動動手指，發發網帖，就有報酬。六年前，來自廣西的梁某找到了這樣一條生財之道。簡單來說，這是一份“網路水軍”的差事。透過在不同QQ群、網站群發訊息，完成客戶指定的事件炒作、廣告推廣、網路投票活動等任務後，即可獲取相應的收益。

　　

和梁某一樣，在國內從事這樣網路兼職的人不在少數。他們遍佈各大論壇有償發帖，釋出內容包括網上兼職、各類廣告軟文、販賣假煙，甚至是賭博網站推廣、淫穢色情及詐騙資訊等。

　　

實際上，在“網路水軍”的背後早已形成一條完整的產業鏈。近日，南都記者從公安機關了解到，2017年7月，在公安部統一指揮下，廣州市公安局經過3個月的縝密偵查，挖出一個以“三打哈”網站為核心，形成“有償刪帖、發帖、灌水”中介模式產業鏈的特大“網路水軍”團伙，共抓獲犯罪嫌疑人77名，涉及全國21個省份，涉案金額近400萬元。其中廣州牽頭打擊的主鏈條目標物件24人全部落網。

　　

據瞭解，自2017年5月公安部組織開展打擊“網路水軍”違法犯罪活動專項行動以來，已破獲“網路水軍”違法犯罪案件40餘起，涉案總金額上億元，抓獲違法犯罪嫌疑人200餘人，查獲並關停涉嫌非法炒作的網路賬號5000餘個，關閉違法違規網站上萬個，涉及網上惡意炒作資訊數千萬條。

　　

公安部網安局有關負責人告訴南都記者，“網路水軍”普遍從事編造釋出虛假資訊，有償刪帖、誹謗攻擊、非法推廣等違法活動，這不僅破壞了網路的正常生態，也侵害了公民的人身財產權利。“對於嚴重危害網路生態、破壞網路安全的違法犯罪行為，公安機關將堅決依法打擊。”

　　

下游

　　

發帖一條最少得四分錢

　　

註冊11個QQ及微訊號，開通了4個微博賬號，這是85後的梁某夫婦在佛山打工之餘，用於從事有償發帖的工具。他的每個賬號裡都有不少群組，多至數百人。

　　

一旦接到推廣任務，梁某需要複製文案傳送到這些社交群、微博和小網站，每傳送一條可獲利幾角至數元錢不等。至於資訊的真實性，他幾乎從不甄別，只是機械地單純以營利為目的轉發，即便知道要求傳播的內容裡，包括賭博、詐騙、涉黃等資訊，他也照發不誤。

　　

為了承接更多業務，梁某和妻子一起經營了兩家網店，當起了“推廣服務商”。這些年他們共計接到推廣任務11679次，最高的一次拿到了2700元的報酬，較少的則是一個帖子4分錢。經警方認定，梁某累計獲利4.5萬餘元。

　　

2017年7月，在公安部統一指揮下，佛山市公安局開展收網活動，將犯罪嫌疑人梁某抓獲，並以涉嫌非法經營罪將其刑事拘留。

　　

佛山市公安局網安支隊的辦案民警告訴南都記者，“網路水軍”早已形成產業鏈，而梁某隻是浮在最表面的一層。

　　

據瞭解，“網路水軍”具有鮮明的特點，地域分佈廣泛，人員構成複雜。在這條產業鏈上，上游是有廣告投放，需要水軍造勢的客戶，中間形成一批核心中介人員，在接單後組織下游人員從事網路推廣活動。最後直接參與發帖的人包括社會閒散人員、在校學生、家庭主婦和網路大V等。

　　

中介

　　

接單後群發等下家報價

　　

值得一提的是，在網路水軍鏈條上，有人為了推廣惡意炒作，請人發帖和灌水；也有人為了壓制負面輿論，請人刪帖和遮蔽負面訊息。其中遮蔽訊息指的是，搜尋引擎公司內部人員刪除指定頁面的“網頁快照”資訊，讓網民無法透過搜尋關鍵字獲取真實連結。“遮蔽”一則訊息，通常收取300-400元。

