企業網際網路接入基礎建設水平出現顯著提升

2011至2014年間,中國企業在網際網路接入的基礎建設方面,基本保持在較高水平上。而在2015年,各方面均出現顯著上升:根據中國網際網路絡資訊中心CNNIC最新發布的《第37次中國網際網路絡發展狀況統計報告》資料,中國企業計算機使用比例、網際網路使用比例、固定寬頻接入比例相比2014年分別上升了4.8個、10.3個和8.9個百分點,進步顯著;其中,企業網際網路使用比例首次接近九成。根據CNNIC針對企業網際網路應用狀況持續多年的調查研究,中國企業在多項ICT核心指標表現上,與已開發國家的差距大幅縮小,尤其是在裝置與網路接入方面,基本實現與已開發國家看齊、甚至趕超。

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圖 企業計算機使用、網際網路使用與固定寬頻接入比例

企業網際網路基礎應用水平保持高位平穩

企業廣泛使用多種網際網路工具開展交流溝通、資訊獲取與釋出、內部管理、商務服務等活動。《報告》顯示,在上網企業中,網上銀行使用率達83.0%,與政府機構互動、線上辦事使用率達79.3%,使用OA、ERP、CRM等。在此基礎上,已有相當一部分企業將系統化、整合化的網際網路工具應用於生產研發、採購銷售、財務管理、客戶關係、人力資源等全業務流程中,將網際網路從單一的輔助工具,轉變為企業管理方法、轉型思路,助力供應鏈改革,踏入“網際網路+”深入融合發展的程式。

表 主要企業網際網路應用普及率

分類 應用 普及率
溝通類 傳送和接收電子郵件 89.0%
資訊類 釋出資訊或即時訊息 67.2%
瞭解商品或服務資訊 71.9%
從政府機構獲取資訊 58.3%
商務服務類 網上銀行 83.0%
提供客戶服務 52.9%
內部支撐類 與政府機構互動、線上辦事 79.3%
網路招聘 57.4%
線上員工培訓 28.1%
使用協助企業運作的網上應用系統 40.7%

 中國企業迎來“網際網路+”發展浪潮

2015年國家高度重視網際網路發展,中國企業的“網際網路+”程式正式拉開序幕。7月,國務院印發《關於積極推進“網際網路+”行動的指導意見》,提出推進“網際網路+”行動的總體思路、基本原則和發展目標,並明確指出十一項“網際網路+”重點行動,無論是協同製造、現代農業、智慧能源,抑或是“網際網路+”普惠金融、益民服務、高效物流、電子商務,還是“網際網路+”便捷交通、綠色生態、人工智慧,無不與社會經濟各行各業緊密相關,無論企業的規模、行業類別、經營性質有何種不同,都能夠在《指導意見》中找到明確的發展方向。且隨著“網際網路+”具體領域的推進計劃相繼出臺和實踐舉措穩步落實,中國企業在網際網路的基礎接入建設與基本應用方面已經取得顯著成績。