大廈將傾，網際網路將如何變革傳統行業（上）

Ant發表於2020-04-06
行業
原文連結：http://www.tmtpost.com/46740.html

作者前言：
本文的主旨是盤點和預測，對於業內人士來說，也就沒有太多新的東西。筆者能力有限，無法將每個行業盤點得盡善盡美，儘管如此，還是覺得這篇文章有寫出來的必要，為那些註定要被網際網路改寫的行業來個大彙總。就當為將被網際網路改變的世界留個紀念吧。

網際網路最有價值之處不在自己生產很多新東西，而是對已有行業的潛力再次挖掘，用網際網路的思維去重新提升傳統行業。我從這個角度去觀察，網際網路影響傳統行業的特點有三點：

1、打破資訊的不對稱性格局，竭盡所能透明一切資訊。

2、對產生的大資料進行整合利用，使得資源利用最大化。

3、網際網路的群蜂意志擁有自我調節機制。

我把人類群體思維模式稱為群蜂意志，你可以想象一個人類群體大腦記憶庫的建立：最初的時候各個神經記憶節點的搜尋路徑是尚未建立的，當我們需要反覆使用的時候就慢慢形成強的連線。在網際網路誕生之前這些連線記憶節點的路徑是微弱的，強連線是極少的，但是網際網路出現之後這些路徑瞬間全部亮起，所有記憶節點都可以在瞬間連線。這樣就給了人類做整體未來決策有了超越以往的前所未有的體系支撐，基於這樣的記憶模式，人類將重新改寫各個行業，以及人類的未來。

以下是對各行業的盤點：

1、零售業

傳統零售業對於消費者來說最大的弊端在於資訊的不對稱性。在《無價》一書中，心理實驗表明外行人員對於某個行業的產品定價是心裡根本沒有底的，只需要丟擲錨定價格，消費者就會被乖乖的牽著鼻子走。

而C2C、B2C卻完全打破這樣的格局，將世界變平坦，將一件商品的真正定價變得透明。大大降低了消費者的資訊獲取成本。讓每一個人都知道這件商品的真正價格區間，使得區域性價格壟斷不再成為可能，消費者不再矇在鼓裡。不僅如此，電子商務還製造了大量使用者評論UGC。這些UGC真正意義上製造了網際網路的信任機制。而這種良性迴圈，是傳統零售業不可能擁有的優勢。
預測未來的零售業：
1、會變成線下與線上的結合，價格同步。
2、同質化的強調功能性的產品將越來越沒有競爭力，而那些擁有一流使用者體驗的產品會脫引而出。
3、配合網際網路大資料，將進行個性化整合推送（如亞馬遜首頁的推薦演算法）。

2、批發業

傳統批發業有極大的地域限制，一個想在北京開家小禮品店的店主需要大老遠的跑到浙江去進貨，不僅要面對長途跋涉並且還需要面對信任問題。所以對於進貨者來說，每次批發實際上都是一次風險。

當阿里的B2B出現之後，這種風險被降到最低。一方面，小店主不需要長途跋涉去親自檢查貨品，只需要讓對方郵遞樣品即可。另一方面，阿里建立的信任問責制度，使得信任的建立不需要數次的見面才能對此人有很可靠的把握。
預測未來的批發業：
1、在網際網路的影響下，未來的B2B應當是徹底的全球化，信任問題會隨時間很好的建立。
2、在網際網路繁榮到一定程度後，中間代理批發商的角色會逐漸消失，更多直接是B2C的取代。

3、製造業

傳統的製造業都是封閉式生產，由生產商決定生產何種商品。生產者與消費者的角色是割裂的。但是在未來，網際網路會瓦解這種狀態，未來將會由顧客全程參與到生產環節當中，有使用者共同決策來製造他們想要的產品。也就是說，未來時代消費者與生產者的界限會模糊起來，而同時傳統的經濟理論面臨崩潰。這也是註定要誕生的C2B全新模式。

