為移動應用產業開闢出海新航路,華為應用市場是如何“破冰”的?
回顧這一年移動應用市場的發展,特殊的社會背景讓移動辦公、線上會議、移動遊戲等行業出現了爆發式的熱度。對於更廣大的移動應用及開發者群體來說,如何開闢新的商業價值航路,成了當務之急,因此今年“出海”成了業界尋找出路的普遍戰略選擇。
除了少數垂直領域的頭部產品之外,更多的開發者和應用都表現出了“水土不服”的症候:產品本地化不理想,政策合規難捉摸,缺少資源兩眼一抹黑……這些都是老生常談的出海難題了。當眾多移動應用產品開始將出海作為“緊急避險”,那麼這些問題就從“槽點”變成了必須儘快破解的燃眉之急。
恰好華為應用市場與艾瑞諮詢聯合釋出了《2020年移動應用趨勢洞察白皮書》,針對移動應用出海的現狀進行了深度分析,我們就伴隨著移動應用出海的“汽笛聲”,一起探究應用出海的那些事。
向冰封的極地起航:移動應用出海的真實航程
在《2020年移動應用趨勢洞察白皮書》中,不難發現移動應用出海的真實景況。
艾瑞諮詢透過開發者調研發現,有67.5%的開發者對當地文化和使用者需求不瞭解,50%難以獲取海外部署所需要的資源,47.5%的應用面臨本地化運營難題,其他還有諸如海外流量難獲取、全球化特性開發規範不瞭解、海外使用者資料安全等合規要求更嚴格等等痛點。
這些來自開發者的真實痛點無不說明,出海首先要面臨的,可能並不是溫暖的海風、柔白的沙灘、無垠而平靜的海面,而是一場穿越極地的破冰之旅。
其中有很多不確定因素。船舶想要闖過南北極,很可能因為島嶼眾多而迷失方向,極地天氣也變化多端,這種情形與應用開發者在“人生地不熟”的海外一樣充滿了風險。報告中提到,由於出海目標市場眾多,針對不同區域/國家,出海者所面臨的挑戰與所採用的策略可能完全不同,直接導致了部分開發者對應用出海心有餘而力不足。
也有許多無法想象的困難。在極地航線上,往往分佈著未知的冰山和浮冰,隨時可能讓船舶受阻,延誤船期,帶來不可預知的事故。許多探險家都將生命留在了探索極地航道的征程上,過去十幾年來也有眾多中小應用在海外市場折戟沉沙。艾瑞諮詢相關問卷調研結果顯示,成功將應用帶出海外的開發者比例不足三成。
一些成功透過新航路的應用,整個過程中也少不了護航者的助力。在海外市場存在的攔路“寡頭”會要求開發者必須在自己的平臺上進行出價,推高企業的營銷費用,這時候具備獨立平臺和自建航路就十分關鍵了,比如華為就掌握著許多本土品牌資源和KOL,以及7億海外終端市場和1+8+N全場景生態,成為許多國內遊戲、電商、社交等應用的增長獲客源泉。
要克服嚴酷且陌生的環境,才能打通一條繁榮的海上商路,是今天渴望征服遠方大陸的移動應用和開發者們面臨的殘酷環境。
但慶幸的是,以華為應用市場為代表的平臺也在這一征程中,扮演著重要的“破冰船”角色,有時為商業船舶領航,幫助它們穿越浮冰,快速抵達港口;有時提供救援,將擱淺的運輸船帶離危險。
伴隨著後疫情時期全球局勢的不確定,出海難度也將進一步放大,這時,“破冰船”的能力自然也就成為商業船舶出海信心的基本保障。
探險夢與破冰力:移動開發者與華為應用市場的交匯節點
從報告來看,移動應用走出國門的故事,正在兩個節點的交匯下開始醞釀出完整的商業契機:
一是移動應用和開發者正重度押注海外市場,他們對於新商業航路的渴盼與雄心,是一切故事的前提。艾瑞諮詢的資料顯示,有四成開發者一直在關注應用出海領域,尤其是在“一帶一路”精神倡導下,廣袤的一帶一路沿線區域如東南亞、中東市場等都成為值得開發者關注的重要地帶。正如報告中所提到的,海外網民滲透率相對較低,不僅低於我國網民滲透率(64.6%),與已開發國家85%以上的滲透率也有很大的差距。以非洲、亞太地區為代表的欠發達地區,網民規模還有較大增長空間。
二是華為應用市場這類具備多年海外資源經驗的平臺支援,可以從全生命週期的角度護航開發者前行。短期如當地文化、開發規範、個人資料安全合規等基礎問題,中長期如增長有效、推廣資源、本地化運營等等,能從外部環境給予有力的支援。
