歐委會發布的《2020年數字經濟與社會指數》報告顯示，在新冠疫情大流行背景下，數字經濟的重要作用更加凸顯。從整體數字化水平看，芬蘭、瑞典、丹麥、荷蘭的數字化水平最高，保加利亞和希臘位居末位，而過去五年裡，愛爾蘭提高最快，其次為荷蘭、馬耳他、西班牙。報告分五個維度對數字經濟進行分析。

聯通性方面。2019年有78%的家庭安裝固定寬頻，較五年前高8個百分點；4G網路已覆蓋整個歐洲，但只有17個國家分配了5G頻譜，其中芬蘭、德國、匈牙利、義大利較為領先。

人力資源方面。42%的歐洲人缺乏基本的數字技能，2018年歐盟共有910萬資訊科技專業人才，較四年前增加160萬。

網路使用方面。85%的人每週至少使用一次網際網路，較五年前增加10個百分點；視訊通話使用量增長最快，網上銀行和網路購物也廣受歡迎。

數字技術方面。大企業數字化程度更高，分別有38.5%和32.7%的大企業依靠雲服務、使用大資料分析，而中小企業只有17%和12%。同時，僅有17.5%的中小企業以線上方式銷售商品和服務，大企業則佔39%。

公共服務方面。以線上方式提交行政審批表格的佔67%，較五年前增加10個百分點，其中愛沙尼亞、西班牙、丹麥、芬蘭、拉脫維亞表現較好。

歐委會執行副主席韋斯塔格表示，疫情凸顯了線上社交的重要性。歐委會將繼續與成員國合作，加大對數字經濟投資力度，努力讓所有歐洲人都能從數字服務和創新中獲益。

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