小米手機就是一款典型的用網際網路思維做出的產品。就像凱文凱利在《技術元素》中描述的維基百科，底層有無限的力量，只要加入一些自頂向下的遊戲規則，兩者結合後就會爆發出驚人的力量。於是也就徹底超越大英百科全書。當前的製造業和大英百科全書有點像，在耗費著各種人力物力去做一件及其困難的事情，完全沒有用到網際網路的力量。
預測未來的製造業：
1、傳統的製造業將難以為繼，大規模投放廣告到大規模生產時代宣告終結。
2、會進入新部落時代，個性化，定製化，人人都是設計師，人人都是生產者，人人都在決策所在的部落的未來。這，就是網際網路的遊戲規則。

4、廣告業

傳統廣告行業理論已然崩潰，當前已由大規模投放廣告時代轉變為精準投放時代。

谷歌的AdWords購買關鍵詞競價方式，可算是網際網路廣告業領頭羊。傳統廣告是撒大網捕魚，那麼谷歌的AdWords就是一個個精準擊破。
AdWords的精準之處不僅僅在於關鍵詞投放，投放者還可以選擇投放時間、投放地點、模糊關鍵詞投放、完全匹配關鍵詞投放等等精準選擇。
不僅在搜尋處如此精準，在網站聯盟投放也講究精準。只要各位在百度，谷歌，淘寶搜尋過相應商品關鍵詞後進入有這些網站聯盟的網站，該網站廣告處都會出你所搜尋過的產品現相關廣告。精準之程度，對比傳統廣告業可謂空前。這種做法的本質其實就是一種大資料思維。
預測未來的廣告業：
1、未來的廣告業將重新定義，進入精準投放模式。
2、未來廣告業將依託網際網路大資料進行再建立。在未來，在你酒後駕車被罰後，也許你老婆的手機裡面會出現是否需要為你購買保險的簡訊廣告。

5、新聞業

傳統新聞業被寡頭壟斷，在這樣一種壟斷之下，實際上是在壟斷真相。自媒體，以及小微媒體可以說是隨著網際網路發展程式的必然產物。網際網路進化最大的特點就是，透明！透明！再透明！福柯說過話語的本質就是權力意志，如果說新聞業是話語霸權的主導者，那麼自媒體就是對話語霸權的解構，使得話語權力迴歸到每一個有話語權的言說者身上。

傳統新聞業的報導都是冷酷客觀的，而自媒體則更加主觀更加人性化，是以“人”的身份去做這樣一份事業。也就是說未來的自媒體，不僅僅是某個行業新聞釋出的品牌，還是一個有血有肉的個人人格。
從傳統新聞行業到自媒體，可以看做是從話語權威機構對人的資訊傳播變為一個有人格魅力的人對人的資訊傳播。另外，自媒體從業人員要想盈利，前提必定是需要依靠強大的個人人格魅力，吸引到真正為你瘋狂的粉絲。引用《技術元素》的話：“目光聚集的地方，金錢必將追隨”。

預測未來的新聞業：
1、傳統新聞媒體的話語權衰弱，話語權將被分散到各個自媒體的山頭。新聞業會反過來向自媒體約稿。
2、自媒體模式必將尋找到可行的贏利點，屆時未來會有更多的新聞業中的人會出走辦自媒體。

6、通訊業

可以說通訊行業被OTT是註定的命運。傳統的通訊業，開路收費模式，如寄信、通話等都是為你開路然後收錢。而網際網路的出現卻完全無視這些規則，網際網路要求人與人更緊密的連結，每一秒都可以以最低成本隨時聯絡得到，於是3G的普及也同時意味著特洛伊木馬的徹底接入。

預測未來的通訊業：
1、世界可能不再需要手機號碼而是WiFi，對電話和簡訊的依賴越來越降低，直到有一天電話的技術被徹底封存起來，就像當年的電報一樣。同時手機號碼，電話號碼等詞會出現在歷史課本里。並非聳人聽聞。
2、未來你的手機不再需要2G 3G 4G 5G.....訊號，而是WiFi，那時候的WiFi技術也將升級普及，WiFi技術會進行無縫對接，無處不在。當無線技術突破後有線寬頻也將迎來終結。
而那時也是人類進入全面的物聯網時代。不再是人與人的通訊，更多的是人與物、物與人、物與物的通訊。

