SOA最核心問題：人還是流程？

　　據市場研究公司Burton Group稱，圍繞SOA的問題主要不是技術和複雜性問題，因為SOA的問題是關於企業內部的人和流程的問題。

　　Burton Group分析師Chris Howard指出，SOA現在的狀況是出現了一些疲勞。他最近對330名聽眾提出了一個問題，問他們的SOA努力是否進行得很好。只有一半的人的回答是積極的。

　　Howard說，這個問題不是技術問題。人和流程是當前企業中存在的SOA錯誤的核心問題。他說，我知道我幾年來在這個問題上已經打破了紀錄。雖然證明這個問題是一件好事，但是，聽說公司政策、領地的爭奪、老式的懶惰等問題阻礙SOA的進展是不好的。這個事情是真實的。這個核心的問題是IT部門的戰術性思考，以及SOA是戰略性的。他們沒有找到一箇中間地帶。

　　SOA的問題繼續是這樣的：SOA是對我們做IT工作的一個核心的和系統的改變。改變是人們似乎在概念上能夠接受的東西。但是，當涉及到實際改變作為某個人的工作安全的一部分的系統的時候，那就是事情出現問題的時候。

　　而且，那些負責在企業內部推廣SOA應用的人沒有獲得資金和權利來推動這種改變。相反，他們只是被要求進行“說服”和“影響”。那樣做永遠是不起作用的。你必須要要控制他們的預算，有權利解僱他們，以便按照需要的速度推動這個改變。

　　這個理由的反對觀點認為，擔負建立SOA任務的那些人沒有很好地向管理層說明SOA的價值。坦率地說，執行長、首席財務官和資訊長以前曾聽說過...再利用、靈活性、有價值的技術改變，但是，他們從來沒有得到許諾的結果。因此，他們對SOA持懷疑態度，需要更好的資料點和商務例項。IT部門似乎不能完成這些商務例項，這也阻礙了進步。

　　補救的方法很簡單。按如下方法做就可以：

　　·明確定義商務例項。如果你不能做到，你就不能做SOA。

　　·給予推動SOA需要的系統變化的那些人辦事的資金和權利。此外，不要找麻煩。如果這項工作要在合理的時間內奏效，你需要控制資金和能夠解僱人員。否則，你就要與那些有其它議事日程的人們無休止地開會。那些人的議事日程中不包括重建靈活性和再利用的架構。

　　·考慮長期和戰略，不要考慮短期和戰術。這很好;隨著你從被動轉向主動模式，事情不會崩潰。的確，這正是企業贏得市場的方式。

　　·從小規模開始，但是要保持這個發展勢頭。小戰鬥贏得戰爭。如果你不斷推動這個事情前進，這個架構將一點一點地越來越好。

　　這也許就是新的面向Web的架構發展的動機。實際上，開發人員和架構師對於企業中的人和流程的問題很困惑。他們通過把架構一點一點地外包給基於Web的開發和託管的資源繞過政策問題和管轄範圍問題。這不能怪他們。（來自search soa）