跌落神壇？中臺是個背鍋俠

中臺，這個曾經被業界瘋狂追捧的小甜甜，現在，隨著阿里戰略的調整，從高高在上的神壇跌落到了塵埃。

曾經被視為企業架構的救世主，如今卻成了眾矢之的，被各種甩鍋，成為背鍋俠。

很多人大力的唱衰中臺，認為中颱是企業業務發展的攔路虎，是一種低效、僵化、封閉的架構模式。

這種觀點，真的是客觀、理性、全面的嗎?還是說，這只是一種屁股決定腦袋的偏見呢?

本文將從中臺的本質、價值和意義出發，分析中臺為什麼會從救世主變成背鍋俠，以及如何正確地看待和使用中臺。

1中臺曾經是救世主

中臺，即中間層平臺，是一種將企業的公共能力、核心能力和基礎能力，抽象出來，形成可複用、可擴充套件、可協同的服務和元件，從而提高企業的效率、質量和創新能力的架構模式。

中臺被認為是一種解決企業規模化、複雜化、多元化等挑戰的銀彈，可以幫助企業實現快速響應市場變化，打造差異化競爭優勢，提升使用者體驗和滿意度。

因此，中臺曾經被視為救世主，是企業架構轉型的銀彈。阿里巴巴、騰訊、京東等網際網路巨頭都推行了中臺戰略，打造了各自的中臺體系。很多傳統企業也紛紛效仿，希望藉助中臺來實現數字化轉型。中臺成為了IT界的熱門話題和流行趨勢。

中臺之所以被視為救世主，是因為它解決了很多企業在發展過程中遇到的痛點和難題。

首先，中臺可以提高資源利用率和效率。在沒有中臺之前，每個業務線都需要自己搭建自己的資料、服務和能力層，這導致了大量的重複建設、重複投入、重複運維、重複最佳化等問題。中臺透過將公共的資料、服務和能力抽象出來，形成統一的平臺層，供各個業務線呼叫和共享，避免了重複勞動，節省了成本，提高了效率。

其次，中臺可以提高業務創新能力和靈活性。在沒有中臺之前，每個業務線都需要依賴後臺的支援和配合，才能實現自己的需求和創意。這導致了很多溝通協調、需求對接、方案設計、版本釋出等問題。中臺透過將後臺的資料、服務和能力封裝成標準化、模組化、可組合的介面和元件，供各個業務線自由呼叫和組合，實現自己想要的功能和效果。這降低了業務線對後臺的依賴程度，提高了業務線的自主性和創新性。

第三，中臺可以提高系統穩定性和可靠性。在沒有中臺之前，每個業務線都需要自己保證自己的資料、服務和能力層的穩定性和可靠性。這導致了很多質量保障、風險控制、故障排查等問題。中臺透過將資料、服務和能力層集中管理和監控，統一規範和標準，統一質量保障和風險控制，統一故障排查和恢復等措施，保證了系統的穩定性和可靠性。

中臺架構提高了系統的可複用性和可創新性，降低了業務系統的開發成本和時間，但也帶來了以下問題：

中臺建設難：如何確定中臺的範圍和職責，如何設計中臺的介面和協議，如何保證中臺的質量和穩定性，是一個複雜的規劃問題。

中臺協作難：如何協調中臺團隊和業務團隊之間的溝通和合作，如何平衡中臺和業務之間的需求和利益，如何處理中臺和業務之間的依賴和變更，是一個複雜的管理問題。

中臺演進難：如何應對業務場景和需求的不斷變化，如何保持中臺的靈活性和適應性，如何實現中臺的持續改進和最佳化，是一個複雜的變革問題。

從上面可以看出，中臺是軟體架構演進過程中產生的一個自然而然的結果。

它是為了解決微服務架構帶來的一系列問題而提出的一種新型架構模式。它是基於對企業業務特點和需求的深入分析而制定的一種戰略選擇。它是對企業數字化轉型和創新能力提升的一種有力支撐。

因此，在某個階段，中臺確實是解決了一些問題，看到了希望。當然，沒有完美的中臺，只有合適中臺，預期太高時，失望就太大。

2中臺現在是背鍋俠

然而，理想看上去很美好，而事實並沒有那麼美好。很多企業在引入或建設中臺的過程中，遇到了各種問題和困難。

比如：

中臺的定位和邊界不清晰，導致中臺和業務之間的職責劃分模糊，出現重複建設、資源浪費、溝通成本等問題。

中臺的服務能力和質量不穩定，導致業務對中臺的信任度下降，甚至出現繞開中臺直接呼叫底層系統或自建服務的情況。

中臺的服務需求和響應不匹配，導致中臺無法滿足業務的多樣化和個性化需求，或者中臺過度迎合業務的短期需求，犧牲了中臺的長期規劃和可持續發展。

中臺的服務價值和收益不明確，導致中臺無法有效衡量和評估自身的貢獻和影響，或者中臺與業務之間的利益分配不合理，引發了利益衝突和矛盾。

這些問題在一定程度上反映了中臺建設的困境和挫折，讓一些企業對中臺產生了懷疑和失望，也讓很多企業對中臺失去了信心和耐心。他們認為中颱是一種失敗的架構模式，是阻礙企業發展的瓶頸。

