一天預售106.5億!
“LJQ們”的這個雙11有多拼?
就在很多人以為“今年的雙11靜悄悄”時,雙11預售第一天的劇情就沒有按劇本走:淘寶直播兩大頭部主播的累計銷售額達289億,其中一位在12小時26分鐘內賣出了106.5億的商品,其1天銷售額即碾壓4千家上市公司的全年營收。
儘管直播間裡在不斷創造奇蹟,商家們卻並不都那麼如意。無論哪裡的戰場,都不缺大品牌的角力;品牌力相對弱勢的商家,就只能割肉給主播賺人氣;當然每年也都不缺一些渾水摸魚的品牌,藉助流量來薅買家的羊毛。
最終的結果就是流量成本越來越高,換來的收入卻越來越不盡人意。以彩妝品牌為例,國貨之光終究難敵高階品牌的絞殺,外界傳為“某主播一手奶大”的品牌花西子,也終究還是掉到了10名開外。
流量也許可以換來跟風的銷量,卻不一定能換來使用者復購,可見大主播是一把雙刃劍,要用好這把劍,更需要過硬的產品力和運營能力,所謂“打鐵還需自身硬”。
隨著某主播今年雙11在選品上選品策略流出,黑板備課這一普通得不能再普通的方式,讓無數吃瓜群眾大吃一驚。透過小黑板上分析產品成分、功效、適合的消費群體,然後圈重點做對比,選出那些適合帶貨的商品。
但問題是:電商運營遠不止選選品這麼簡單。
今年雙11預售第一天僅開啟了10幾分鐘,淘寶就被洶湧的流量直接擠癱瘓了,可見雙11從來不缺“驚”喜!
在交易量衝量走高的同時,商家的退貨訂單也水漲船高,面對海量的退貨訂單,商家的精神稍微不夠集中,就會做出不正確的判斷。同時面對著接踵而來的活動報名、評論回覆、物流查詢、退款處理……每一個流程都會耗費掉大量的時間與人力,商家只能不分晝夜的鏖戰。但是在高強度的工作節奏下,很多商家只能不斷從一次出錯走向另一次出錯。
那麼問題來了——電商到底要如何優質選品、高效上架商品、精準資料分析,從而提升銷量?
“人工操作效率低,
每逢雙11就捉急”
這時候,很多電商人耳邊會響起那首熟悉的旋律:神吶,救救我吧!
說到底,人到底不是機器,精力總是有限的。
“人工操作效率低,每逢雙11就捉急”。這時候,很多人腦海裡會閃現一個想法:有沒有可能這些繁瑣的事讓機器人給幹了?
實在IPA數字員工的出現,讓這個經常出現在很多商家腦海中的想法從理想照進了現實。
實在IPA數字員工,即機器人流程自動化,它是透過學習和復現使用者在電腦的手工操作流程而替代人類重複操作的一種軟體程式。
「實在智慧」基於行業領先的AI和RPA技術,創新融合打造IPA數字員工,將徹底把人類從低效、重複的工作中“解放”出來,真正幫助企業提質、降本、增效。
你聽說過RPA?那就不要總是起大早趕晚集!TOP商家早已經開始使用實在IPA數字員工。
今年雙11,在品牌和平臺的雙重努力下,大量優質的品牌直播間,打響了漂亮的預售之戰。珀萊雅開播僅4小時,店播突破去年首日!截止目前,珀萊雅店播成績位列國貨美妝品牌前三位,穩居美妝頂流品牌第一梯隊。
實在智慧IPA數字員工,已經與珀萊雅、紅蜻蜓、鄂爾多斯、七格格、依妮服飾、梅子熟了等TOP電商品牌,攜手在電商領域展開創新探索,並在客戶諮詢、資料分析、報表整理等多個方面部署的數字員工都取得了良好成效,推動電商數字員工創新實踐。尤其在近期熱火朝天的雙11,實在智慧IPA數字員工正憑藉高效的電商運營解決方案,幫助更多電商企業以更低成本,更高效率搶點市場先機,實現業績的爆發式增長!
No.1商品上架機器人
實在智慧IPA數字員工,可以實現商品資訊批次獲取、商品資訊錄入與修改、商品批次上下架的自動化操作,以往需要4小時才能完成的上下架任務,機器人半小時就能完成,節省時間可達80%以上,真正解決人工操作繁瑣耗時、效率低等痛點,大大提升電商企業運營效率。
No.2資料分析機器人
實在IPA數字員工,可以自動批次計算並獲取淘系、京東、唯品會等平臺商品頁面價、總折扣、優惠資訊、到手價等資訊,幫助商家快速掌握商品價格動態,解決商家雙11優惠活動管理,從而更好地規避活動優惠風險。還可以針對各大電商平臺的競品店鋪實行7×24小時持續監測,高效採集競品各項資訊,為商家提供決策依據,快速調整運營策略,打造熱門爆款。
No.3退換貨機器人
當實在智慧IPA數字員工進入客服值班場景後,還可以全天線上智慧回覆客戶問題,尤其是具備學習能力的AI對話機器人,能夠高效精準解答使用者的各類提問。迎來雙11流量高峰,IPA機器人能隨時處理退換貨問題,根據規則判定是否符合退換貨條件,實時進行相應處理,並詳細記錄退換貨流程,提高時效性,增強客戶購物高質量體驗。
數百款實在智慧數字員工,
這個雙11就靠他們了!
最近,實在智慧上線了數百款電商標配數字員工,涵蓋活動報名、差評監控、物流查詢、自動退款、生意參謀報表下載分析、千牛訊息等常用功能,在雙11期間,限時免費送給商家們使用!
現在關注實在智慧RPA IPA,不僅有紅包可以領取,還有實在的技術大牛帶你在這個雙11一步到位熟練使用實在智慧數字員工!
來吧,讓實在智慧帶你看人工智慧與雙11的“夢幻聯動”!