大廈將傾,網際網路將如何變革傳統行業(下)
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金融業
絕大多數人都不明白當時阿里為何要花如此高的代價從雅虎這隻老虎口中奪回支付寶,直到最近鬧得沸沸揚揚的支付寶的餘額寶事件,我們才恍然大悟,馬雲這個局布得真是大!阿里要以網際網路的攪局者姿態殺入金融業。用網際網路的思維,讓金融迴歸本質服務!
眾所周知中國是一個權力市場經濟,基於權力尋租的原因,權力會扼殺一切撼動其利益格局的苗頭。但是權力尋租又如何?銀行把錢投到房地產,而真正製造就業的中小企業卻拿不到錢,實在荒唐!如果金融最深刻的本質不是讓資本得到合理的利用使得社會整體價值最大化,只是逐利般本末倒置,那麼這樣的金融就是社會動亂的罪惡源頭。資本實際上從未擺脫倫理,這也是為什麼有慈善的原因,資本從更巨集觀的人類群體意義來看是人類為未來發展的儲備,是用來為人類群體用來發展自身的產物,而不是為某些集團,個人用來享樂的。事實上,如果沒有這一倫理支撐,人就不會建立社會以及國家這些命運共同體。
馬雲那時候就說"如果銀行不改變,那麼我們就改變銀行!"
其實早在2010年阿里就已經建立了“淘寶小貸”的試水,這次不過是將歷史再往前推了一把。金融業本身面臨的是歷史潮流問題,已經不再是固有權力可以抵擋的事。
有人認為網際網路金融的出現可能會重蹈“蘇聯式悲劇”,認為人缺乏監管就不可能自律。這些都很對,但是他們忽略了,他們的致命弱點在於忽略了網際網路的本質!過去的這些情況的出現無非是資訊的隱蔽性,而有網際網路的世界已經和以前完全不一樣了,這就如同造紙術的發明將資訊再次流通打破宗教話語權威,終將引發革命一樣。網際網路會將所有隱蔽的資訊都呈現起來,如有錯誤還會進行自我糾正,不是什麼舊的歷史能夠完全解釋的東西,這是作者的視野盲區。
有人認為網際網路會將人格極端起來並,本質上是無政府主義。這又是對網際網路的誤會了。前蘇聯是由於對舊有體制的厭惡之後而建立起的極權社會,讓人類遭受幾十年甚至會上百年的災難。這其中的原因就在於資訊的封鎖,看看東德的《竊聽風暴》就知道這種資訊的封鎖有多厲害,在那個資訊封鎖的年代,誰都沒有獲其他取資訊的自由。而網際網路呈現的確是將所有資訊匯聚起來,它本身擁有自我修復機制,能夠將各種極端進行解構與瓦解,這是人類的群蜂意志,我們會有錯誤,但是錯誤過會必將會修復。
不要以歷史宿命論的視野看問題,而是以技術改變世界的視野來回答。歷史真正的聲音不是要你去順應過去,而是要你去順應它的未來。
預測未來的金融
第一,會全面網際網路化。以大資料為依託,網際網路會要求雙方都有極高的透明資訊,在最短時間內建立信任。
第二,投資方與被投資方的信任問題將會直接由網際網路的遊戲規則進行建立。同時風險的評估也會更加透明客觀且準確。
第三,每一個被投資方的全部資訊都會完全公開,從微薄到家庭住址到人生經歷等等等。未來每個人連住址都將不再是隱私,他無法偽造任何虛假資訊,也無法遁逃。這就是我要回答對於認為人需要政府監管才能進行融資的理由,未來不是政府監管你,而是這個世界共同在監管。
保險業
保險業是金融業的一種,這裡我打算重點單獨拿出來談。傳統保險行業最大的不透明性在於代理層級關係的錯綜複雜,以及上游的偽裝資訊。一款產品需要通過諸多過分包裝的手段來面向投保人。對於投保人來說會低估真正的風險性。而對於保險公司來說,受制於區域限制,保險產品無法面向更多的受眾,保險公司只能以代理模式為手段來推廣產品。
中國的保險行業是奇特的,這裡面參雜了諸多的人情世故因素,與其說是使用者在與保險產品打交道,還不如說是在與人打交道。
是的,保險業迴歸的時間到了。我們需要更簡單更直接的面對面接觸。
預測未來的保險業
第一,將會逐漸擺脫人際關係,以更直接的方式面對投保人,全部風險利弊不再隱藏,而是由網際網路的群蜂智慧來將其透明進行更公證的解讀。大幅度降低個人判斷的精力與誤判的可能性。
第二,基於大資料,未來人類的所有行為都會上傳到雲端,那麼保險行業的想象力一定會更加爆發出來。現在更像是一潭死水。未來的投保一定更細分更人性,依託廣告業的變革,投保的廣告也會更精準。
醫療業
對傳統醫療行業就不吐槽了,北京取消淘寶掛號時,快刀青衣作為一個父親就聲淚俱下地寫過一篇《奶爸親歷:為什麼我要毫無底線地支援淘寶掛號!》。
