網際網路社群-關注價值

最近Amy的部落格http://tolive.yo2.cn/寫了很多關於網際網路社群的博文，做社群的相關內容都做了很好的總結，在這裡剛好讀完了後寫寫讀後感，也正好對社群的一些想法做個簡單的總結。

首先我關注的仍然是價值的問題，社群的價值如何體現？而要回答這個問題則需要首先搞清楚社群的定位，根據定位來確定目標，根據目標來確定計劃，根據計劃的執行和目標的量化來進行分析和跟蹤，通過不斷的總結來持續改進和完善。社群究竟是盈利性質的還是非盈利性質的？建立社群的目的是什麼？社群的價值體現方式是如何的？如果是盈利性質是通過社群直接盈利還是說社群僅僅是一種人員聚會或粘合的手段，只是一種支撐的平臺，然後通過其它主要產品來盈利。搞清楚了定位基本上就清楚了目標如何制定，目標最終仍然會體現到最終價值實現上。在這裡個人認為常犯的錯誤就是容易把中間的里程碑指標作為最終的目標，導致目標制定本身是錯誤的，這樣所有為達成目標的努力往往就容易捨本逐末了。

做社群現在越來越困難，因為在各個領域已經都有了比較成熟的社群，要進入這個紅海特別是前期使用者資源的積累是很困難的事情。所以個人意見是現在如果做社群仍然是要考慮儘量要細分領域，在垂直劃分和專注上不斷下功夫。如果現在再考慮做大而全的社群又沒有太多使用者資源積累的話已經很難成功。社群的粘度往往是我們關注的一個內容，粘度的體現一個是社群中的高質量文章，一個是社群中的關係和人。舉個簡單例子就如我在抓蝦看到一篇感興趣的文章並推薦和收藏，而且如果我在很短的一段時間裡面都同時在抓蝦熱文推廣和收藏了一個人的文章，這個時候很可能就會將這個部落格加入自己的訂閱列表中。後續我可能對該人所有文章都很關注。社群也一樣，開始可能是搜尋引擎和口碑傳播，但是社群真正有高質量的內容和興趣相投的朋友，一般使用者就會直接來社群形成互動。

所以這個高質量的文章就是關鍵的內容了，而高質量的文章來源於哪裡？自然也就涉及到Amy談及的社群如何留住核心人員的問題了。首先一點就是Amy談的通過各種形式的線上線下活動帶來的社群使用者的深度參與和交流，讓社群成為一種難以割捨的情感紐帶。其次就是Amy談到另外一個問題，對社群的版主和管理員是有要求的，Amy的我不喜歡的社群這篇 http://tolive.yo2.cn/archives/43412 反過來的內容就是對社群管理員的要求。類似暢想社群前期的首頁大量的垃圾廣告問題，已經現在存在的任何新文章都在首頁等問題都將影響到社群的專業程度。而一個不專業和嚴謹的社群是很難持續發展的。

社群是一種很好的形式，但是沒有必要都朝門戶，部落格，部落格圈等綜合社群發展。特別是現在新運作社群更應該關注這一點，很多人都已經有了常駐的部落格和圈子，這些內容往往很難遷入新的社群落戶。其次是部落格的內容五花八門，而社群更加強調根據行業和業務領域的專注內容，兩者往往不能簡單的等同。特別是社群往往需要很多版主和管理員的引導，歸類整理，主題製作，活動組織等內容。

社群的價值是為了社群的定位和目標的實現，Amy談到的從關注社群的價值朝關注人的價值轉變是一個很重要的內容。因為社群的活力仍然體現在社群中的人的參與度和積極性，而這個一方面是參與人能夠從社群收穫到相應的知識和經驗，一方面是參與人和參與人直接能夠通過社群進一步加強類似Web2.0的互動，形成一種關係紐帶。還有一點人通過社群實現價值，這也是完全可能的，類似棲息穀社群最近的一系列商業模式都很好的體現到這一點，但是這個仍然有一個重點就是社群不能脫離實踐，社群不能脫離線下交流。

社群可以有很多個，都進行了垂直劃分和市場細分，但是部落格往往並不會經常保留和更新多個。社群往往更加強調就一個主題或問題的互動和探討，而部落格對這方面往往又偏弱。社群和部落格是需要分離，同時社群在原有論壇的基礎上加入更多類似Web2.0的互動和線下，真正關注到高質量內容和核心使用者群的建立。這是個人對社群後續發展的理解。

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