手遊想靠運營推廣成為“爆款”，這家"5A”級公司你必須瞭解

手遊行業發展至今早已是紅海一片，然而每天仍有大量新品前赴後繼地投向市場，據GameRes此前監測到的資料顯示，單單2019年手遊市場新增上架總量就達到了15464款，加之市面上還有大量老牌產品屹立不倒，在高強度競爭的衝擊下，如何讓自家產品獲取更多的曝光度成了每家手遊發行商都在思考的問題。

以iOS產品為例，由於這幾年App Store先後經歷了多次改版，目前遊戲類產品的主要曝光入口分別是“首頁推薦”和“關鍵詞搜尋”，而伴隨著“暢銷榜取消”等蘋果政策的落實，“關鍵詞搜尋”逐漸成為了App Store最大的流量入口，據此前蘋果釋出的官方資料顯示，有65%以上的使用者都是通過搜尋關鍵詞下載的App。


由此來看，當下若想擴大產品曝光度，以“關鍵詞搜尋優化”為重點運營方向的App Store運營推廣，無疑是目前效果極佳且價效比高的營銷策略之一。在GameRes看來，App Store運營推廣做得好，不僅可以使產品在搜尋結果中名列前茅，對點選轉化率、自然新增下載量等資料也大有裨益。

就遊戲行業來說，大概從2018年下半年開始，不論是大中小各體量的廠商，都已經逐漸將App Store運營推廣列為產品流量獲取的重要手段，這一領域也順勢成為了遊戲營銷推廣的新風口。

邁入嶄新階段 當下App Store運營推廣面臨的機遇與挑戰

在移動網際網路發展初期，得益於廣闊的使用者紅利，而現在面臨紅利消退、App Store改版、監管趨嚴等多重因素的衝擊下，這一形式逐漸衰退。在GameRes看來，歷經多年的摸索發展後，當下的App Store運營推廣整體已邁入“精細化運營”的嶄新階段，面臨著諸多的機遇與挑戰。

首先談及“機遇”，近年來該領域最顯著的增長性刺激，主要來源於手遊行業對App Store運營推廣的日益重視。

從2018年開始，伴隨著“搜尋”成為App Store上游戲產品的主要使用者來源，各體量遊戲廠商關注到了這一機制變化帶來的可觀使用者紅利，而App Store運營推廣這個與“搜尋”天然契合的營銷手段足以讓產品在先發期搶奪到大量的使用者，同時還兼具價效比低、成本可控等顯著優勢，因此很快就得到了廣大遊戲廠商們的青睞。


“關鍵詞搜尋優化”已成為手遊獲客的關鍵

在日益繁盛的遊戲產業持續反哺App Store運營推廣領域的同時，近年來“手游出海”的行業大潮也愈演愈烈，因而GameRes認為未來在全球手遊市場中，App Store運營推廣在手遊的營銷獲客上還會有更多的可應用場景，遊戲廠商們也會逐步進入一個全面開展App Store運營推廣的時代。

毫無疑問，手遊App Store運營推廣是一片嶄新的業務藍海，但若想瓜分這塊“大蛋糕”其實並不是一件容易的事情。

就目前App Store運營推廣業務面臨的核心挑戰來說，可以簡單概括為三點：一是App Store的演算法越發複雜且波動頻繁，必須有專業人員實時監測和操作才能保證優化效果；二是App Store用量規則日趨嚴格，稍有差池則可能讓產品遭受降權、清詞、清榜等負面後果，嚴重者甚至可能被下架封號；三是如果沒有過硬的技術實力和經驗積累，很容易導致成本大量浪費，且帶量效果不佳，讓產品喪失先機。


綜合以上幾點趨勢來說，我們可以很明顯的發現，當下的App Store運營推廣對從業人員的專業程度、技術儲備、經驗沉澱等多維度都有著極高的要求，因此謹慎地選擇一個有實力的服務商是極其重要的。

而據GameRes觀察，在當前國內的App Store運營推廣服務商中，2015年就已成立的雲測推廣，就是該領域的領軍者，同時也是最早深耕手遊業務的頭部服務商，其總經理柳搏曾在採訪中表示，雲測推廣從2018年觀察到遊戲客戶開始進入App Store運營推廣領域，很快便進行了戰略轉型，全力為遊戲市場服務。

那麼在App Store運營推廣領域深耕5年，目前專攻手遊業務的雲測推廣，它的優勢具體都有哪些呢？

立志成為“5A”級服務商 雲測推廣的核心競爭力都有哪些？

據GameRes獲悉，在兩年間迅速佈局手遊App Store運營推廣的雲測推廣，目前在遊戲服務客戶規模、服務能力、交付質量等多維度的表現已在國內處於頭部行列。

今年以來，雲測推廣從遊戲廠商核心訴求出發，正式將企業目標定位為了遊戲推廣領域的“5A”級公司，而將這“5A”一一拆解來看，可以從中清晰感知到到雲測推廣強大的行業競爭力。