這同樣是一個權力尋租的問題,同樣我相信未來這些問題會被徹底瓦解。
預測未來的醫療行業將全面與網際網路接軌。
從患者角度來說:
第一,各個醫院以及醫師的口碑評價會在網際網路上一目瞭然,當你看完病你就可以馬上對該醫生進行評價,並讓所有人知道。
第二,使用者的生病大資料會跟隨電子病歷永久儲存直至壽終。
第三,未來物聯網世界會將你的一切資訊全部聯網。你幾時吃過什麼飯,幾時做過什麼事,當天的卡路里消耗統統上傳到雲端。醫生根據你的作息飲食規律即可更加精準的判斷。第四,更多時候患者可以選擇無需醫院就醫,基於大資料的可靠性,可以直接遠端解決,藥物隨後物流送達。
從醫療行業角度來說:
第一,病人描述病情的時間會縮短,溝通成本降低過後醫院效率也會大幅上升。
第二,醫院的不透明性會被迫開放,各種藥品價格不再是行業機密。
第三,當區域性的技術資源問題解決之後,醫院也將進入自由市場,變成以服務使用者為中心的優勝劣汰。
教育行業
當前世界的教育行業可以說是一種精英主義教育,這種精英主義的教育並非是為了個性化發展人,而是為了培養出大學教授而設計。這是全世界教育的通病。價值取向及其枯燥並且單一化。這種金字塔模式的存在的原因就在於知識的封閉性,權威性,而如今網際網路時代,這些知識的獲取將不再是問題。我們面臨的問題是,一個人,如何不在教育中被異化,教育的本質不應當是知識的灌輸,而應當是獨立思考人格的建立。
我想談的不是說網際網路會如何來做一些符合當前教育行業價值觀的事情。更多的,在未來,網際網路會改變全人類的價值取向問題。將單一片面的價值觀打下神壇,讓各種價值重新迴歸社會,對人的才能進行各種認可。這其實也就是馬克思真正所預言的“社會主義”。
預測未來的教育行業
第一,網際網路會改變教育行業的價值取向,將單一的以成績為主導的教育轉變為對人個性的全面認可與挖掘,從單一走向多元,再從競爭走向合作。整個原有的金字塔型教育結構全部廢棄,轉變為“狼牙棒”形態。
第二,同時,開挖大資料,建立人格發展的大資料心理模型,對人進行個性化的發展以及長遠規劃。
電視節目行業
在美國,電視節目行業沒有收到巨大沖擊的原因在於其節目的原創質量以及美國人的習慣性依賴。但是在中國就沒這麼幸運,中國絕大多數的電視節目,我只能用“呵呵”來回敬。雖然少有成功的節目,但這並不能阻擋網際網路來融合這一切的趨勢。
傳統電視節目時代,人更像是被迫選擇,而網際網路使得人的自由選擇有了可能。將選擇權來了一個大翻轉。
預測電視節目行業未來
第一,網際網路會讓電視節目行業更加優勝劣汰,網際網路並非是要取代電視節目,而是要對電視節目行業進行優勝劣汰的革命。
第二,各種有創意的網路節目會橫空出世,擠壓這塊市場。(目前搜狐自制劇就是對這塊市場擠壓的例子)
第三,電視節目行業也可能會有本地化的OTT情況出現。你會看到本地的一個人在錄一個本地化的方言節目,無所謂好壞,這是網際網路長尾必然會誕生的產物,只要時機一到便會湧現。
電影行業
《致青春》的成功說明了一個由網際網路狂歡主導的全新電影時代的正式來臨。任何電影的營銷策劃都已經無法離開網際網路,一部電影的成敗已經徹底與網際網路捆綁。
談談網際網路的要求,
第一,網際網路要求電影行業也像電視節目行業那樣,讓更加優勝劣汰。豆瓣電影和時光網都是非常不錯的產品,專門針對電影進行評論,使得消費者的選擇時間得以控制。這其實也是一個很好的類似維基百科的案例。
第二,網際網路同時要求打破一切話語霸權的格局,不拘一格,將一切有新意的電影推向市場。
第三,電影行業必將迎來小眾化個性需求。百花齊放。
預測未來的電影行業
第一,將出現各種井噴狀態,各種外行不斷介入來攪局。原有的幾大霸主地位降低,一個霸主地位會被成百上千的小霸主來取代。
第二,長尾小眾化需求,部落化生存可能實現。未來的電影製作成本將大幅降低,一千粉絲足以使電影成功。還是像《技術元素》裡說的,“目光聚集的地方,金錢必將追隨“。
出版業
傳統的出版行業在外行看來據說是暴利,不過他們自己說卻是微利,因為成本相當的高,有個出版人曾經透露說他們最後只能賺10%的錢。這些事情,我也只是道聽途說不知道真相。但是未來電子書的發行成本幾乎是跟他們開了一個巨大玩笑,接近0啊!親!
