未來，13個最難被替代的 IT 職位！

2021年CIO調查顯示，在一年中，組織正在努力填補網路安全、人工智慧和資料分析角色，發現公司將目光投向更遠的地方尋找IT人才。

自去年以來，最艱難的IT工作陣容沒有太大變化，但一個新因素可能會在未來幾個月內緩解這種情況。由於在家工作的現象，現在有更多的人可以從事曾經僅限於來自特定地理區域的候選人的工作。

"人才爭奪戰發生了巨大變化，"諮詢公司Metis Strategy副總裁Alex Kraus說。"人才庫要大得多，有時甚至是全球性的，以前它被限制在公司總部所在的任何地方。根據對2021年CIO狀況調查做出回應的812名IT領導者，最具挑戰性的IT工作是涉及網路安全(21%)，人工智慧/機器學習(20%)，資料科學/分析(19%)和DevOps / DevSecOps /敏捷(12%)的工作。疫情對今年的IT支出產生了重大影響。根據CIO調查的狀況，今年IT預算的三個主要業務驅動因素是改變現有的業務流程(36%)，增加網路安全保護(34%)和改善客戶體驗(33%)。

Kraus說，從高階分析師到現場從業者，安全招聘絕對是一個全面的痛點。他說，總的來說，"安全投資往往沒有積極的投資回報率"，除非"你有突出的資料洩露事件，讓董事會和C級高管感到不安"，以幫助說服他們改善網路安全至關重要。

此外，他補充說，與資料分析相關的"任何事情"現在都是一個熱門話題。Kraus解決這些職位短缺的首要建議是"嚴格的優先順序"——專注於明年對您的業務最重要的領域。

13個最難填補的工作

根據2021年CIO調查，這些是尋找合格的候選人以滿足需求時最痛點的工作：

·網路安全：21%

·人工智慧/機器學習：20%

·資料科學/分析：19%

·DevOps/DevSecOps/agile：12%

·雲服務/整合度：11%

·機器人過程自動化(RPA)：9%

·物聯網/邊緣計算(錐形裝置、感測器)：8%

·應用開發：8%

·軟體工程：8%

·企業架構：7%

·雲架構：7%

·企業軟體(ERP、CRM等)：6%

·多雲管理：6%

尋找優秀的候選人

一般來說，過去一年的IT營業額一直相當低。北卡羅來納州藍十字藍盾就是這種情況，資訊長Jo Abernathy說。再說一遍，"在大流行之前，營業額也很低"，她說。儘管如此，"具有挑戰性的職位仍然具有挑戰性"，特別是在人工智慧和分析領域，這是當今IT領導者要填補的第二和第三大常見問題。

為了幫助找到優秀的申請人，BCBSNC在北卡羅來納州立大學贊助了電腦科學和工程兩個專案，"我們必須為學生提供專案並指導他們，"Abernathy解釋說。"這需要一些時間，但它已被證明是吸引這個領域一些年輕專業人士的一種方式。他們與我們的員工互動，他們喜歡這裡的文化、指導、具有挑戰性的工作，並決定加入進來。她說，該公司只有"少數"這種型別的招聘。"你不希望這些學科的每個員工幾乎沒有現實世界的經驗，所以這不是銀彈。

除此之外，該公司還通過聚會、獎項提名、參加小組討論和當地技術活動，"非常有意地將我們的品牌打造成一個有吸引力的科技僱主"。"這些事情絕對有助於讓頂尖人才將您視為僱主，"Abernathy說。對該公司有利的另一個因素是成為一個非營利組織，"為我們在該州的所有公民提供服務，並努力改善醫療保健的可及性和結果。特別是年輕一代"想知道他們的工作有更大的意義和目的，所以這對我們有利。當然沒有祕訣，但我們從儘可能多的角度出發，吸引和留住頂尖人才，"她說。

更多點選式培訓

Core&Main是一家位於奧蘭多的水下水道，雨水渠和消防產品的分銷商，"一直是一家地理上分散的IT商店，團隊成員遍佈所有時區，"最近晉升為資訊長的Carrie Busbee說。而且，她說："我很感激我們能夠在COVID期間保持我們的團隊，並且沒有經歷人員流動的變化。也就是說，鑑於該公司對提供數字工具的新重視以及2020年客戶需求的指數級增長，Core&Main正在發生一些變化。"我們加強了與IT供應商的合作伙伴關係，不僅從戰略上'提升'我們內部員工在新技術方面的技能，而且還補充了核心人才，以提高我們在產品開發團隊中的速度，"Busbee解釋說。

最近的另一個變化是聘請了幾位專案經理，專門負責為整個客戶群(而不僅僅是單個客戶)提供成果的計劃。"我們還改變了成功的關鍵指標。因此，例如，我們重視非接觸式解決方案的上市速度，"Busbee說。這不僅確保了員工和客戶的交付安全，而且"我們也看到了效率的提高"。展望未來，"我認為我們將繼續看到數字主導地位作為交付和速度的來源，這也將為更好的決策提供新的資料集，"Busbee補充道。

專業服務需求

他的商店中最需要的技能配置檔案"在大流行後發生了變化，"數字化轉型軟體和服務提供商Brillio的資訊長兼卓越主管Mosesraj R說。"需要建立彈性，員工聯絡以及為人們提供資料授權的系統。

他正在招聘的具體職位包括：

構建商業智慧平臺的資料技能

架構師幫助擴充套件和構建彈性以及工程自動化

安全專業人員提高網路風險管理能力

全棧工程師可提高吞吐量

在這四個群體中，架構師和安全專家是最難找到的，Mosesraj R解釋說。"我們尋找正確的態度，並教他們我們的文化。在我們的團隊中，我們需要具有產品思維的人，隨著時間的推移，這種策略會有所幫助。對於專業，經驗豐富的職位，我們計劃招聘文化契合度並隨著我們的發展提高技能。

梅蒂斯的克勞斯認為，一場由大流行引起的變化將持續一段時間。他預測，"我不相信商務旅行會很快反彈"，即使休閒旅行反彈得更快。這與專業服務公司尤其相關，這些公司不再像傳統上那樣將專家派往世界各地，而是繼續依賴虛擬會議。"他們已經瞭解到，他們可以虛擬地接觸到更多的專家。他們可以進行電話會議"，並在更短的時間內獲得相同或更好的建議。

女性離開 - 和假期豐富

儘管在更遠的地方招聘的趨勢可能有助於更快地填補一些工作，但克勞斯說，他不確定這是否有助於阻止因工作與生活平衡問題而逃離科技領域的女性人數。"越來越多的女性技術知識工作者正在離開就業市場，"他解釋說，"我不確定隨著我們退出大流行，這種情況是否會逆轉。再說一遍，那些已經離開全職工作以幫助處理孩子在家學習的女性可能會在未來幾個月或秋季回到現場學校時再次回到工作崗位。克勞斯說，"愛達荷州的單身母親可能比任何人都更有資格"擔任特定職位。"她現在是人才庫的一部分。

資訊長們今年將面臨的另一個有趣的問題是逾期假期。雖然這聽起來像是一個書笑話的開始，但事實並非如此。事實上，克勞斯稱其為"重大的運營和後勤問題"。自大流行開始以來，許多IT員工已經一年多沒有休假了。

"如果每個人都試圖同時使用他們的PTO"，它可能會在大大小小的IT組織中造成一場重大的覆蓋範圍噩夢。"有大量未使用的休假時間，"克勞斯說，"現在人們將開始扣動逾期假期的扳機。