又進一步發展為DevSecOps、BizDevOps，在實現價值交付的基礎上更加關注研發安全和研發效能的提升。由此來看，DevOps轉型勢在必行，但應該如何預估轉型的投資回報率，來支援企業的決策？
DevOps轉型的投資回報率
每個企業的情況不盡相同，各自都有自己的獨特性，一直以來有人轉型成功，有人轉型失敗，卻沒有一個資料驅動的分析框架能夠證明投資DevOps轉型的合理性。
很高興的是，Google Cloud在2022年2月27日釋出了《DevOps轉型的投資回報率》的白皮書。在白皮書中，Google Cloud利用六年的《加速：DevOps 現狀》報告的行業基準資料來量化投資回報率，根據《加速度：DevOps 狀態報告》中的關鍵指標和行業平均水平資料，白皮書中將預測實施 DevOps 轉型對精英、高、中、低 IT 效能組織的價值。
依據白皮書中提供的分析框架，可以幫助企業預測DevOps轉型的價值，雖然其中的方法並不詳盡，但是概述了一些重要的考慮因素，填補了這個領域的空白。
核心思想
預測DevOps轉型投資回報率的核心思想是，DevOps轉型節省的成本和將節省的時間再投資去創造產生的價值都是轉型的潛在收益。
- 成本方面，包括通過踐行技術改造，著眼於產品內建、質量層面的持續改進，從而減少非必要返工的相關成本；還有通過DevOps相關技術實踐可以提高故障修復能力，增強應用程式和基礎設施的的穩定性，減少停機，因此每年的停機成本也是DevOps轉型的收益。
- 價值方面，是通過DevOps頻繁部署的能力在生產環境中實驗，可以識別無用的新功能，識別後不在對其進行構建和維護，利用節省的時間進行再投資，為客戶提供其他新功能，創造收入，進而轉化為價值。
計算公式
下面會列出各項的計算公式，鑑於文章的主題和篇幅，每個公式中因子的由來在這裡不做展開，詳細瞭解可以檢視白皮書原文，獲取方式在文末。
首先，計算每年避免的非必要返工成本。
接下來，計算將從無用新功能節省的時間再投資到其他新功能的潛在收益。
然後，計算每年的停機成本。
最後，將上面的成本和價值結合起來，就得出了DevOps轉型的潛在回報，由此可見，轉型帶來的所有節省成本都是對企業的回報。
基準資料點
有了可用的公式，下一步就是將企業對應的各項基準資料帶入到公式中，得出結果。如果團隊目前沒有，可以參考行業基準的資料點。
白皮書中是基於《加速度：DevOps 狀態報告》的資料，以大型產品業務（1億美元）的潛在彙報為例，最後的計算結果如下。
注：中間計算過程省略，詳細內容檢視白皮書。
從上述表格可以看出，不論你的企業規模大小如何，如果以真正的轉型和持續改進為目的的話，對技術的投資會帶來可期的價值成果。據調查，在具有前瞻性思維的公司中，會定期的計劃，利用他們在效率方面的收益來實現創新和價值。這樣真正的實現IT在企業中的地位轉變，從成本中心轉變為價值驅動和創新引擎。
寫在最後
白皮書給了我們一個參考，DevOps轉型是可以帶來價值的。解決了這個問題之後，下一個重點的問題就是如何進行DevOps轉型，才能真正的給企業帶來價值。為什麼有人成功，有人失敗，DevOps的適用性和限制是什麼，感興趣請的話請繼續關注，會在下一篇文章中講述。
白皮書下載地址：
https://cloud.google.com/resources/roi-of-devops-transformation-whitepaper
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