薪資留人還是情感留人?
找工作還要找“好心情”是薪資留人,還是感情留人?這是一個經常引起爭議的話題。近日,美國密歇根州立大學的心理學教授FrederickMorgeson博士發現,辦公室氣氛、工作的人際關係等“軟”環境更影響人們對工作的滿意程度。調查顯示,不是薪資,而是與同事共同工作的頻率,職場的友誼,以及在工作中獲得的情感支援,是預測員工工作滿意度的有效指標。
薪水、情感缺一不可
應用心理學博士張磊曾經訪談過很多員工和老闆,她認為,薪水情感兩者缺一不可,只有好話沒有物質是空的,只有薪水沒有人文是虛的。很多人到後來並不看重薪水,而更看重環境,看是否能發揮自己的特長,是否有好的人際環境。高薪至少表明對人才價值的尊重態度,但認為員工只要錢,也是對人性的不尊重。有些老闆以為只要付錢,就可以任意對員工頤指氣使,讓很多員工涼心。
案例1:
Linda是畢業於美國常青藤大學的高材生,家人以為她回國後會在世界五百強公司選擇崗位,沒想到Linda回到了出國前所在的公司,家人大惑不解:別的很多公司都願意出高薪聘請她,怎麼Linda吃起了回頭草?Linda卻很坦然:我在原來的公司做得很開心,這麼好的環境幹嘛不回來?
專家分析:張磊說,有些企業遵從的就是競爭,老闆看到員工互相競爭很高興,認為大家都在拼命,其實員工之間人際關係緊張,並不利於工作;有些企業扣錢很勤,吝嗇獎勵,許諾後總會找茬扣錢,令員工覺得被欺騙;還有些老闆喜歡員工加班,覺得加班才是努力工作。這些其實都是老闆心態不佳的體現。
案例2:
兩三年前就有客戶暗示
David可以自己獨立開個小公司,憑他的能力和財力完全可以輕易地當個瀟灑的小老闆。但David一直不為所動,心甘情願留在原公司當副手,原因就是他佩服他的合作伙伴,用David的話說就是“有魄力,有眼光,能夠禮賢下士,反正就是讓人服氣”。
專家分析:老闆能當到這個分上,也算是高水準了:把一個可能成為競爭對手的人物納入旗下,而且讓人家服服貼貼。當然,從David的角度,也許他覺得在一個良好環境裡面和一個自己佩服的人合作比獨自打拼更開心,但“魄力+眼光+禮賢下士=好老闆”應該沒有錯的。
案例3:
Mike擁有一個50多名員工的公司,他對自己完美主義,對別人也要求很高。Mike的理論是“給你錢,你就是要做到最好,沒有理由做不好”,嚴厲的Mike還常常對下屬的工作橫加插手,他給的薪水在行內算偏高,但是員工又怕他又怨他,老瞅著有別的機會就跳槽,後來連一起起家的兄弟都忍受不了,走了。
專家分析:張磊表示,員工特點和企業特點相匹配也很重要。競爭型企業,若老闆太民主,會得不到員工尊重,因為會顯得沒有主見。但是如果企業文化是培育的、合作的,那獨斷專行就會引起側目。員工忍氣吞聲,但心態壞掉,不僅影響工作效率,而且容易把把老闆當敵人。其實老闆們都是有想法、有雄心的人,但那是你的人生理想,不能讓所有人都和你一個標準。好上級在屬下能達到工作標準的基礎上,要能夠容忍屬下的不同,因為屬下還有自己的生活。如果領導有足夠影響力,完全可以激勵員工,向著自己的目標奮鬥,這個可能要看老闆為人的境界了。
真誠信賴最重要
“《時尚女魔頭》中反映出的職業、心理狀態是國際性的,兩個女人代表了兩種心態,一個為了事業放棄一切,一個在事業中證明自己的能力並尋找自己需要的感覺。眼下,越來越多的年輕人願意成為後者,所以當老闆還得放下身段。”知音心理諮詢機構總督導、資深心理諮詢師王裕如接受採訪時如是說。
自己也是領導的王裕如對此很有心得。在她的公司裡,她沒有“員工”,只有“同事”;她從不說同事偷懶,而是放手讓年輕人獨當一面;她每天到公司,但出現時間很短,就是“為了讓大家幹活更輕鬆自在”;她提倡“有問題找我,沒問題自己安排”。她說,我招人時看重對方是否真心熱愛這份工作,對生活是否有激情,專業潛質和做人的基本道德也很重要,一旦招進來,就完全信賴他們,也真誠地對待他們,這樣大家才能合作愉快。
某資深職業經理人道出了他的肺腑之言:“說真的,有時錢的作用遠不如老闆發自內心的尊重和信賴,或者說面對收入有差距的兩種環境,有眼光的職業經理人肯定會將良好環境作為第一選擇。”
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