Apple中文社群平臺的 Mac 使用者群體
經常逛 Apple 中文社群的人,不知道是否有什麼感想。如果你只是有問題上去問一次兩次的,估計感受不出任何的不適。但是,如果你經常去甚至還回答問題,那麼,當你瀏覽各位提問的問題時,不覺得懵,算你狠!
既然是提問,我想是為了解決自己遇到的問題,既然是為了自己解決問題,那麼讓別人儘可能多滴了解自己所遇到的情況,是不是有助於問題的解決呢?
本文只是有感而發,為了不涉及到個人,都是以截圖貼圖的形式作為例子,供欣賞+評判。
宣告,這裡所舉例項真的不想針對個人,只是作為例子更有說服力。
無從下口
能把問題敘述清楚明白,已經是上乘提問了,多數時候,看到一個問題,能看明白,但是總有種無從下口的感覺。比如下面的提問:
這種問題太寬泛了吧?!至少多說幾句,把問題縮小到實際出問題的 app 上來吧,至少是說說你的系統是哪個版本吧(因為問題是問在 MacBook Pro中的),至少說說自己都做了什麼看到過什麼提示沒有吧?什麼都沒有,有耐心的,可以引導題主把問題描述一下,一般的,誰還有時間管你呢?
多新算新
提問最喜歡說的就是 “最新”系統。啥叫最新?比如 10.15.7 的時候,細問之下結果是 最新的11 beta 版本。你說讓別人怎麼說你?是分不清 Beta 和正式版的區別?我認為不是。
因為真的是,你我的距離是心的距離。別天然地認為,我所想的就是別人所理解的,這個適合提問者和回答者。
找同夥嘍
經常遇到問題的最後說:“有誰遇到過嗎”。這種情況,一般說,就是遇到了一個廣泛發生的問題,找到同樣問題的人,大家一起解決。特別是硬體相關的,比如,最近升級到 11.x Big Sur 後,有好多人的筆電電池突然出現問題,比如有電卻無法開機,通電不充電,提示電池需要更換等,比如:https://discussionschinese.apple.com/thread/252144874。還有以前螢幕塗層脫落等情況。如果是,一種普遍存在的問題,到官網平臺提出並找 “同夥”,可以理解,這樣可以給 Apple 壓力解決問題。還有軟體相關的,比如前些日子 13 和 14 年的本子在升級 11.0.1 的時候無法啟動的問題。
如果不是上面所說的普遍的問題,找 “同夥” 的意義何在呢?或者說就是找誰遇到過而解決了的給你回答,別人沒遇到過的也就別提建議了。這樣不是把自己的
描述不清
真不知道題主想要啥,你不把自己的具體情況說清楚,讓別人幫你還是棒你呢?要是我回答,就說:“我這裡可以使用哦”,題主是想要這樣的回答嘛。
尊重他人
這一點,有的人說話不注意分寸。比如有一次,一個 7 級的給他說重置smc 和nvram,它回答是:老是這個,都試過了,沒用有。你問問題的時候,可是沒說你做沒做過重置,別人至少花時間提醒了你,你不感謝,至少不能不禮貌,又不是別人欠你的。
別人的回答是否幫你解決了問題,對他人的回答有個回覆,以示尊重不是。石沉大海的帖子在社群裡數不勝數。
最流氓的
遇到最最流氓的一句話就是,“試過了好多方法”,甚至是 “所有的方法都試了”。
“好多” 有多多?你給我說說清楚,掰開手指數數,列出個 1、2、3、4、5 來。你又不說,讓別人猜嗎?啥叫 “推薦” 的?誰 “推薦” 的?到底試過什麼方法?
既然 "都" 試過了,上來問是不是多餘呢?要是別人說的方法,你又會說,這個都試過了沒用。那誰知道你試過什麼呢?
好的樣例
前面說了多種的問題,也不得不說也有很多好的問題,問題描述清楚,有圖例,有來龍去脈,需要的回答也是說的清楚
比如這個 “Finder訪達的搜尋功能搜尋出不相關的檔案” https://discussionschinese.apple.com/thread/252207861
他不僅描述的清楚,而且還有截圖,真的是:一圖抵千言。在 Mac 上截圖最簡單了,當 Windows 還在藉助於其它 app 的時候,Mac 就整合這個功能了,更別提其它 Apple 產品線了。就是多動幾下手的事,貼個圖,別人看得清楚,也好複製你的步驟,更好地找到問題所在。
這不是,他的問題解決了,而你的卻沒人回答,問題何在呢?
總體的印象
是不是教育水平有問題?還是說使用 Mac 的人都是文化不高?提的問題,簡單粗暴,缺乏邏輯,描述不清的人,只想索取不想回復(報)。還有使用俚語/現代俚語,要想得到解決問題方案,使用正體中文,讓別人看懂,而不是自己爽了。
下面吐槽
多說點會死啊!就nm一句話,你以為你是誰!誰欠你的?真把自己當上帝了?!說個話都整不明白,說個事都說不明白,凸顯自己小學沒畢業來了?頂配怎麼了?就應該比非頂配的少出問題啊?!出問題的就是因為有錢沒腦唄。說不明白,貼圖會嗎!貼個圖會s啊?!自己說不明白,不會貼圖啊?用的是 Mac 不?
XXX Apple! 自己在找死是不是?!整個最新版就帶出好多問題!你是不是覺得自己高得沒邊了啊?自己每天在找s是不是!淨整沒用的,每次升級都帶新問題。你們都在做 Apple 夢呢?是不是掙傻x錢太容易,自己也傻x了?!不知道測試測試再測試啊?!推你嘛個新版本本來就慢,還尼瑪錯誤一堆,還知道自己姓什麼不!夢遊呢?還是被咖哩薰迷糊了!一群的傻x做產品哪?!Apple 早晚被你們這群傻x玩成二x!
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