新手賣家如何管理好店鋪的運營問題?
當電商創業成為潮流的當下,很多創業者紛紛向著電商行業進發,選擇電商平臺進行網店入駐是當代很多創業者的一致做法,但是當創業者在網店轉讓的入駐電商方式盛行的時候,入駐電商平臺選擇網店轉讓幾乎等同於網店入駐申請一樣的熱門。下面就以拼多多網店轉讓入駐為例,來詳細的講解一下拼多多網店轉讓之後,新手創業者應該如何經營拼多多網店吧!
一、選品
不管做哪一個平臺,選品是最為關鍵的一步,沒有好的商品,後面的所有努力都是白費。 做之前一定要想好做哪個類目,拼多多目前有十個大類目,大類目一旦確定了是很難更改的,所以選品是很重要的。
1、產品需要應季。因為消費者買東西都是具有一定的衝動性和即時性,很少有消費者夏季去買厚棉被,冬季去買空調被吧?所以我們要順應市場的需求。
2、產品受眾面廣泛。有很多商家店鋪假如有 300 多款寶貝但是銷量卻非常差,那是因為你的商品受眾面太窄。
3、參考節假日、換季,比如兒童節、開學季、中秋節、情人節,還有月初話費充值等等,這些都是商機,像開學季那會兒,在拼多多賣文具的商家一天下來,輕輕鬆鬆就能賣掉上千件商品。
一個好的類目選品,是一個店鋪的開始,只有基礎打好了,才可以圍繞著產品做一系列的運營操作的,好好做的話一個店鋪一個月幾千到幾萬的利潤的可以的,如果不知道怎麼選品也不用擔心的,總有大神可以教你如何選品,比如諮詢其他店鋪也可以。
二、引流
關於網店經營時的新品引流,可以充分利用店鋪推薦位,進入店鋪後臺,在商品管理下找到“店鋪推薦位設定”,一共可以設定3款商品。設定店鋪推薦後,客戶點開一件商品時,可以商品詳情前面看到3件店鋪裡的其他商品,方便為其他商品導流。如果推薦商品功效與主商品能搭配使用,或者價格有吸引力,就更容易吸引使用者下單了,也是比較容易的。再說淘寶現在再引流這塊是比不上拼多多,因為淘寶在前段時間釋出的一系列制裁中小商家的政策,導致很多的商家轉投到了拼多多。
很多人覺得自己沒有時間整,覺得自己弄不好拼多多店鋪,其實拼多多開店很簡單花費的時間也不多,只需要電腦上上貨手機回覆回覆就可以了,也特別適合現在的上班族、寶媽、大學生,對於從創業者來說可以做工作室一個月2-3萬的利潤可以的。也不用自己在找物流的,一件代發就可以了,
三、違規
1、拼多多延遲發貨。有時候寧願延遲發貨,也不要虛假髮貨。另外,我們可以聯絡官方,來報備缺貨。
2、客服。不要嘗試去和客戶理論,因為我們本來就是做服務工作的。如果是沒有理由的售後要求,該駁回的堅決駁回,但是也要多多和買家好好的交流,畢竟沒有什麼是溝通解決不了的,
對於新手創業者來說,並不可能一下子就能把店鋪運營的很出色,有很多問題出現也是情理之中,所以大家先不用心急,慢慢來,一定要處理好的。大家可以先按照以上三點去改善,相信大家的店鋪情況一定會有很大的改變。
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