很遺憾,小米9手機有定價錯誤

威靈頓發表於2019-03-18

小米9手機有定價錯誤。它的基礎版本不應該賣2999,應該賣3299~3399。小米9手機在淘寶上大量現貨供應,你搶不到的2999手機,黃牛們用技術手段搶走,再加價賣3400給你。

我日常使用兩部手機,一個iPhone,一部小米5s。最近有了更新手機的念頭,打算入手小米9。本來以為這個年代了,應該容易買了吧,誰知道,預約、搶購2次均以失敗告終。左手小米商城,右手京東商城一起搶也沒用。看來還是高估了供貨能力,“耍猴”的罵聲還會持續。

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作為IT人,我對小米品牌還是情有獨鍾的,價效比確實出眾。相對於藍綠大廠 - Oppo/Vivo的低配高價,著實厚道。沒有小米,恐怕就沒有國內這麼快的智慧手機普及速度。我特地去實體店比較過售價,同類競品,O/V的售價基本上高出800-1000,甚至更多。順便說一句,藍綠大廠做的也算認真,對他們的供應、營銷水平,我十分欽佩,沒有絲毫不敬。

但是,時代飛速改變,大環境在斗轉星移。做生意不能抱著過去的成功經驗不放,那是要吃虧的。我自己的判斷是,小米9手機有定價錯誤。它的基礎版本不應該賣2999,應該賣3299~3399。

為什麼?因為這個價格就是黃牛黨的售價區間,他們就賣這個價錢。這正是這款產品真實的市場價格。小米9手機在淘寶上大量現貨供應,你搶不到的2999手機,他們用技術手段搶走,再加價賣3400給你。買不到手機的使用者看到這些,心情會咋樣?

從小米公司的角度來說,這真是個糟糕的結果。搶到了手機的使用者不會因為搶到手機而“千恩萬謝”,頂多表示一下幸運,薅到羊毛了。低價格難以區分真實需求,混雜著很多黃牛黨的賺錢需要。大量搶不到手機的老顧客、新使用者可以忍受1次、2次,第3次搶不到就要罵街,然後轉頭就走,再也不回,從此小米多年黑。因為競品多得是,你沒貨人家有貨。手機使用者服務的好,就有很強的品牌忠誠度,因為各種服務的繫結關係,換手機都會優先考慮習慣的現有品牌的產品。一氣之下跑向競爭對手的客戶,再爭取回來是很困難的。

與其這樣,不如抬高價格,壓縮掉黃牛黨的空間。讓他們賺錢還不如自己賺錢。提高售價當然有不利因素,但是更高的價格其實是選擇器,能接受的使用者忠誠度更高,價格容忍度也更高,優先滿足他們,何樂不為。有人可能會說,小米漲價,那黃牛黨一樣加價賣啊。小米賣3399,黃牛賣3699。當然有這個可能。不過既然如此,那黃牛們為什麼現在不直接賣3699呢?掙的不是更多嗎?

首先有其它黃牛在競爭,還有其它品牌的產品在競爭,賣太貴了一樣砸手裡,更何況小米還在加產能。一個產品有它合理的價格區間。其實有人評論,小米手機中的紅米子品牌,剛開始釋出的時候,價格也定低了。它完全可以定在1499區間,而不是999左右,小米少賺了幾十億。不要給所謂的“網際網路思維”束縛住,網際網路只是生活的一部分,它遠遠不是生活的全部。

小米9這次據說是卡在了攝像頭模組供應。因為攝像頭都用閉環馬達,製造良品率低,供應少。手機零部件這麼多,少了一個零件,產品都做不出來,無法發售。競爭對手也在爭奪產能,伺機順便破壞對手的供應鏈,也不是不可能。供應鏈管理真是很專業的事情啊。

我覺得小米手機完全可以換個玩法。一是適度提升價格,雖然作為使用者總是希望低價,但是從理智來說,生意必須遵循市場規律。另外加強打擊黃牛黨。二是可以優先滿足老使用者。現實是市場的換機需求恐怕是主流,新使用者估計只有年年長大成人那批人了。既然是換機需求,那就通過甄別平臺使用的資訊,優先供應給小米舊手機客戶,比如提供“換機碼”購買。這樣既有地盤能保住,讓客戶繼續忠誠,應該是不錯的選擇。

最後,我還是買到了小米9手機,8G+128G版本。我不是搶購到的,是通過朋友搞到了F碼,感謝之餘,有感而發。

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