　　

這類刪帖和遮蔽訊息的任務需要有特定許可權或技術的人員才能完成，因此“網路水軍”在這之中往往充當的是中介角色。

　　

今年34歲，家住河北邢臺的滕某主要從事的就是刪帖業務。2016年4月，滕某關閉了自家的診所，待業在家。其間，他在網上認識了一個唐山的網友，並被介紹進了一個專門交流如何刪帖的Q Q群。透過自學和向人請教，滕某慢慢掌握了刪帖的技能。

　　

據南都記者瞭解，在論壇和貼吧上，如果成為某一板塊的管理員，即有一定的刪帖許可權。在接觸這行三個月後，滕某成為了國內某大型論壇的部落格板塊管理員，並開始從事刪帖的業務。

　　

在20多個網路刪帖Q Q交流群中，滕某的暱稱是“肖老師”。如果有人在群裡釋出需求，滕某就會與客戶聯絡。一般刪除一篇部落格、帖文，他要價300元到500元。在接到本人無法直接刪除的業務時，他便會轉給相應論壇版主或其他同行代為操作，然後從中抽取一定費用。一年下來，滕某獲利9萬多元。

　　

活躍在“網路水軍”群裡的“肖老師”，因此結識了很多同行。他們之中有像梁某一樣的推廣服務商，也有刪帖中介，還有網站“內鬼”。

　　

去年10月，家住北京的王某辭職在家，平時靠著上網幫人建立百科，有償發帖和刪帖賺取生活費用。作為刪帖中介，王某表示，去年她至少幫客戶刪除了56條帖子，總收入金額約9萬元。

　　

王某向警方交代，自己接到上家的刪帖訂單目標網站包括百度貼吧、豆丁網、天涯論壇，還有很多小網站。由於自己不具備刪帖技術，她在接單後會把需要刪帖的連結進行群發，然後等待“肖老師”等下家的報價。

　　

一般收費的行規是，帖子一經刪除，上下家同時收付款。王某稱，“有時也遇到上家不給錢，這時我就要虧本墊付給下家，因為我是講信譽的。”

　　

她還記得去年有一次，一個客戶曾經轉發了一則某論壇的帖子，讓幫忙刪除，隨後她找到了“肖老師”。刪帖成功後，王某給“肖老師”轉賬了600元，但至今未收到上述客戶的700元服務費。

　　

“內鬼”

　　

不違規的帖子也能刪除

　　

在王某這樣的中介推廣下，“肖老師”滕某所接到的刪帖業務越來越多。為了擴大業務範圍，他逐步打入了一些網站內部，委託工作人員進行有償刪帖，在國內某大型論壇工作9年的張某便是“內鬼”之一。

　　

作為網站運營人員，張某每天的工作職責之一就是清理版面，即處理違規廣告、賭博色情等不良資訊。他是論壇部落和影片專區兩個板塊的負責人，兩板塊日均增加上百個新帖子，每月的頁面訪問量達數百萬。

　　

張某告訴南都記者，他與“肖老師”從未見過面，但持續聯絡了兩三年。據他介紹，要求刪除的帖子多是投訴帖，有抱怨專治不孕不育醫院亂收費的，這類需求佔比高達六成，也有控訴商家釋出虛假廣告，出售不合格產品的，還有舉報老闆以權牟私的。

　　

“肖老師”提出的刪帖需求，張某並非全部答應。他稱，通常只選取內容涉及廣告、人肉搜尋和“灌水”的網帖，因為這些本身就不符合版面規定，而且在他的管理許可權範圍內。

　　

“如果我不收錢，刪這類帖子屬於我的日常工作。”張某對南都記者表示。然而，即便是本身無違規內容的正常帖子，張某也有辦法讓它消失。

　　

具體操作是，由“肖老師”找人在相應帖子下“灌水”，發廣告或貼“小黃圖”等，當越來越多不符合版面規定的資訊被置頂，張某就能順理成章刪除這些原本不違規的帖子。而在以前，遇到這樣的情況，他僅需清理相關評論即可，並不用整帖刪除。

