Reddit CEO親自詮釋內容稽核的無奈

導語：繼資料洩露危機之後，Facebook將會僱用數千名新員工來負責新的驗證系統，這個系統將首先在美國廣告客戶中生效，並將在未來幾個月內涵蓋其他國家。與此同時，如何讓自己的社群變得更合法、更健康，一直是Reddit的夙願，但這一路走來真的是太艱難了。

Reddit是國外最著名的新聞社交網路，使用者（也稱redditors）能夠瀏覽並且可以提交發布自己的原創或回覆有關使用者提交的帖子。這個網站有供使用者討論所提交的東西並且對他人的評論支援或反對投票的討論區。

Reddit作為全世界最大的內容社群之一，一方面要維持言論自由，另一方面又要減少網路暴力、抑制假新聞的傳播，確實很不容易。

對於使用Reddit的人來說，令他們感到自豪的是，Reddit是最後一個抵制同質性（廣告植入少）的網際網路巨頭之一。Reddit是由超過一百萬的個人板塊組成，每個板塊都致力於一個特定型別的內容，例如：新聞，政治，大麻愛好者，大麻發燒友，MildlyInteresting等等。Reddit執行長史蒂夫霍夫曼表示：“有一段時間，我們稱自己為網際網路的頭版，現在，我更傾向於說我們是公開和誠實談話的地方，'開放和誠實'的意思是真實的，但也意味著是混亂。”

霍夫曼近期發現Reddit正在犯錯，即大多數社交媒體公司都在不遺餘力地隱瞞事實。霍夫曼向公眾道歉說道：“我希望Reddit能夠得到原諒”，他的道歉暗示著Reddit已經存在一系列問題。例如是否存在公開對話的空間，同時又不利於惡作劇，騷擾和暴力威脅？內容好壞的界限在哪裡？如果在技術允許我們揭示我們內心的聲音之後，我們首先應該想到什麼？健康？還是真實？

如果你在未經你的同意的情況下在Reddit上發現了一張令你感到不爽的照片，你可以舉報並向社群要求將其刪除。看起來，這似乎是一個非常正常的舉動，但一些社群的擁有者把它視為不可避免的恐怖遊行中的頭牌。

Reddit上的不支援川普的人經常懇求Reddit禁掉The_Donald（支援川普的選民自發組成的社群）社群。因為Reddit有一條規定，禁止“鼓勵或煽動暴力”的內容，它的存在是違反該規定的。霍夫曼說：“我們已經關注了這個社群一段時間，我不得不說，能夠禁止它將是一件美好的事情，但它還沒有達到被禁掉的程度。“

 “鼓勵或煽動暴力”是一個狹隘的標準，霍夫曼和他的團隊將其擴充套件為：不要釋出鼓勵，獎勵，煽動，或呼籲對個人或一群人施以暴力或人身傷害的內容；並且它迫使公司建立一個例外清單（教育，新聞價值，藝術，諷刺，紀錄片等）。

我們一開始瞭解網際網路的方法是用比喻，“網路”被比喻為高速公路。那麼這些社交媒體又是什麼呢？去年，最高法院聽取了關於禁止性犯罪者使用社交媒體是否符合憲法的案例。為了回答這個問題，法官們不得不提出另一個問題：什麼是社交媒體？在六十分鐘的口頭辯論中，Facebook被比作公園，遊樂場，機場候機樓，投票站和城鎮廣場。

將社交網路與派對進行對比可能是最有幫助的，主人以及他的朋友一起開始小型活動，然後有很多陌生人加入。比如說Pinterest，Pinterest是由三名男子創立的一個簡單的照片分享網站，恰好迎合了追求高雅生活方式的女性。慢慢的它們就形成了一個社群，甚至成為一家公司。但是，這些內容的分享真的能夠賦予其傳播自由嗎？

前不久，關於色情的自由主義在矽谷是無處不在的。Twitter的高層稱他們的公司是“言論自由的組織”。Facebook的巨集偉使命是：“Facebook賦予人們分享的權力，讓世界更加開放和互通”。這些網際網路公司的偉大使命讓人記憶猶新，但很少有人質疑“賦予人們權力”這一假設不可避免地會導致社會進步。奧巴馬遭在2011年關於中東政策的演講中說道：“在二十一世紀，資訊就是力量。”

2012年，Facebook未經許可，調整了近七十萬使用者的資訊提供，顯示一組更多帖子包含“積極的情緒內容”，另一組更多的是“消極情緒內容”。兩年後，Facebook解密了實驗並公佈結果。使用者知曉了很生氣，對於Facebook來說，要麼停止進行祕密實驗，要麼不承認。但是實驗的結果很具有商業價值：接受積極內容的人表現得更快樂，反之亦然。該研究的作者稱之為“大規模的情緒傳染”。從那時起，社交媒體的規模和影響力才得以擴大，而廣告商、間諜、政治家和宣傳人員所使用的工具也變得更加清晰。在2016年選舉期間，少數恐怖分子通過社交媒體影響了許多美國人的信仰，從而影響了選票。

隨著時間的推移，社交網路已經變成機構，現在有超過20億人使用Facebook。換句話說，該公司已經實現了讓世界更加互通的使命。但這意味著可以讓美國選民更多地與白人至上主義者、民兵、偽造新聞商人爭相購買的微型的定向廣告，通過這些廣告為自己支援的總統拉選票。

大選結束後不久，川普競選的頂級資料策略師Parscale告訴Wired“Facebook和Twitter是我們贏得這件事的原因。同時，Reddit也是川普競選戰略的重要組成部分。Parscale在Reddit上寫道：Reddit的The_Donald社群中的Reddit會員提供了相當大的選民數量，併為我們的競選活動提供了幫助。”

The_Donald佔Reddit的流量不到百分之一，但它佔據了Reddit範圍內對話的1％以上。傳統的記者和編輯可以抵制誘餌，但這在使用者生成內容的平臺上是不可用的。社交媒體管理人員聲稱內容的推薦超越主觀性，因為推薦工作全部是由機器完成的，給我們的不是我們自己想要的東西，也不是對我們有好處的東西，而是我們實際關注的東西。Facebook的馬克祖克伯也發表過言論稱：“我們將繼續努力，確保世界各地自由公正的選舉，並確保我們的社群是一個思想民主的平臺。”

但是，祖克伯曾告訴《泰晤士報》：“由於人們的史無前例通過社群媒介傳播他們的政治能量，社群正以無法預料的方式影響政治走向。”為此，Facebook正準備著手對於相關言論內容進行打擊，Facebook特別法律顧問羅伯特穆勒向多家俄羅斯個人和企業提起訴訟，其中包括與克里姆林宮對接的網際網路研究機構。據“每日野獸”最近的報導，該網際網路研究機構在美國大選期間為Reddit提供假情報，意圖通過社群媒體影響選舉正常進行。隨後，Reddit發現並刪除了與俄羅斯宣傳有關的幾百個賬戶。霍夫曼在其個人部落格上寫道：“我相信我們面臨的最大風險是我們自己正在失去辨別現實的能力。” 

作為一個記者，我明白為什麼其他公司不願意讓我看到這樣的事情，我再也不想看到關於社交媒體公司的崇高口號“開放和互聯”。我們可以告訴自己，這些社交媒體不是毫無雜念的機器人，儘管他們可能已經清除了所有帶有偏見和不良情緒的內容。

譯者注：Reddit和Facebook或多或少的都牽扯到美國大選中，最近Facebook資料濫用事件的爆發點或許只是Facebook的規模比Reddit更大。