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報告顯示,2021年,抖音電商國貨品牌銷量同比增長667%。平臺持續加強國貨品牌扶持力度,提升售後保障服務水平,滿足了消費者多樣化品質購物需求,國貨品牌藉助平臺實現飛速發展。
加強國貨品牌扶持力度,國貨銷量同比增長667%
報告指出,2021年,抖音電商堅持把助力國貨發展放在重要位置,全面加強對國貨品牌的扶持力度,國貨品牌通過平臺實現銷量高速增長。報告顯示,平臺國貨佔有率高達89%,銷量同比增長667%。服飾鞋包、美妝、食品飲料、個護家清等行業國貨銷量增長迅速,分別上漲411%、696%、547%、912%。
報告顯示,國貨銷量TOP5城市依次為成都、深圳、廣州、蘇州、上海;在抖音電商成交額過億元品牌中,國貨品牌佔比8成;食品飲料、美妝、服飾、個護、母嬰圖書等品類的國貨銷量排名前5。
報告披露,平臺通過加強對自播直播間的扶持力度,推動品牌自播體系完善,助推國貨品牌銷量不斷增長。資料顯示,國貨品牌搭建自播直播間比例同比提升33%,自播銷量同比增長784%。
同時,抖音電商落地各項扶持措施,設立扶持計劃幫助1000個商家實現年銷破億,通過抖音電商排行榜、王牌工廠等活動和專案,助力國貨品牌發展。
持續推動國貨創新,新銳品牌銷量同比提升933%
2021年,抖音電商注重推動國貨創新,在國貨品牌發展過程中,充分發揮“孵化器”和“加速器”的作用。新銳品牌藉助平臺持續創新,市場競爭力不斷提升,中華老字號品牌通過創新獲得市場新增量。
報告顯示,新銳品牌銷量同比提升933%。新銳品牌不斷開展創新,高顏值、高價效比成為關鍵賣點。抖品牌專案助力100餘個品牌銷量實現爆發。
抖音電商還持續助力老字號重塑品牌活力,平臺老字號品牌銷量同比增長647%。報告顯示,一批老字號充分滿足年輕消費群體時尚、個性化等消費需求,在質量、服務、設計、審美等推陳出新,重塑品牌活力,贏得消費者喜愛。
全面加強平臺治理,服務國貨能力不斷提升
抖音電商通過完善內容規範制度、保障消費者權益、提升消費體驗等措施,服務國貨品牌能力不斷提升,平臺成為助力國貨發展的重要力量。
抖音電商推行多項扶持措施,通過推出抖音電商排行榜,搭建興趣電商購物場景,設立特色貨品品類榜,為消費者提供更多購物選擇。同時推出“抖音超級新品”“抖in好奇新”等多型別專項扶持,助力新品更快實現品銷增長。
報告指出,抖音電商通過開展重點領域專項治理等措施,打造平臺高質量內容生態,服務國貨品牌發展,為消費者提供良好購物環境。
此外,抖音電商還努力提升售後保障服務,通過制定規範引導商家做好售後服務,提升平臺服務能力。如上線“安心購”等消費者權益產品;建立價格保護機制;釋出《“假一賠十”服務規範》等,保障消費者權益。
重視國貨品牌可持續發展,滿足消費者多樣化需求
2021年,抖音電商充分發揮興趣電商的優勢,連線商家和消費者,滿足了消費者多樣化購物需求。
報告指出,短視訊直播可以為消費者提供更為直觀的購物體驗,帶動年輕消費群體逐漸改變消費習慣,平臺消費者更願意購買國貨。在平臺大促活動中,以“國貨”“國潮”“國風”等為主題國貨品牌大放異彩,手工藝商品銷量同比增長624%,消費者對國貨的消費信心不斷增強。
報告披露,通過抖音電商,消費者對品質化服務和個性化體驗的需求得到滿足。其中,女性消費者成為國貨消費主力,更關注服飾、母嬰圖書、美妝類國貨;男性消費者則更關注數碼家電、酒類商品等。此外,消費者注重與國產品牌之間的情感聯結,如鴻星爾克等品牌捐贈救災物資後在平臺引發現象級話題,持續帶動品牌銷量。平臺消費者對國貨的信心趨勢向好,消費者注重商品的高價效比,國貨引領電商平臺新消費潮流。
抖音電商相關負責人表示,一直以來,抖音電商非常重視國貨品牌在平臺的可持續發展,平臺陸續出臺一系列扶持措施,提高服務能力,助力國貨創新,滿足消費者多樣化的品質購物需求。未來,抖音電商將繼續發揮興趣電商優勢,提供更為專業的服務,讓消費者可以在平臺上遇見好國貨,讓更多國貨品牌走進千家萬戶。
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