人工智慧驅動的電商平臺 Nosto 與調研機構 Censuswide公佈了最新合作的報告:美容和護膚電商的未來：2021年新興趨勢。

本次報告採訪了2000位千禧一代和Z世代（年齡介於16～35歲）的消費者，其中美國和英國各1000位。

報告顯示，過去六個月中，相比疫情之前，44%的消費者更多的線上上購買美容和護膚產品。按年齡來看，31～35歲的受訪者的比例為47%，21～25歲的比例為46%，26～30歲的比例為42%。

由於美容和護膚產品更多的需要試用，因此56%的受訪消費者更傾向於網購用過的產品和品牌，而非嘗試新品或新品牌。

遠端工作和佩戴口罩一定程度上改變了消費者的化妝習慣。針對“去辦公室上班和遠端工作，哪個場合更可能使用美容和護膚品？“這個問題的回答，結果是對半分，但近40%的受訪者表示，通常會因為要開視訊會議而化妝。同時，32%的受訪者表示，因為戴口罩的原因，會花更多的時間畫眼妝，34%願意花更多時間在髮型和日常護膚上。

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