演講實錄｜博睿資料副總裁楊雪松：可觀測性建設之路（上）

企業在升級替換國產化軟硬體過程中面臨著諸多挑戰。如國產化軟硬體的升級替換的核心點和難點，不同行業需求的共性與差異，散裝資料庫全棧基礎軟硬體與資料庫一體機有何差異？企業在選型時需關注哪些因素？如何實現平滑穩定的升級替換？針對上述問題，ITPUB特別策劃了“國產化軟硬體升級替換之路”的線上沙龍，誠邀資料庫領域的專家，分享他們在國產化軟硬體替代方面的最新研究成果和實戰經驗，共同探討國產化軟硬體替代的關鍵議題與解決方案。

近日，博睿資料副總裁楊雪松受邀出席“國產化軟硬體升級替換之路”第八期線上沙龍，分享一體化智慧可觀測平臺的實踐經驗。

以下為演講全文——上篇。

輕舟已過萬重山：

深入理解可觀測性與運維的內在聯絡

在科技日新月異的時代背景下，2023年成為了一個充滿變化和創新的轉折點，這一年，我們見證了信創產業的蓬勃發展。電影《長安三萬裡》中，李白的一首《早發白帝城》中的“輕舟已過萬重山”以其深刻的內涵和背景，讓大家對這句詩比以往任何時候更多一些理解和思考，繼而引發廣泛的共鳴。

假如這首詩是一個我們所監控的運維物件，並需要進行深入的觀測分析，如何才能更全面、更深入地理解它呢？這就好比我們面對一個未知的系統或問題，需要運用各種工具和手段去探索、瞭解和解決。

傳統的運維工作中，我們可能會像查閱課本一樣，依賴於一些基本的監控工具來獲取關於系統的基本資訊。就像我們對古詩的理解，是透過查閱註釋和作者的簡介，達到對詩的基本內容和背景有一個初步的瞭解。僅僅依賴這些基礎資訊是遠遠不夠的，在古詩中，一些言辭和意象可能因為時代的變遷而變得難以理解。同樣，在複雜的系統中，一些深層的問題和關聯可能難以被輕易地發現，需要我們進一步深入探索，尋找隱藏在表面之下的資訊和關聯。

“輕舟已過萬重山”這句詩描繪了詩人李白一生的跌宕起伏，以動畫電影的形式，讓我們可以更深入地理解李白寫這首詩的心境和人生歷程。這啟發我們思考，如何將這種深入的理解應用到我們的可觀測性工作中。透過建立更為完整的監控體系，運用更為先進的工具和技術，使我們更深入地瞭解系統的執行狀態和存在的問題，就像我們透過觀看《長安三萬裡》後，對詩的理解達到了前所未有的高度。

那麼，這首詩與我們的可觀測性及運維工作之間有何關聯呢？其核心都是對深入理解和體驗的追求。只有透過深入的探索和分析，我們才能真正地理解古詩的意境和運維物件的本質，從而更好地進行監控和維護工作。

豐富的上下文才是可觀測性的王道

從最早的簡單工具監控，到一體化運維監控，再到智慧監控，技術的不斷進步讓我們所面臨的監控物件變得越來越複雜，使監控難度持續加大。正是這種複雜性和挑戰，促使我們不斷探索和迭代新的技術。可觀測性在這樣的背景下應運而生，對我們而言就是在比較複雜的情況下，怎麼能才讓我們對監控物件有更深刻的理解。我們可以對標一下。

這首詩如同許多古詩一樣，初讀之下並不容易理解。從我們在課本上初次接觸到如今在網際網路上廣泛搜尋，詩意的解讀已經演繹出了更為豐富的形式。令人驚歎的是，有人竟能用一部電影，將李白跌宕起伏的一生濃縮在一個多小時的時間裡，透過藝術的手法將其生動地呈現出來。這種表現形式無疑深化了我們對李白及其作品的理解。

由此，我深感啟發。在運維領域的可觀測性方面，是否也能借鑑這種豐富的上下文呈現方式呢？

我認為，這正是可觀測性的精髓所在——將觀測物件的背景與所有資料緊密相連，為我們提供一個深入理解的媒介。在複雜多變的背景下，只有掌握了全面的資訊，我們才能準確洞察監控物件到底發生了什麼。

詩意的延伸讓我們領悟到上下文在可觀測性中的重要性。傳統觀念中可觀測性的三大要素：Trace鏈路、Metric指標、Log日誌，曾是我們不可或缺的工具。如今看來，三大要素過於單一，不足以應對日益複雜的系統環境。為更好地理解和監控複雜的系統，我們需要不斷地豐富和完善上下文資訊。除了傳統的三大要素，還需要將服務的呼叫關係、使用者旅程和行為、網路效能等資料納入其中。透過將這些資料來源進行串聯和整合，我們可以獲得更全面、更深入的理解，並準確判斷系統的執行狀態和潛在問題，從而採取有效的措施進行解決。

對於現代運維而言，可觀測性的內涵已經遠遠超出了傳統的三大要素範疇。我們需要以更加開闊的視野和更加精細的手法來應對這個充滿挑戰的時代。為更好地制定國家層面的可觀測性標準，我們與信通院一起做國家可觀測性的標準時，不斷挖掘和整合各種資料來源，力求打造一個更加全面、精準的可觀測性體系。當然，僅僅關注使用者里程是遠遠不夠的，我們還需要深入挖掘那些可能影響使用者體驗的潛在事件和原始資料。同時，網路效能的相關指標如丟包、延時和吞吐量等也不容忽視。我們需要將這些看似瑣碎的資訊串聯起來，形成一個完整的故事鏈條。

“輕舟已過萬重山”這句詩不僅為我們提供了一個看待運維領域的全新視角，還揭示了可觀測性與運維之間的緊密聯絡。讓我們更加註重上下文資訊的收集和分析，全面瞭解系統的執行狀況和效能。此外，我們應該發揚“輕舟已過萬重山”的精神，勇敢地面對運維中的各種挑戰和困難，透過不斷的努力和實踐，提升我們的運維水平和效率，更好地應對快速發展的科技時代所帶來的各種機遇和挑戰。