從WeGame BiBi上線發力，看WeGame未來社群生態佈局

如今，越來越多的頭部產品開始摸索“產品+社交”緊密結合的打法，自行搭建一套生態體系，以求更加長久的使用者留存。而去年9月公佈註冊使用者達3億的WeGame而言，早已在這一領域開始了低調佈局。

4月下旬，《流放之路》迎來S15賽季。葡萄君注意到，在賽季版本更新後，《流放之路》客戶端內整合了一個名為WeGame BiBi的功能模組。與此同時，在新版的WeGame客戶端內，則可以看到WeGame BiBi（下稱BiBi）更多的功能展現——依據使用者所選擇的遊戲，將同好者納入房間內，並將社群聊天互動，語音，直播，視訊，資訊，甚至是各種遊戲查詢工具集合到了一起。

隨後，在2021WeGame“遊戲之夜”試玩節期間，BiBi攜手多位遊戲策劃人，打造了數場玩家與策劃之間“面對面”的語音對話活動，一方面展示了BiBi的多種用途，另一方面也給予玩家和遊戲開發者們以更多的直接接觸機會。

作為平臺產品的WeGame，究竟為何會突然發力社交平臺板塊？打造BiBi的背後，有著對平臺使用者需求怎樣的理解？從BiBi的初步成型，又能否窺探到對其未來的“遊戲-社交”一體化的生態佈局？



更小顆粒度的內容架構，一站式遊戲社交服務

開啟WeGame客戶端右上BiBi入口，或登入掌上WeGameApp，即可看到多款遊戲的推薦入口，選擇相應的遊戲，如《流放之路》，或《英雄聯盟》，即可加入BiBi相應的組織。


和過去常見的社交工具有所不同，BiBi以“組織-房間”作為核心架構——也即根據遊戲選擇“組織”，而後再根據玩傢俱體的興趣方向，在組織下劃分房間，從而吸引“同好中的同好”。


譬如一位《英雄聯盟》玩家啟動WeGame客戶端後，選擇進入該遊戲的對應組織當中，即可在此看到包括“雲頂之弈”、“組隊開黑”、“熱點追蹤”、“觀賽大廳”等多個二級分類，並提供多個房間以滿足不同玩家的需求。

這種“組織-房間”式架構，能以更小的顆粒度來細分使用者興趣，從而為後者提供更精準的同好匹配及相應的服務。在房間興趣度高度契合的前提下，使用者的交流門檻也就因此隨之被降低，從而促進更加高效率的陌生人社交。

而在進入具體的房間後，不僅可以直接使用文字，圖片，表情包甚至是語音進行聊天互動，還能在房間內找到與其興趣相匹配的遊戲資訊，直播動態等推送內容，以及額外的各種便捷訪問入口。以《英雄聯盟》為例，當使用者根據個人喜好選擇進入某個賽事的房間後，除了能觀看實況直播、賽程安排等，還能在聊天區與其他觀眾交流，為喜愛的戰隊加油助威。


針對需要組隊開黑的玩家，也有相應的房間提供快捷的入口和相應的連麥功能。更重要的是，不同房間的內容呈現甚至是基礎功能，都可以進行定製。

例如，同樣是在《英雄聯盟》組織板塊內，當使用者進入“雲頂之弈-新版每日上分陣容”房間後，可使用的聊天方式只有圖、文及表情包，並不包括語音，而能夠看到的置頂推送是雲頂之弈相關資訊，快捷入口則是雲頂之弈每日情報。但當玩家進入“雲頂之弈-雲頂之弈開黑組隊”房間時，聊天方式便會包含圖文、表情包以及語音，甚至會額外多出一項“快捷發言”。同時，房間內不再有資訊推送，而是置頂了開黑匹配入口。介面下放的額外快捷入口則包含了開黑、戰績和百科等。


據瞭解，BiBi的組織內各房間功能、介面及使用者許可權，可由遊戲運營團隊來進行深度定製，其中甚至包含了直播，連麥，打賞等功能模組。這樣的產品形態，能夠讓使用者因為興趣而相聚的同時，也能享受獨特的內容體驗，以此打造小圈子的專屬個性化領地，也讓使用者的社交更加自由化。

簡言之，BiBi的出現，讓WeGame使用者更細分的社交需求真正落地，從而獲得一站式的“遊戲-社交”體驗。

WeGame BiBi如何助力 “遊戲-社交”一體化的生態佈局？

在實際體驗新版掌上WeGame客戶端的過程中，除了各類房間的基礎功能外，葡萄君還在部分遊戲的BiBi組織架構內看到了不少更偏工具屬性的功能板塊。

例如在掌上WeGame的《英雄聯盟》組織介面內，置頂位置的功能入口就包括了“動態”、“戰績”、“裝備符文”、“陣容排行”、“直播/賽事”等。玩家可以通過這些功能板塊，快速查詢戰績，或一鍵載入推薦符文，或參考雲頂大神陣容，或收看各類直播、賽事。


而在《流放之路》組織下，則提供了“英雄榜”，“收益統計”等功能。其中的“英雄榜”是《流放之路》玩家最常使用的查詢工具之一，通過這一工具，玩家可檢視並參考大神玩家的天賦與裝備搭配。而“收益統計”板塊，則直接打通了玩家的遊戲內資料，從而直觀、全面地呈現玩家在遊戲內不同週期的道具收益。