Abundant：資源豐富

從2015年走到2020年，雲測推廣通過長期的高質量使用者運營保證這些使用者的粘性和活躍度，對此，柳搏在採訪中說道：“早在2015年，我們就在搭建相關的使用者存量平臺，比很多同業都要早，這保障了我們使用者的規模與質量。”

正是由於多年的積累，雲測推廣有了豐富的高質量資源積累，據GameRes瞭解，目前雲測推廣的自有使用者存量超過千萬，龐大的存量使用者生態使雲測推廣在同類服務商中遙遙領先，這無疑對遊戲廠商在App Store運營推廣服務商的選擇上有極強的吸引力。


All in one：一站式服務

在App Store運營推廣領域，由於從業人員的工作都具備較強的技術性、即時性，作為客戶的廠商也需要實時跟蹤產品的推廣狀態，因此一個完善且規整的服務體系可以使雙方的合作更加順利，這也是遊戲廠商選擇服務商的先決條件之一。

針對這一行業痛點，雲測推廣在服務內容打造了一套完善的體系，提供給了客戶包括後設資料部署、關鍵詞排名優化、榜單優化、ASM智投等在內的全方位服務，尤其對遊戲類客戶來說，將這般更多元化的服務方向應用到一片紅海的手遊市場中必然有著更強的競爭力。

此外，為了更好的執行運營任務及與客戶對接，雲測推廣還在業內開創了專案型交付運營機制，通過嚴謹的策略→運營→執行→反饋流程，為客戶提供一站式的優化服務。

簡單來概括可以理解為，雲測推廣的服務團隊在專案執行前，會對產品、競品等多維度進行評估並給出報告和預案；在執行中堅持每日彙報及週報總結，讓客戶隨時同步跟進專案進度，便於雙方溝通與策略調整；在執行後回過頭對專案進行全面的覆盤，從中總結出經驗與教訓，藉此不斷提升團隊業務水平。

All-weather：全天候

出於對服務品質的精益求精，雲測推廣對自身運營團隊提出了“全天候服務”的高要求，其中包括工作日1分鐘內回覆、節假日10分鐘內回覆的高效反饋機制，保證“007”不間斷服務，極大的提升雙方的溝通效率。

就GameRes觀察來看，雲測推廣服務團隊現有架構及機制明顯與同類服務商相比規範程度更高也更嚴格，因此多年來都沒有出現過因操作失誤導致的清榜下架情況。

Accelerate：加速、加快

App Store運營推廣的本質其實就是幫助產品在蘋果應用商店衝榜，雲測推廣通過更專業的分析運營，加之優質的使用者存量，曾幫助過許多客戶在最短時間內完成衝榜。


Avert：避免（風險）

正如上文中提到過的，在App Store運營推廣過程中，一旦發生假量等操作，會產生後果不可逆的清榜下架嚴重，如何規避這類問題一直是中小服務商的短板。

然而云測推廣內部有專業操作可以完全規避此類問題，也正是因為特殊的技術手段，至今沒有出現過一例有因雲測推廣而導致的下架事件。

透過以上內容可以發現，雲測推廣立志成為的“5A”級服務商，其細分出來的5類概念其實正是雲測推廣長期位列行業頭部的核心競爭力所在，從技術、服務、經驗、資料積累等多個維度來看，雲測推廣都足以充分滿足遊戲行業各體量廠商的App Store運營推廣需求，曉客戶之所想，踐客戶之所需，這樣針對遊戲類客戶的專業定製化服務也正是App Store運營推廣領域所稀缺的。

結語

雲測推廣的發展之路已經成為了業內的標杆。

在談及雲測推廣未來規劃時，柳搏提出了三點展望，一是雲測推廣要繼續穩固現有客戶規模，保持和其他競品的差距；二是在交付質量、服務質量、產品研發上投入更多人員，參與到整個遊戲服務的交付體系裡；三是推出新的服務內容給更多遊戲客戶，例如聯運環節可能會作為2020年的重點。

此外，GameRes還獲悉，ASM作為海外市場遊戲推廣的重要手段，目前雲測推廣內部對其規則已經有了深度的研究經驗總結，在ASM中國區商業化後雲測推廣將加碼該領域的佈局，與App Store運營推廣一道實現雙棲並行。

在流量獲取日益艱難的當下，遊戲廠商在App Store運營推廣的參與度上勢必會日益提高，這與雲測推廣的服務願景珠聯璧合，相信雲測推廣未來還能為更多遊戲廠商提供諸多優質的服務，始終為大量手遊產品的高效獲客保駕護航。

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