　　

雖然張某每次操作在後臺都有記錄，公司內部也有人負責稽核刪帖的內容，但並非每個工作賬號都會被仔細檢視。張某告訴南都記者，“我刪的帖子原本也該清理，而且這種小事應該不會有人查。”

　　

抱著這樣僥倖的心理，從2014年至今，他幫助別人有償刪帖，獲利大約3萬-4萬元，“正常來說，一個帖子收費三五百元。按難易程度不同，多的話可達八百至上千元。”

　　

據南都記者瞭解，當上遊的客戶有刪帖需求時，根據網站規模等實際情況的不同，中介一般每條收取客戶500至3000元，後來透過層層中介找到對應的論壇版主或網站“內鬼”進行操作。在此過程中，每一箇中介之間則會收取50-100元的介紹費。

　　

而最終操刀刪除特定網頁資訊的“內鬼”不僅有知名網站的運營人員、編輯、版主，還有小型非法網站的運營者。據警方透露，為了逃避打擊，他們有時還會要求刪帖中介提供委託人的委託書或網站的《資訊刪除申請表》，形成一種“合規”的假象。

　　

平臺

　　

服務費收20%也自營刪帖

　　

“十年前，網路水軍尚未形成規模，往往以個體戶為主，影響力也甚微。但近兩年來，透過網際網路社交平臺，一大批人被聚集起來，從事有償發帖和刪帖業務。並且，他們絲毫未意識到這是觸犯法律的。”辦案民警對南都記者說道。

　　

據辦案民警介紹，基於僱主的需求，從“網路寫手”、“中介商”，到“推廣服務商”和“網站內鬼”，各個環節分工明確，覆蓋面廣，所涉及的違法業務也是複雜多樣，並且已形成規模化和行業化。

　　

隨著案件的深入偵查，警方發現“網路水軍”背後竟存在一個集中活動的平臺，一個叫“三打哈”的網站進入辦案民警的視線。南都記者瞭解到，“三打哈”原是湖南的一種撲克遊戲叫法，後指這家擁有近百萬註冊使用者的網站。

　　

這個網站自稱是“中國最大的網路推廣服務交易平臺”，對外宣稱可提供關鍵詞上首頁，負面輿論公關，品牌及產品營銷，軟文營銷，撰寫新聞稿等業務。在佛山警方偵破的案件中，梁某和妻子經營的兩家網路店鋪就依託於這個平臺。

　　

據悉，“三打哈”是廣州某通訊裝置公司的旗下網站，成立於2010年左右。廣州市公安局網警支隊劉警官告訴南都記者，這是一個專門撮合“網路水軍”和僱主交易的平臺。由客戶在平臺上釋出刪帖、“灌水”、炒作網路事件的需求，然後像梁某這樣的服務商會主動認領任務。在服務商提交論壇發帖、刪帖截圖，經僱主蓋戳認定合格後，即可得到相應的酬金。而平臺從中獲取成交價20%的服務費。

　　

除了搭建平臺獲取佣金的運營方式外，“三打哈”網站還直接承接處理負面輿論公關的業務。以2017年3月“三打哈”與長春某商貿公司簽訂的一份SEO最佳化（搜尋引擎最佳化）專案合同為例，南都記者注意到，按照合同規定，“三打哈”需要在不到十天內為客戶刪除來自百度知道、貼吧、新浪部落格、拇指醫生等平臺的28條負面資訊。其中一半以上涉及百度知道。刪帖完成後，對方將支付“三打哈”共計25200元的費用。

　　

據46歲的網站負責人馬某交代，“三打哈”平臺系自己14年前創辦的通訊裝置公司下屬的六個部門之一，共有三個主要負責人。有淡化輿情需求的僱主會透過網站提供的Q Q或手機號碼聯絡客服人員商談。

　　

侵權

　　

非法獲取個人資訊500多萬條

　　

