不惜血本：Epic決定全額承擔《莎木3》的眾籌退款費用

一個平臺的發展壯大，既需要各家第三方廠商的支援，也需要砸錢。

在今年的E3釋出會上，《莎木3》宣佈PC版將由Epic商店獨佔一年，這與他們之前眾籌時承諾遊戲將會登陸Steam平臺的資訊不符，引來了許多玩家的不滿。

“要麼給Steam啟用碼，要麼我們就退款遊戲。”眾籌steam版遊戲的玩家紛紛前往其眾籌頁面上留言表達了這樣的訴求，然而官方隨後的迴應表示，由於Steam平臺的政策問題，他們無法為此前的眾籌玩家提供Steam啟用碼。


“沒有啟用碼，那就退款吧！”讓人難以接受的是，官方並不同意退款。而根據Kickstarter平臺的規定，除非發起人同意，否則平臺無權越過發起人為玩家辦理退款流程，事情一度陷入死局。

也許是為了安撫玩家的情緒，《莎木3》開發商、發行商在此後表示，等E3結束後便會重新評估EPIC獨佔的方案。

經過了2周左右的時間，就在今日，開發商Ys Net放棄了與玩家的僵持，同意為眾籌玩家退款。Epic老總髮出的推特，也令獨佔此事塵埃落定。

他在推文中表示，參與眾籌的玩家可以在Epic商店中申請退款，而所有退款的金額將由Epic全額承擔，不會讓開發者負擔任何損失。


《莎木3》的眾籌一共有近7萬名玩家的支援，最後官方獲得了600多萬美元的開發資金。如果這些眾籌玩家都選擇退款的話，Epic肯定會賠上一筆。開發商還承諾，如果玩家不退款的話，他們願意為玩家更換成PS版本，如果不想選擇PS版的話，他們也會在遊戲發售一年後提供Steam的啟用碼，而這替換多出來的花銷也將由Epic支付。


為了獨佔遊戲，Epic也不是第一回這麼做了。

在今年3月份，《鳳凰點》也遇到了如《莎木3》相似的事情，開啟眾籌的他們原本承諾會登陸Steam和GOG平臺，但他們“臨時變卦”與Epic商店合作授權其獨佔一年，這也引來了玩家們的口誅筆伐。

不過那是製作人很快就表示，如果不想在Epic平臺玩的話，我們可以退款。這份爽利的背後也來自於Epic的資金支援。

《鳳凰點》的開發商曾經透露過Epic Games所給予的獨佔合約資金，足以保證他們即使在遊戲銷售不理想或是捐款者全部退款的情況下也能獲利。而根據一位《鳳凰點》的眾籌參與者稱，他在收到募資網站分享的遊戲分紅資訊後，便根據這些資料進行了計算，Epic的這份獨佔合約大概在200萬美金左右。

同樣是眾籌遊戲起家，同樣遭遇玩家退款，Epic用錢就將這些問題全部解決，並且看起來他們想繼續沿用這樣的方式。

在今日Epic老總的後續發言中，他表示，如果以後眾籌遊戲承諾登陸其他PC平臺後轉為Epic獨佔的情況再出現，Epic會提前和其他平臺方做好溝通，要麼保證key的發放，要麼他們還會一如既往的承擔退款費用。

作者：春筍  
來源：遊戲研究社
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