7、物流行業

電子商務撬動物流行業。可以說物流行業沾了電子商務的光才如此紅火。曾經的郵政平郵有誰還記得呢？雖然當前的物流業非常繁榮是網際網路的產物，但是這個行業卻依然一片亂象，參差不齊。

從網際網路的要求來看思考物流業面對的壓力：
1、電子商務要求服務更完善的物流。
2、電子商務的不斷繁榮決定物流將面臨更大的承載能力。
3、由網際網路建立的問責機制會使物流業優勝劣汰。

 

那麼預測物流行業：

1、最後會產生幾足鼎立的局面，小魚要麼被大魚收購吃掉要麼自身自滅，而活下來的大魚一定會建立起非常完備的整套流程。

2、活下來的物流企業對使用者的服務也將隨競爭優化，無論是對寄件人還是收件人，這些活下來的物流公司都會為其建立起完美的超越以前服務。無需阿里的參與都會建成，只是時間尚未到來。隨著時間的沉澱，這些問題自然會不成問題，只不過我們還需要耐心。是網際網路要求物流行業的崛起，同時網際網路也在要求更高質量的繁榮。

8、酒店業與旅遊行業

傳統的 酒店業與旅遊行業由於資訊的不透明性，經常會發生各種宰客現象，由於很多集團的利益糾葛，使得個人消費者的維權步履維艱。而當網際網路出現後，這些被隱藏在黑暗角落處的東西會被徹底挖掘出來曬在陽光下。“海南一萬元午飯”事件就是一次很好的網際網路曝光案例。

預測未來的酒店業與旅遊行業：

1、網際網路為二者建立起強大的問責制，未來一定有個大一統平臺對這兩個行業進行細緻的評判考核。消費者受害的可能性會大大降低。與此同時，這兩個行業也將得到超越來自政府的更強有力的監督，不敢擅自作惡。
2、從消費者的角度再轉移到這兩個業本身來說，這兩個行業的未來一定會利用起網際網路大資料，對消費者的喜好進行判定。酒店可以為消費者定製相應的獨特的個性房間，甚至可以在牆紙上放上消費者的微博的旅遊心情等等。旅遊業可以根據大資料為消費者提供其可能會喜好的本地特色產品，活動，小而美的小眾景點等等，旅遊業還可根據其旅行的時間地點以及旅行時的行為資料推送消費者可能會喜歡的旅遊專案。
預測未來這兩個行業不僅會自律還會做的更好，利用網際網路沉澱出的大資料，想象力無窮。

9、餐飲行業

美國很多州政府在與餐飲點評網ylep展開合作，監督餐飲行業的衛生情況。效果非常好。人們不再像以前那樣從視窗去看餐館裡的情況，而是從手機APP裡的評論！

在中國的本地化O2O點評比如大眾點評，番茄快點，以及淘寶最新做的淘寶點點等等，消費者可以對任何商家進行評判，同時商家也可以通過這些評判來提升自己的服務能力。
預測未來的餐飲行業：
1、將會由網際網路徹底帶動起來，會有越來越多的人加入點評中，餐館也會愈加優勝劣汰。社會化媒體會將一件事徹底放大，一個真正好的餐館會在網際網路上聚整合一個小部落。而一個沒有特色的餐館，連被評論的資格都沒有。那麼一個坑人的餐館，無論有多少水軍說好，只需要有幾個評論就可以將它徹底毀滅。這就是網際網路的規則要求，透明一切，可以將你捧上天堂也可以將你打入地獄。
在環節上進行更大的效率優化。完善一整套產業服務格局，其中一個標誌性的最大的特點就是使用者就餐零等待。

在下篇中，我會寫關於金融業還有醫療業，教育行業，出版業，壟斷行業等等。並且最後我會對人類群蜂意志做一個深度的概括，敬請期待。


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