特別是在阿里巴巴進行企業的戰略調整後，將原來的中臺拆分到多個獨立的業務單元，融入具體的業務中。

這讓很多人覺得阿里巴巴也放棄了中臺，證明了中臺是一個錯誤的選擇。

於是，不少的開始唱衰中臺，將自己業務發展不順的原因，全部歸咎於中臺體系和中臺團隊。他們全盤否定了中臺的價值和意義，將中臺當成了一個背鍋俠。

3## 屁股決定腦袋

曾經人人追捧，被視為企業架構銀彈的中臺，現在卻成了企業發展不利的背鍋俠。

這種觀點，真的是客觀、理性、全面的嗎?還是說，這只是一種屁股決定腦袋的偏見呢?我認為，後者更接近事實。

因為：

首先，中臺的本質和價值，並沒有因為阿里巴巴的戰略調整而改變。中臺仍然是一種有效的架構模式，可以幫助企業提高效率、質量和創新能力。阿里巴巴的戰略調整，並不是放棄中臺，而是對中臺進行了最佳化和升級，使其更加靈活、敏捷、開放。阿里巴巴仍然堅持中臺的理念和思想，只是在實現方式上做了一些調整和改進。

其次，中臺的成功與否，並不取決於中臺本身，而取決於企業的戰略、文化、組織和管理。中臺只是一種工具，沒有好壞之分，只有合適不合適之別。很多企業在引入或建設中臺時，並沒有明確自己的戰略目標和業務需求，也沒有建立適合中臺的文化、組織和管理機制。他們盲目地模仿阿里巴巴的做法，而沒有根據自己的實際情況進行定製和調整。這樣就導致了中臺與企業的不匹配，從而造成了各種問題和困難。

最後，中臺的發展和演進，並不是一條直線，而是一個動態的過程。中臺並不是一勞永逸的解決方案，而是需要不斷地適應變化、最佳化改進、創新突破的架構模式。很多企業在引入或建設中臺後，就停滯不前，沒有進行持續的維護、更新和升級。他們忽視了中臺的變化和演進，導致了中臺的落後和僵化。

其實，這種反轉，並不是因為中颱本身有什麼變化，而是因為人們的利益和感受有了變化。根據宇宙第二定律：屁股決定腦袋。

中臺，從來不是標準答案，也不是銀彈，更不是救世主。所以，關於做中臺，曾經嚷的最起勁是那一波人，號稱不做就會死人的;現在批中臺最厲害的，可能還是那波一人。

4## 中臺是逆人性的

中臺的本質是一種資源共享和協作的模式，它要求各個業務單元之間放棄一部分自主權和利益，以實現整體的效率和價值最大化。

然而，這種模式是逆人性的，因為人類天生有一種自私和保守的心理，不願意與他人分享自己的資源和成果，也不願意依賴他人的服務和支援。

這就導致了中臺的推進過程中，往往會遇到各種阻力和挑戰，比如：

業務單元對中臺的需求不明確，不願意花時間和精力去溝通和協調，導致中臺無法提供有效的解決方案;

業務單元對中臺的服務質量不滿意，不願意承擔風險和成本，導致中臺無法形成穩定的收入和回報;

業務單元對中臺的控制權不放心，不願意接受中臺的規範和約束，導致中臺無法實現統一的標準和管理;

業務單元對中臺的創新能力不信任，不願意嘗試新的技術和方法，導致中臺無法跟隨市場的變化和需求。

這些問題都反映了人性的弱點和缺陷，而要克服這些問題，就需要有一種強大的力量來推動和引導，比如：

高層領導的支援和決策，為中颱提供戰略方向和資源保障;

業務單元的參與和合作，為中颱提供需求反饋和價值評估;

中臺團隊的專業和敬業，為中颱提供服務質量和創新能力;

中臺文化的建立和傳播，為中颱提供共同的理念和價值觀。

只有這樣，才能讓中臺從一個逆人性的模式，變成一個順人性的模式。

當然，克服人性是一項巨大的挑戰，這樣讓中臺建設陷入爭議和困境，從而讓中臺淪落為企業發展不順的背鍋俠。

5最後

綜上所述，我們可以看出，中臺之所以成為了一個背鍋俠，也就是必然了。

畢竟，人們曾經對中臺有著無比高的期待，將其視為企業架構的銀彈，是企業IT團隊的救世主。

但因為，中臺建設的本質，是一項逆人性的工作，團隊認知的不一致，過程中的阻力和屁股決定腦袋的定律下，中臺預期被沒有想象中的完美。

所以，如今的中臺，淪落為一切失敗背鍋俠，也就是必然的結果。畢竟中臺只是一個概念，它也無法為自己爭辯。

隨著時間的發展，曾經的小甜甜，變成如今牛夫人，已是必然。