社群防疫高效管理好幫手：雲知聲樂享e家園

　　作為城市空間的最小治理單元，在防疫工作中，社群工作的繁重和重要性不言而喻。為了提升社群防疫管理效率與效果，降低社群居民及工作人員風險，雲知聲基於自身過硬的5G、大資料、雲端計算、物聯網、人工智慧等技術，結合實際社群防疫場景不斷突破，推出了一款集防疫管理、社群管理、居民服務等功能為一體的智慧社群小程式：樂享e家園。
　　透過既往的防疫經驗不難看出，做好社群防疫工作，不僅能夠防患於未然，還能為解決應急事件打好基礎。但當前的社群防疫工作還存在著諸多痛點，如：

　　1.核酸檢測難跟蹤，及時排查難度大；

　　2.核酸檢測釋出形式單一，資訊傳達不精準；

　　3.流調資料龐大複雜，資訊統計艱難。

　　那麼，在這場持續久、任務重的防疫“大考”下，雲知聲樂享e家園都可以做些什麼？

　　現如今，核酸檢測已然成為了廣大居民生活中的常態事務，然而，提到核酸檢測間隔時間、報告時間效力等問題，還是會讓不少居民頭痛不已。對此，雲知聲樂享e家園推出了核酸計劃管理服務，具有周期自由、支援單日或時間段的特色，且能夠按需設定檢測範圍(小區)，時效精準，計劃週期與居民登記碼時效一致。對於不少老人不熟悉電子產品的情況，雲知聲也提供了相應的解決辦法：小程式支援生成居民登記碼，輕鬆又便捷，社群工作人員可以代替老人、小孩操作完成。

　　疫情防控就是命令，當社群需要進行全員核酸檢測時，傳統口耳相傳或是透過網格長召集的方式效率較低。為豐富核酸檢測釋出資訊的形式，將相關資訊及時同步至居民，雲知聲樂享e家園推出了公告通知推送服務，支援一鍵釋出、撤回，快速便捷。對於檢測類通知，雲知聲樂享e家園帶有自動模板，無需編輯，釋出後公眾訊息實時推送。
　　流調涉及到的人員眾多，社群的流動居民也往往來自全國各個地方，對這些人員的統計、分析本身就是非常複雜的，對社群工作人員無疑是巨大的挑戰。雲知聲樂享e家園將新技術應用於流調工作中，大大降低了社群工作者的工作強度。雲知聲樂享e家園支援批次匯入居民資訊，在特徵發生變更時，還可以繫結特徵標籤，進而實現自動統計、查詢和匯出。對於重點人群，社群工作人員還可以按需設定關注標籤，從而提升工作效率。

　　為讓居民享受到更加安全、便捷、舒適的居住環境，營造更加溫馨美好的社群氛圍，雲知聲樂享e家園微信小程式可為居民提供報事報修、兒童託管監控、小區車位查詢、緊急求助聯絡、紅色黨建諮詢等豐富的服務內容，賦能社群服務數字化轉型。

　　樂享e家園微信小程式，是雲知聲助力疫情防控的有力武器，也是積極落實智慧社群、發揮企業數字化服務優勢，以數字化推進社群管理方式變革的實踐工具。未來，雲知聲將持續發力，全面提升產品在社群管理服務方面的競爭力，更好地實現社群管理效率與服務品質的雙重提升。