世界盃法國奪冠 華帝真的全額退款了 營銷還可以這麼玩！

 

前段時間，朋友圈和各種社交平臺都被華帝的一波營銷刷屏，只要世界盃法國隊奪冠，就會給消費者全額退款其在2018年6月1日到7月4日之間購買的奪冠套餐，據統計，在這個活動期間，華帝的線下線上零售額都有了20%和30%以上的增長，其中線下銷售額達到7億元，線上為3億元，人們在關注世界盃的同時，不少人也給華帝捏了一把汗，這下華帝要賠慘了，也有不少買了華帝奪冠產品的人，心中忐忑，不是球迷也在為法國隊加油，畢竟法國隊贏了世界盃，就能得到真金白銀的收穫啊！

隨著昨天法國隊高舉起世界盃的冠軍獎盃，華帝在決賽還沒有結束就開始公佈了退全款的流程。

退全款條件：

1、訂單付款時間為2018年6月1日零點到7月3日22點期間。

2、發票開出時間為2018年6月1日零點到7月4日24點期間。

3、確認購買了華帝線上官方授權店鋪的“奪冠套餐”，包括煙灶套餐、熱水器、洗碗機。

具體時間流程為：7月16-24日，符合條件的消費者向華帝反饋相關資料，7月17-31日華帝進行稽核，7月20日至8月1日退全款，8月2-6日後續處理。

其中，6月1-30日活動期間，同一使用者ID限兩套同型號產品參與活動，7月1-3日活動延長期間的僅限一套。

當然了華帝在這一波退款中真的是賠錢了嗎？經初步統計，活動期間線下渠道指定產品的終端零售額預計約為5000萬元。而線上渠道“奪冠退全款”指定產品的終端零售額預計約為2900萬元。而在收入方面，根據公告，此次營銷給華帝帶來了線上加線下一共10億元以上的零售額。值得注意的是，其中“奪冠退全款”指定產品的終端零售額加一起僅為7900萬元。

通過線下售賣的“奪冠退全款”指定產品終端零售額佔線下渠道總零售額僅約7%，而通過線上售賣“奪冠退全款”指定產品終端零售額佔線上渠道零售額僅約9.67%。”也就是說華帝在世界盃期間，只花了7900萬的營銷費用，就完成了一次漂亮的營銷，這和贊助世界盃的幾個億價格來比，華帝可謂賺的盆滿缽滿。

從華帝這次的營銷活動來看，過去的靠線下鋪門店來銷售商品的時代已經發生了翻天覆地的變化，現在更多的是通過線上+線下的營銷來銷售，雖然零售的營銷模式也在不斷的發生著改變，但是通過這種鉅額的營銷費用來拉動銷售額的增長，一時的效果很好，也不是長久之計，而且風險也比較高，並不是所有的企業都能夠承擔這樣一筆鉅額的營銷費用和風險的。

企業需要在現在的零售模式上探尋新的路子，比如說現在很火的盒馬生鮮/猩便利/優衣庫等企業的零售方式，通過大資料、人工智慧等新技術，重構“人、貨、場”的商業元素，使購物打破了時間、空間的限制，形成“線上+線下”全面融合、實時互通的新零售。

 

在未來，大資料和人工智慧等技術的發展，將能做到比你更懂你，也能讓客戶收穫前所未有的考驗，比如線上線下一體購物、無人商店等。那麼這種新零售的方式，需要的大資料支撐是怎麼做到的呢？MobData大資料今天所說的大資料精準、個性化、定製營銷模式，就是可以通過MobData的探針感知技術，可以精準的探測到客戶的行為特徵，優化零售模式。

01、客流分析

通過WiFi探測某區域或店鋪的人群流量進行精準統計，分析某區域顧客數進行統計分析駐留時間，進店率的比例等。

 

02、客流統計

對顧客數進行統計分析駐留時間長短，進店率等比例。

 

03、顧客到訪率

使用者近一週、一個月、三個月到店的頻率。

 

04、顧客特徵分析

分析新老顧客的比例及其偏好，以作為營銷活動或忠誠管理的決策依據。

 

05、終端品牌統計

分析顧客的所持手機的品牌，據此推測顧客的消費能力和消費傾向。

 

06、熱點鋪位分析

分析顧客聚集度較高的商鋪。

 

07、商場導購

自助查詢周邊商品資訊，系統將自動規劃合理路徑。

 

08、資訊服務

主動推送營銷，精準興趣營銷，自助查詢商場的新品打折，促銷等購物資訊。