隨著對這起“網路水軍”案件偵查的進一步深入，以“三打哈”網站作為核心平臺，具有“地域範圍廣、人員數量多、違法業務多”的網路產業鏈逐步被警方摸清。

　　

據辦案民警介紹，“三打哈”網站的自營業務還涉嫌侵犯公民個人資訊。該網站自行開發了一個群發平臺，僱主在支付一定費用後，登入平臺就可編輯傳送郵件或簡訊的內容。此後，平臺將自動傳送給特定的接收方。

　　

負責群發業務的網站工作人員鍾經理表示，她是在進公司兩年後，即2016年3月，才開始接手這項業務。據她介紹，公司向簡訊服務商購買了包括一定簡訊條數的賬戶。如果客戶有推廣業務需求，他們就提供一個子賬戶，由客戶進行群發簡訊的操作。“至於客戶實際傳送的內容，我們不清楚也不參與稽核。”

　　

鍾經理透露，客戶傳送簡訊每條一般收費7分錢，最低4分錢可售，而他們向簡訊服務商購買的簡訊成本是3分8釐/條。其中透過106簡訊通道推送資訊，最低350元可發5000條。

　　

2016年3月，“三打哈”簽署的一份合同也顯示，其向廣州某資訊科技公司購買20萬條行業簡訊和30萬條營銷簡訊，共付款18000元。具體而言，每傳送一則簡訊，“三打哈”需向該公司支付3.3分/條行業簡訊和3.8分/條營銷簡訊的代發費用。

　　

經警方偵查，“三打哈”平臺的客戶庫按地區、職業、年齡段和手機號碼等劃分，涉及非法獲取的個人資訊達500多萬條。

　　

南都記者瞭解到，根據去年5月“兩高”釋出的辦理侵犯公民個人資訊刑事案件的司法解釋，非法獲取、出售或者提供相關類別公民個人資訊5000條以上的，已構成犯罪並屬於情節嚴重。

　　

嚴打

　　

落網人員“普遍缺乏法律意識”

　　

在摸清“三打哈”網站運營情況及“網路水軍”產業鏈後，公安部指定廣東省公安廳牽頭組織全國範圍的叢集戰役。

　　

經專案組偵查取證，在“有償刪帖”主鏈條上，共鎖定24名涉案人員，包括北京、河北邢臺、廣東湛江等地的刪帖中介及海南某公司內部員工，另有以網際網路為媒介，相互利用手中客戶資源進行“有償刪帖”合作的網路中介66人。

　　

去年7月12日，公安部部署各地公安機關開展收網行動。廣州市公安局專案組派出7個抓捕組奔赴各地，共抓獲53名嫌疑人，其中目標物件24人全部到案。各地公安機關同步收網，全國範圍內共抓獲嫌疑人77名，涉案金額近400萬元。

　　

“從抓獲的人員來看，他們普遍缺乏相關的法律意識。”辦案民警告訴南都記者，“網路水軍”涉嫌從事編造虛假資訊、有償刪帖、誹謗攻擊、非法推廣等違法犯罪活動，傳播賭博、色情等有害資訊，已然破壞了網路空間秩序。有不少案例表明，“網路水軍”已經侵害到公民的人身財產權利。需要指出的是，在“網路水軍”產業鏈上的每一環，以獲利為目的，直接參與有償刪帖、惡意炒作和造謠，傳播賭博色情等有害資訊的，都屬於非法獲利，並可能涉嫌非法經營、誹謗和尋釁滋事等罪名。公安部網安局有關負責人表示，“對於嚴重危害網路生態、破壞網路安全的違法犯罪行為，公安機關將堅決依法打擊。”

　　

廣州市公安局的劉警官也對南都記者表示，在網際網路上，使用者之間透過一條網線連線，架構就像蜘蛛網一樣，複雜交錯，覆蓋全國。有人竊以為埋藏網路無人認識，便可隨意參與“網路水軍”活動。他提醒，網路並非法外之地，網民應該對自己的言行負責，千萬不可觸碰法律底線。

來源： 南方都市報