傳統的出版行業悲催了,因為未來除了營銷策劃基本沒他們什麼事了。但,只要轉型也許還能踏上時代的末班車,還有、機會。
預測未來
第一,紙質書只會有部分還會繼續存在,1,經典著作。2,個性化定製。
第二,出版商將由網際網路公司介入攪局,紙質書基本消失。
第三,傳統出版商若介入網際網路出版行業,將會更多的以營銷策劃者的姿態出現。
第四,正版書籍將會受到應有的尊重,盜版逐漸消失。
第五,由於出版成本為幾乎為0,所以價格會普遍走低。
第六,長尾部落化生存,廣告出版電子書不足以養活作者,那麼一定會有全新的贏利模式出現。還是像《技術元素》裡說的,“目光聚集的地方,金錢必將追隨“。
壟斷行業
我想從社會文化層面去談這一行業。
亨廷頓在《文明的衝突》一書中表示中國人的忍受能力來自於儒家文化的影響,對這種看法,我也用“呵呵”來回敬。熊培雲在《重新發現社會》中表示如果中國正統文化以墨家為首可能又是一番景象,對此我依然表示很納悶。基於我對人性的理解,我認為中國人無論使用何種文化作為正統都會被統治者篡改利用,朱元璋可以刪掉孟子的君親民貴思想,士大夫們可以拿著郭象註釋的《莊子》來為自己的奴性找到合理的藉口。同樣的,希特勒可以拿著尼采妹妹篡改的尼采手稿宣傳納粹主義,前蘇聯等可以拿著馬克思的著作.......都懂的。
根本原因都是基於在那些資訊交流不發達的時代,任何資訊都可以被當權者遮蔽過濾,將經過刪選的片面的資訊發出去,從而導致聽眾永永遠遠只能知道那些被過濾後的資訊。而網際網路的出現則徹底顛覆這樣一種狀態,使得任何資訊都無法被過濾遮蔽,無論你是哪個國家的人,無論你是哪個名族,無論你信哪個宗教,只要你想知道資訊,資訊就會毫無阻擋的出現在你面前。
網際網路改寫壟斷行業的各類事件我們都有目共睹,就不舉例了。並且這種博弈會越來越多,資訊會被越來越透明起來,權力與權力的制衡每天都在網際網路上無聲並且激烈地進行。網際網路要求,透明!透明!再透明!
預測未來壟斷行業
第一,基於來自網際網路的壓力,總部門不斷分散瓦解為各個分部門,部分權力迴歸市場。
第二,被迫透明各種所謂機密,黑暗無處遁形。只要被拖出冰山一角,最終網際網路的意志會將整座冰山全部拖出水面。
寫在最後:
凱文凱利的《失控》用蜂群作為封面來表達了某種禪意。而我在其中感受到了某種啟示,所謂”失控“並非在描述一堆無意義的布朗運動,而是說這些無規則的布朗運動全部都具有未來的歷史意義。總有蜜蜂會偏離常規路徑去尋找新的蜜源,雖然有大量失敗,但只要有成功便會跳舞召喚同伴,帶給整個族群得以生存的一個全新的蜜源方向,當一個蜜源採集完時,所有蜜蜂就開始轉向這些新的蜜源。人類社會同樣如此。網際網路就是一個新的蜜源地,這個蜜源會將人類蜂群帶向一個全新的地方。這些蜜源改變了整個人類蜂群意志的蜜源結構,同樣也將改變未來人類蜂群意志的基因結構。
我們要樂觀,儘管《烏合之眾》裡把人類描述成一群集體無意識的蠢貨,網際網路可能會放大這種愚蠢,一隻亂跳舞的蜜蜂可能會給整個蜂群帶來災難的後果。但我們要相信的是,在網際網路的驅動下,這種愚蠢一定會被群體智慧所修復。
我最後再用形而上的態度來談下我的感受。這個世界沒有永遠的絕對不變的東西,萬物誕生於無,無中生萬物,而這從無到有的生意味著永恆的流變。這種流變是有目的的還是無目的的,既無法證明也無法被證偽,我以為我在看它,實際上是它在看它自己。不是說網際網路改變了什麼行業,真正改變的人類在改變自己看看自己的方式。有閱歷及深刻悟性的人,看自己的行業如同莊子所說的庖丁解牛一般,也像陳苓峰對話裡說的“由藝入道”,不用眼睛口舌耳鼻等去看感知表面,而是用精神一點點地去連線背後的運作機理。悟性尚不夠的人,沒有完全入道的人,他只能看到他行業變化的表面現象,並不知何故。
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