購物前你都會先做什麼？

在做出購買決定之前，合乎邏輯的第一步是研究一下你想要什麼型別的產品。對於大多數人來說，谷歌、百度或其他搜尋引擎是開始的地方，但該方式的主導地位一直在下降。Statista Consumer Insights的資料顯示，69%的美國人在2019年的時候表示，他們在使用搜尋引擎研究產品資訊。截至去年年底，這一數字下降到54%。

相比之下，社交媒體網站和應用程式對產品研究的影響提高了4個百分點，在18歲至64歲的受訪者中，有24%的人表示他們使用社交媒體進行產品研究。有趣的是，在報紙、雜誌或這些媒體的網站或應用程式上尋找產品資訊，是2019年至2022年期間產品研究增加的少數幾個類別之一，即使只是略有增加。雖然一些與消費者相關的印刷出版物，例如《消費者報告》，已經存在了很長時間，並繼續受到公眾的信任，但其他媒體，如《紐約時報》，最近在消費者版塊投入了大量資金。該報在2016年以3000萬美元收購了評論網站Wirecutter，並大力推廣其內容。