7步講透跨境電商那點事
近幾年來,隨著網際網路的發展,國內外的商業貿易越來越流暢,直播電商的火爆也帶動著一大批相關的產業鏈發展,其中跨境電商就是尤為突出的一個。儘管在國內做跨境電商的企業數量非常之多,但仍有許多新人爭相入局,那麼今天小編就和大家分享一下,如果個人起步想要做跨境電商,這7個步驟可以讓你快速入門,再也不用擔心腦子裡一片空白了!
一、從0到1瞭解跨境電商入門知識
首先,想要了解一個新行業,必須從定義入手。跨境電商,簡單來說是依託於網際網路的電子商務平臺達成購買海外物品交易,並支付結算,是一種國際商業活動。
其次,懂得一些關於這個行業的專業術語是非常有必要的。包括跨境電子商務模式中的:B2B、B2C、B2B2C等,還有關於營銷方式的"境外直郵"、"保稅倉"、"海外倉"等專業名詞。
然後我們透過了解跨境電商的發展歷程,來推斷這個行業是否具有發展前景。
透過簡單地劃分,不難看出,從05年至今,跨境電商行業的收益都是呈上升趨勢的,這說明跨境電商是非常具有前景的。如果有這方面想法的夥伴,不妨趁現在開始積累經驗,之後隨著一帶一路的發展,這種模式肯定會更為火爆。
二、7個步驟讓新手小白上手
獲益
現在就是實操步驟了,個人開始入門跨境電商,必須經歷以下7個步驟,你才能既擁有全域性觀,又具有細節思維去做好產品銷售。
1、選擇平臺
亞馬遜:
亞馬遜算是跨境電商的頭部企業,因為使用者非常多,註冊也沒有押金,商品上線也非常迅速,所以吸引到了很多商家入駐。亞馬遜有強大的物流體系,提供給商家選擇,目前已經有14個國家的站點,其中11個已為中國賣家開放,是一個不錯的大型平臺。但是,這個平臺不太適合小白,因為亞馬遜的平臺規則限制非常多,對運營的要求比較高,且前期需要投入的成本比較高,一旦有違規操作,就會被封號,這樣得不償失。
獨立站:
原指一個獨立的網站,典型的國內獨立站建站工具是2Cshop等。包括有獨立伺服器、獨立網站程式及單獨的網站域名。
而跨境電商獨立站就是商家透過建站系統或自己搭建建設的面向國外使用者的具有銷售功能的官方網站,也就是我們常說的“自建站”。獨立站不受平臺制約,預算較低,吸引不少跨境電商從業人員的,利潤空間也不錯! 獨立的建立需要用到很多相關的API介面,比如做訂單的,物流的,支付的,產品連結等等(更多電商交流群家Q二二七五333八七九)
速賣通:
速賣通比起亞馬遜就更加適合小白一點,因為它的運營難度比亞馬遜稍低一些,前期投入的成本也比較低,再加上平臺的規則限制沒有那麼多,所以做鋪貨模式的話,是比較有優勢的。所以建議小白選擇。
eBay:
是一個可讓全球民眾上網買賣物品的線上拍賣及購物網站。於1995年創立,主要針對市場是美國和歐洲。儘管開店的門檻低,但需要的東西和手續比較多,且平臺方面的規則更偏向買家。所以如果遇到投訴是很麻煩的事,這就表明產品質量一定要過關。eBay是適合有一定外貿資源的人做的,因為平臺歷史比較久,客源穩定,商品成本高,但是就是因為大件產品成本高,所以不太適合新手。
東南亞平臺:
以上的平臺可以發現都是針對歐美市場的,但如果對東南亞市場感興趣的小夥伴不妨考慮一下Lazada、Shopee等平臺,這些平臺也是非常火熱,且對應的市場消費能力也是非常可觀的。
2、平臺入駐
各個平臺入駐都有詳細的規定,普遍都需要遞交企業資料及法人代表人材料。有些平臺是不需要企業註冊,這個是根據不同平臺有不同的規矩。
比如eBay入駐,就需要企業營業執照和法人身份證明,還包括公司地址證明資料(企業的對公賬單證明,公營水電煤氣賬單、電話賬單等)還要提前準備好準備銷售的資訊(銷售產品,國家,倉庫等)。而東南亞的Shopee、Lazada平臺,就可以稍微簡單一點,只需要企業營業執照和其他跨境平臺經驗(店鋪連結+流水截圖)。
3、使用者定位
使用者定位是每個電商運營者都需要考慮的,首先將使用者分為舊使用者、類似使用者、有廣泛興趣的使用者。然後舊使用者還可分為多次購買過的使用者、完成購買使用者、加入購物車使用者、訪客使用者,最好作出一個表格,進行資料分析,能夠定位到使用者進行專屬投放廣告。
要注意的是當做完使用者定位之後,能看出你的核心受眾是誰?這一類受眾是賣家在社交媒體上投放廣告的首要目標。賣家可以透過以往的銷售情況,透過一些受眾分析工具去了解這部分受眾的興趣點,結合這些興趣點去投放廣告,這部分受眾的轉化率是最高的。
4、產品選擇
在進行到這裡時,就是最重要的產品選擇了。選擇產品第一條鐵律是:侵權產品不能碰!特別是如果你選擇的平臺是像亞馬遜這種管理非常嚴格的平臺,你會立馬被封賬號,凍結資金。其次產品的挑選是從幾大批發平臺中挑選出來的,像1688、批發戶、義烏採購等都是不錯的選擇。
在關於產品制定價格時,需要考慮的成本包括:產品成本、運費成本、包裝成本、平臺成本,再加上你想要賺取的利潤,最後總和就是你的產品價格。
5、店鋪運營和管理
關於店鋪的運營,就非常複雜了,你不僅要有管理和營銷思維,還必須有定位市場、診斷店鋪、資料分析、佈局產品、全域性把控、賣點挖掘、營銷策略的能力。
當然你如果想從一個小白成長為巨頭,不可或缺的是要親身經歷一個鋪貨的環節,持續的上架與提升listing。好的listing會帶來更多的流量,吸引客戶下訂單,而好的銷售服務會帶來更多的回頭客。
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6、倉儲和物流
關於倉儲方面,不太建議提前儲備存貨,新手賣家一般沒有積累經驗,胡亂囤積商品,只會導致後期賣不出去,而造成產品積壓。
關於物流方面,賣家一定要了解清楚你所入駐的平臺的物流管理是如何的,它的清關是怎麼樣的,保稅倉和海外倉在哪兒,還有就是選擇物流一定要選擇穩定的時效,要讓客戶等待時間短、滿意度高才可以。
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7、選擇收款方式
這一個步驟是一個極其重要的環節。我們都知道每個國家和每個平臺支援的支付方式是不同的,所以要提前想好你入駐的平臺的支付方式是你能接受的嗎?一般我們通常主流的有:Paypal、World First、Payoneer、Ping Pong、Lianlian和銀行支票等這些選擇,關於每個平臺的具體支付方式,可以在它的官網查詢或者是詢問客服。
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