具體來說,華為應用市場這艘“破冰船”,在出海過程中主要起到了三重價值:
首先,利用強大的本地化能力,成為應用順利落地、部署、運營、增長等全鏈路的“動力心臟”。眾所周知,華為海外業務已經開展多年,因此在本地化開發和運營方面,可以依託全球服務經驗為開發者提供本地化建議,HMS可以提供翻譯、支付等通用的基礎服務能力,華為區域的本地化服務團隊也會結合本地資源,與開發者開展聯合運營活動,助推應用獲量增長。
其次,藉助海外分發能力,將增長的堅冰衝撞擊碎。目前,除了全球7億終端所帶來分發能力之外,華為應用市場(HUAWEI AppGallery)還與海外運營商達成了深度合作,這部分的資源可以幫助出海開發者面向海外運營商多品牌終端進行應用分發,將解開阻礙應用增長的渠道難題。
此外,憑藉一貫注重網路安全和隱私保護的根基,華為能幫助移動開發者們避免合規風險,安全抵達目的地。華為在業界普遍認可的隱私框架(GAPP)基礎上,融入歐盟GDPR隱私保護原則,並結合各國本地法律進行適配,構建全球隱私合規框架,目前華為應用市場已經獲得包括CSA STAR、ISO/IEC27001、ISO/IEC27018、ISO/IEC27701和ePrivacyseal在內的業界權威隱私安全認證,這些經驗和服務能力,都可以作為對開發者極為珍貴的建議,來解決出海合規痛點,避免因“踩雷”而翻船。
出海野望與華為護航,這兩大節點交織出了更有想象力的移動應用出海前景。
開鑿移動應用的新商業航路:領航者華為和它的夥伴們
接下來,面對方興未艾的產業形勢,如何順利打通這條跨越極地的商業新航路,成為業界的核心問題。而華為針對無數應用和開發者的期待,結合自身的大量實踐經驗與資源,也在為行業理清前進的方向和重點。
一方面,以遊戲為突破口和主力軍,奠定移動應用出海標杆範本。據艾瑞諮詢測算,2019年中國移動遊戲出海規模超過500億元,是國內應用出海最成功的領域之一。而在這一領域,華為應用市場能夠提供全方位、有誠意的支援,目前,AppGallery已成為全球TOP3的應用商店,Game Center也在全球越來越多國家和地區加速上線,讓遊戲廠商在海外寡頭市場中又多了一個選擇。前不久推出的華為耀星·領航計劃中,針對出海開發者在AppGallery(華為應用市場)上架的優質遊戲,經過評審後,還可以獲得現金激勵,提供營銷推廣資源及活動支援等,有力幫助遊戲廠商實現全球化。
同時,對於相對標準化、出海起步較早的工具類應用和內容類應用,AppGallery Connect提供的87項覆蓋“創新-開發-分發-運營-分析”全生命週期的服務,也能夠讓開發者更加專注創新,提升應用質量,將自身的產品創新力、技術能力、商業模式等釋放到更大的增量空間中去。
前面提到,應用出海的核心驅動力來自於海外欠發達地區的市場空間,從過去一年華為應用市場與移動開發者的合作實踐中,我們看到了遊戲、跨境電商、企業服務等眾多領域所萌發出的新機。比如環球E購透過與華為合作,收穫了來自歐洲、美洲、大洋洲、非洲及亞洲的眾多客戶;而云測和小影科技則在技術方面與華為合作,為全球客戶提供更好的應用體驗。
目前為止,平臺搭建、優質案例、路徑明確,這幾個環節都已經被華為和它的夥伴們走通了。接下來,就是在新的一年裡讓開發者與華為應用市場的合作,成為這場冒險的主旋律,共同擊碎不可能的堅冰,迎來下一輪繁榮的春天。
上世紀中期,人們開始考慮開通穿越極地的航線,目的是為了節省航行時間,讓運送路線變得更短更省錢。移動應用的出海之旅,同樣需要更短、更快、更具成效比的方案,來加速中國開發者與全球市場的互通有無。
未來都是山一程水一程摸索出來的,萬千開發者的出海之夢,也不例外。而作為開發者與本地市場“連線中樞”的應用市場,它的價值釋放,或許也才剛剛開始。
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