現在幾乎所有旅遊科技公司都希望能招聘最優秀的員工,特別是那些專業技術人員。

因此,這些旅遊科技公司應參考一下2012年Glassdoor旅遊業排名榜,該排名榜根據員工對他們所屬的公司及其CEO的評分來進行排名。Glassdoor是美國的一個公司和工作職位評論網站。

Glassdoor在其部落格上公佈了上述年度報告,該報告指出,在“OTA、評論網站和全球分銷網站”這一類別,Orbitz公司排名第一,得分為4.0(滿分為5.0);該公司的CEO Barney Harford獲得了88%的支援率,僅次於支援率排名第一(91%)的Steve Kaufer(TripAdvisor的CEO)。

實際上Orbitz在整個旅遊業的排名榜首,在員工對公司的滿意度方面,Orbitz略高於西南航空,後者在2010年和2011年排名首位。

在CEO支援率排行榜上,Glassdoor用星號標出了Kaufer的排名,因為只有10-14名沒有透露姓名的員工發表了對他的評論,Harford獲得的評論數超過了15條(Glassdoor規定的評論數是15條)。

2011年,Harford的支援率為81%,2012年這一比例上升至88%;而Kaufer去年並未參與排名。

在“OTA、評論網站和全球分銷網站”這一類別的六家公司中,TripAdvisor公司排名第二,得分為3.7。

Kaufer是Glassdoor的董事,而Expedia的聯合創始人Rich Barton則是其董事會主席。

以下是上述類別的詳細排名情況,公司以字母順序排列:

在該類別的六家公司中,Travelocity的得分最低(2.8分),2011年該公司的得分為3.3(僅有10-14名員工發表評論)。

Travelocity的CEO Carl Sparks獲得了50%的支援率(僅有10-14名員工發表評論),在該類別六家公司的CEO中排名最後。

Glassdoor網站允許企業的員工釋出有關所在公司的匿名評論,該網站稱,如果這些評論的真實性引起任何質疑,它將會對評論進行稽核。

在有關Travelocity的評論板塊中,其員工針對該公司所謂的“缺乏專注”發表了評論:

優點:

靈活的下班時間;可以在家工作

缺點:

Travelocity經常處於混亂和無序的狀態。該公司不瞭解其主要的目標是什麼,它面臨著大量人才流失這一問題,因為它在做出決定時猶豫不決、缺乏專注。Travelocity在印度的海外業務開發團隊及其在達拉斯-沃斯堡大都會區的團隊差異是很大的。

給高階管理人員提出的建議:

你應該傾聽員工的意見,並停止混亂局面。你應該果斷做出決定,並堅持所作的決定!

Glassdoor還允許已離職的員工對之前的僱主發表評論,這可能會引起各種各樣的問題,比如說如果這些員工是被公司辭退的,那他們發表評論的動機就可能會受到質疑。在整個旅遊業的公司排名中,Orbitz位居首位(4.0分);其次是西南航空公司 (3.9)和麗茲卡爾頓酒店(3.8)。

以下是整個旅遊業的公司排名:

Glassdoor根據員工在過去12個月(截至2012年5月22日)在其網站上發表的評論來得出以上排名。