在《流放之路》的萌新求助房間裡，還貼心提供了新老玩家“互幫互助”的功能模組，為玩法相對硬核的遊戲，提供瞭如何幫助玩家在賽季之初順利過渡的解決方案。



由此不難理解，BiBi依託於WeGame平臺自身優勢，能夠方便地使用遊戲與使用者資料介面，從而提供與遊戲深度結合的工具或玩法，由此來提升使用者粘性和活躍度，並促進使用者之間的互動意願。

除此之外，BiBi還能夠有效促進遊戲運營團隊與使用者之間的連線，營造良好的交流溝通環境，拉近二者之間的距離。

BiBi產品內部人士告訴葡萄君：藉助BiBi的相關功能，遊戲開發者/運營團隊可以獲取使用者畫像，並據此搭建組織內的房間體系，以及增設相關的房間內玩法功能，實現更精準的個性化運營。同時還能通過直播，直接開展與玩家之間面對面的交流。此外，BiBi還支援多使用者層級管理機制和成熟的內容稽核管理機制，使得遊戲官方對社群及互動內容的管理更加便捷和完善。

得益於BiBi全面且多元的功能設計和便捷的資料介面，以及在平臺社交功能上的種種設計，BiBi為遊戲開發者和運營團隊提供了另外一種選擇：開發者和運營團隊能在遊戲發行的過程中，可以擯棄傳統的流量積累方式，告別過去在微信、貼吧、QQ群、論壇、微博等不同社交平臺之間疲於奔命的社群運營模式，轉而在WeGame進行更為高效的私域流量積累和社群經營。

遊戲上線預熱期內，宣發團隊可以通過BiBi直接投放相應的預熱內容，並根據使用者興趣打造定製化房間及相應內容，以此獲得更高的關注和熱度。甚至能夠在上線前直接觸達核心使用者群，為產品積累具有孵化潛力的種子使用者。

在遊戲正式上線時，BiBi則能夠協助運營團隊打造線上沙龍，邀請官方開發或運營人員，媒體，明星主播等不同身份的嘉賓前來做客，與玩家分享遊戲背後故事的同時，拉近彼此間的距離，直接獲得更有價值的反饋。

當進入遊戲長線運營期，官方運營團隊更可直接入駐BiBi展開相應的運營服務，而玩家也可以藉助BiBi現成的房間功能來組隊開黑，由此形成具有較高高活躍度的社群陣地，同時也為遊戲提供長線內容分發的優質平臺。

連結全生態，打破遊戲交流的空間時間障礙

在2021年的當下，遊戲的產品形態愈發多樣化，導致過去運營團隊需要分別針對使用者在不同渠道的使用習慣，提供相應的渠道社交板塊，且這些板塊往往是帶有渠道隔閡屬性的。這一辦法不僅直接增加官方的運營成本，也導致玩家因為社交陣地與產品分離，只能實現自發的低效率聚集。

在這一大背景下，能夠支援WeGame PC端、WeGame APP、PC遊戲內、手機遊戲內，乃至第三方APP內等多場景的BiBi，為面臨這一困擾的開發者、運營商提供了一個切實可行的解決方案。

通過打破玩家遊戲社交的時間和空間障礙， BiBi能夠更加靈活地滲透至使用者的碎片化時間內，實現真正意義上的多端佈局。

簡單來說，玩家能夠在進入遊戲的同時，完成尋找小夥伴開黑、攻略查詢、觀看直播等多種需求——甚至能夠根據運營團隊的需求，將遊戲社交聚集剝離到外部場景，以興趣為基礎實現使用者的快速聚集。

在此次的“遊戲之夜”試玩節期間上演的座談會中，《甦醒之路》、《紀元：變異》、《快到碗裡來》以及《超級巴基球》的幕後團隊受邀來到BiBi房間。作為即將登陸WeGame平臺的新作，這四款作品的開發者或運營人員直面使用者，一方面獲得了來自中國玩家的真實反饋，另一方面也藉助活動的契機，在相應品類的玩家群體中提升了知名度，並在平臺內迅速聚集了一批對上述遊戲有著濃厚興趣的種子使用者。


可以看到，開發者/運營者與使用者之間的壁壘，在WeGame可以被更輕易地打破，BiBi作為開發者面對面活動的主要載體，也完美展現了對開發者/運營者和使用者之間的連結作用。

截止到目前為止，除了前文所述的《英雄聯盟》、《流放之路》之外，BiBi已為全部WeGame平臺遊戲建立了基礎房間運營體系。《劍靈》、《艾蘭島》等已將BiBi接入到遊戲端內。毫無疑問，未來會有更多產品選擇攜手BiBi，與BiBi共建一站式遊戲社群生態。

甚至不難想象，通過BiBi實現了向一站式遊戲社交綜合體驗平臺進化的WeGame，必定對其未來平臺遊戲的社群規劃還有著更大野心——連結整個遊戲生態，打破遊戲交流的一切空間和時間障礙，或許才是WeGame以如此投入力度來打造 BiBi的最終目的所在。至於WeGame的未來佈局究竟有多深遠，相信時間會帶來答案。


來源：遊戲葡萄
原文：https://mp.weixin.qq.com/s/_IgvGIHlitMxATM3nZRPbQ