億歐智庫：2021年中國網際網路醫療內容行業研究報告（附下載）

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近年來，網民的健康意識不斷提升，對醫療科普內容有著較高需求。與此同時，提升健康素養亦是2019年釋出《健康中國行動（2019—2030年）》的首要目標。尤其是在疫情期間，醫療科普在抗擊疫情上發揮正向作用，促使政策與市場再次聚焦網際網路醫療內容行業。

億歐智庫釋出《2021年中國網際網路醫療內容行業研究報告》，通過企業盤點、行業資訊彙總、企業專家訪談、1000名使用者調研等方式展開對行業的探索。研究行業發展現狀，梳理產業鏈關係，推算市場規模，洞察使用者行為，預測行業發展趨勢，希望為從業者提供參考。

《2021年中國網際網路醫療內容行業研究報告》內容摘要：

一、核心觀點 ▏

1、人群對網際網路醫療內容的需求不斷提升，政策重視醫療健康科普。然而，醫療內容仍存在晦澀難懂、碎片化、誤導性等痛點，造成內容的無效傳播。

2、網際網路醫療內容平臺升級技術與專業團隊，促使內容向精細化與權威化發展，以強化平臺競爭優勢。同時，通過有效的內容輸出，幫助提升居民健康素養，為醫生提供學術和個人價值。

3、具備資源實力的網際網路醫療內容平臺延展線上醫療服務，以“內容+服務”的佈局探索其“第二增長曲線”。平臺積累的內容、使用者、醫生三重資源成為其業務延伸的核心優勢。伴隨著業務擴充，網際網路醫療內容平臺的市場規模不斷擴增，到2025年將達到625.7億元。

4、醫生資源是網際網路線上醫療服務的核心。同時，建立醫患兩端的內容平臺，較為典型的企業如：快速問醫生和丁香醫生所屬公司，在2000年左右就佈局醫生內容，更具備醫生資源的優勢，有利於線上醫療服務的快速發展。

5、使用者調研發現，網際網路醫療平臺使用者以18-30歲的人群為主。其中，內容使用者較非內容使用者的平臺使用時長更長，頻次更高，且對線上問診和線上購藥的付費意願更強。再次印證醫療內容對發展線上醫療服務的積極作用。

二、報告摘要 ▏

（一）網際網路醫療內容平臺再次引發市場關注

2000年開始伴隨著網際網路的發展，快速問醫生、尋醫問藥等作為首批專業的網際網路醫療內容平臺出現，開啟了網際網路醫療的發展之路。而今，乘政策東風，受疫情催化，市場對醫療內容的熱情在2019年之後再次點燃，新平臺崛起，老牌企業修築“護城河”。

（二）平臺紛紛強化自身的內容實力，實現內容的有效傳播

內容行業競爭加劇，包括網際網路巨頭企業，以及網際網路醫療服務平臺也紛紛加強內容的打磨。與此同時，內容行業一直面臨著晦澀難懂、權威性不足、碎片化等多重痛點，造成內容的無效傳播，平臺也由此流失了一部分使用者。因此，面對多重挑戰，網際網路醫療內容平臺加強技術與專家團隊實力，將不斷升級內容的精準性與權威性。

有效的網際網路醫療內容對大眾使用者、醫生、以及實現健康中國目標都有者著非凡的意義。一方面，有利於增強使用者的健康素養，促進健康意識提升。另一方面，為醫生提供學術支援，提升個人IP。

（三）有效的內容促進資源積累，助力平臺業務向“內容+服務”升級

網際網路醫療內容行業已進入成熟期，有效的醫療內容能夠為平臺積累內容、醫生、使用者資源，為其探索第二增長曲線提供有力基礎。其中，網際網路線上診療成為了內容平臺集中擴充的方向。內容資源成為平臺建立網際網路線上診療服務的入口，醫生與使用者則成為診療服務的供給兩方。

與此同時，網際網路醫療使用者調研結果也印證，醫療內容平臺發展線上診療業務更具備優勢。相較於非內容使用者，醫療內容使用者對於平臺的使用年限更長，頻次更高，且對於線上診療與線上購藥的付費意願更高，對網際網路消費醫療產品的消費能力更強。

（四）平臺資源愈強，則越有利於發展網際網路線上醫療業務

平臺醫生、使用者、內容資源相輔相成，資源愈具備優勢，對業務擴充愈有利。其中，醫生資源的維護是最關鍵且最不易的。極少數平臺在佈局使用者內容的同時也提供醫生端內容。其相較於其他平臺來說，更便於聚攏醫生資源，為線上診療業務提供有利基礎。

其中，快速問醫生所屬公司就是一家典型的同時佈局使用者內容、醫生內容與網際網路醫院的公司。公司成立於2002年，是首批網際網路醫療內容平臺。20年間，公司先後佈局快速問醫生、愛愛醫網、健康雲網際網路醫院等多業務矩陣。目前，公司已積累億級醫療問答資訊、1億以上註冊使用者、超過450萬的醫衛技註冊會員；多重優質資源助力健康雲網際網路醫院業務快速發展，在2019-2020年期間，平臺線上問診量增加29%。

（五）伴隨著轉型升級，行業的市場規模正不斷擴增，行業正在探索第二增長曲線

未來，伴隨著業務擴充，網際網路醫療內容行業的市場規模將不斷擴增。億歐預測， 2021-2025年市場規模增速將保持在20%左右，市場規模到2025年將增加至625.7億元。