想要兼顧使用者的質與量？牢記這六大策略

過去幾個月的分析表明，人們玩遊戲的方式和原因在不斷髮展變化。吸引人們玩遊戲的因素會發生變化，而有一點卻始終不變：優秀的使用者獲取 (UA) 策略應著眼於尋找經常玩且留得住的玩家。一般來說，擁有的玩家數量似乎比較容易量化，那麼質量該如何衡量呢？

注重質量的 UA 能夠持續吸引玩家，產生收入。這種 UA 瞄準的玩家會經常使用您的應用、在應用上花費時間較多，還會通過廣告和頻繁或大額的應用內購買幫助您賺取收入，甚至可能會通過分享或口口相傳來壯大您的使用者群。

根據留存率或購買行為來量化玩家參與度，那麼下面這 2 個關鍵問題必答：

• 使用者對我的應用有何價值？
• 應用安裝對我有多大價值？
  

由此可算出理想的單次安裝費用 (CPI)。掌握了這個資料，建立廣告就會容易得多。更重要的是，應用獲利所需的條件有更清晰的認識。

在探討使用者獲取與業務的契合程度時，不妨考慮以下六方面：

1. 資料分析


對於遊戲而言，資料至關重要。安排一支精通資料分析的團隊來負責使用者獲取十分有幫助，他們瞭解依靠豐富資料做出明智決策的重要性。經常能夠看到使用者獲取團隊和商業智慧團隊緊密配合，利用現有資料制定操作性強的報告，為投資和廣告引數設定（例如對終生價值/投資回報預測建模）提供決策依據。儘管比較廣告單元有助於評估不同的策略，但利用匯總的廣告成效和指標來全面瞭解整體表現更有意義。

檢視《如何利用資料打造爆款遊戲（上）》
檢視《如何利用資料打造爆款遊戲（下）》

2. 媒體購買/渠道

經過資料分析之後，便可以通過各種渠道開展使用者獲取活動。多管齊下也許是個好辦法，但理想情況下，您應當將投資的大頭放在投資回報最高的渠道上。無論通過以下哪種渠道，將重心放在高價值使用者上總是有好處的：

• 社交網路：Facebook、Instagram 等等
• 搜尋引擎
• 視訊直播平臺
• 傳統電視訊道
  

3. 廣告創意


創意是廣告的重要區分因素，但是其作用在使用者獲取策略中卻經常被忽視和低估。吸睛奪目的廣告創意可以讓您在廣告的競拍機制下立於不敗之地，即便預算較低也無妨。這樣的廣告創意可以讓您持續超越競爭對手，獲得更高的投資回報。

因此，一定要發揮創造力來提高廣告質量，讓廣告成為您遊戲強有力的宣傳載體，同時也要注意利用不同的廣告格式，例如試玩廣告 (Playable Ad)。此外，與創意合作伙伴合作也能幫助您脫穎而出。

4. 行業知識

密切關注競爭對手、行業動態以及市場趨勢可以讓您的營銷決策更加明智。在審查資料和優化廣告時，要考慮您的目標玩家及其所在位置。有時，您就能從中獲得非凡的洞察，從而為廣告帶來更出色的成效。

因此，一定要發揮創造力來提高廣告質量，讓廣告成為您遊戲強有力的宣傳載體，同時也要注意利用不同的廣告格式，例如試玩廣告。此外，與創意合作伙伴合作也能幫助您脫穎而出。

5. 變現


手遊有兩個主要的商業模式：應用內購買 (IAP) 和應用內廣告 (IAA)。如何設定使用者獲取目標和衡量目標的達成情況將視您採用的模式而有所不同。例如，應用內廣告的利潤要低得多，因此，要想獲得顯著投資回報就要以量制勝。

明確您的變現模式（是應用內廣告還是應用內購買）將決定您的優化目標：是實現最低的安裝成本（應用安裝優化）、最高的交易額（應用事件優化），甚至是更高價值的使用者（價值優化）。每種方法所產生的單次安裝費用和終生價值比率均不同，但三種方法的目標是一致的。

檢視《如何計算應用內廣告 ROAS和使用者LTV?看這篇就夠了》

6. 優化


建立起充分的資料基礎之後，就要根據遊戲的變現機制來決定獲取使用者所使用的渠道以及衡量終生價值的方式。

這裡需要考慮以下問題：

• 應用的使用者留存情況如何（至少達 30 天）？
• 付費玩家和非付費玩家的終生價值如何？
• 獲取每個使用者和維持正投資回報所能支付的成本是多少？
• 目標廣告花費回報 (ROAS) 是多少？
  

您可以根據上述問題的答案來校正廣告表現。優化的過程反映出使用者獲取的新變化：低門檻、高複雜性和高競爭性。正因為如此，針對使用者獲取制定明智的決策並進行動態（或活動期間）優化至關重要。我們往往需要持續優化廣告，因為很多因素都可能影響廣告的表現：

• 哪個國家/地區的有價值使用者最多（反映在安裝量、投資回報等）？
• 哪些平臺的安裝量最高（例如 Android 或 iOS）？
• 哪個渠道最行之有效（Facebook、Instagram、搜尋廣告、視訊網路等）？
  

檢視《如何有效預測移動遊戲首發周的安裝量》

使用者獲取是指尋找合適的玩家。畢竟，玩家對遊戲起著舉足輕重的作用。即便是世界上最好的遊戲，如果玩家不能發現它，那它也不可能火遍大江南北。分析資料，確定受眾，然後展示為何您的遊戲是他們的理想之選。

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