• 報表設計得很完美，內容很全面，功能很強大，但是業務就是用不起來？
• 我明明完全按照業務的要求做的模板，但到最後居然滿足不了他們的需求？
• 明明指標都很全，但業務說我的報表沒有價值？

如果你遇到以上問題，那你可能走入了報表設計的一些誤區：

一、報表設計常見誤區

1、內容豐富、重點不突出

你是否認為展現的內容越多，報表的價值越高，但是事實並非如此。一張報表，使用者的著眼點在哪裡呢？哪裡才是你想表的的核心呢？所以我們要堅持一個原則，那就是 使用者最需要的東西放在最顯眼的位置 ，並且進行突出顯示，有必要的情況下可以把解決一個問題的報表拆成多張報表。

2、只有資料、沒有指標

報表不是簡單的資料羅列，沒有對比就沒有指標，訪問量多少是高了，多少是低了，單一個資料並沒有多大價值，而衍生指標往往會讓你有意想不到的效果，比如同比、環比、佔比等衍生指標。

3、指標合理、維度有問題

在做報表的過程中，還有一部分指標單從指標的合理性角度看是沒有問題的，但是結合業務邏輯就會發現有些不合理，比如某產品銷量的日趨圖，該產品每日的銷量波動變化可能很大，一年的趨勢可能波動特別嚴重，所以看不出什麼變化，我們更應該採取月趨勢或者周趨勢來觀察這類指標。

4、不同表同指標，結果資料互相矛盾

隨著報表數量的不斷增加，很多指標會出現關聯交叉等等，有時會出現同一個指標在不同的地方值不相同，或者出現邏輯矛盾。這就需要我們加強維表完備性監控和缺失值處理，指標統一規則、統一出處從而減少出錯機率。構建資料中間層，實現指標複用。

5、把報表做成了一個查詢系統

還有一種情況就是，我們做的報表資料很全面，使用者想要什麼資料都可以自己查到，這個時候你可能暗暗竊喜，看我做的報表功能多強大，但其實是我們並沒有把報表做完善，資料還有很大的分析空間，業務人員拿到資料以後還要繼續做二次分析，我們的報表展現的內容並不是業務最終想要的結果。

6、按照要求做，卻不能滿足需求

業務自己提到的要求不能滿足自己的實際需求是常有的事情，報表開發人員完全按照他的要求做了，但是最終還是沒有人用，這是什麼原因呢？

一方面是業務所提的要求是他想象出來的，提的不是需求，是方案，所以我們要從一開始就去挖掘他的原始需求，根據他提的方案去評估是否能滿足原始需求，”有時候他想要的可能並不是一匹好馬，而是更快的到達遠方“。

如何深入瞭解報表需求呢，可以使用5W分析法，當IT部門接到報表需求以後，首先應當瞭解這個報表在業務中的使用場景。

二、報表設計的特點

報表只是一種降本增效的手段，只有使用者覺得真正的有價值才會願意使用，所以報表開發應該更多的貼近實際業務場景，不能只停留在資料層面的展示，使用人員的角色不同決定了報表的設計風格的不同。

做報表的時候一定要目標明確，你這個報表能讓使用者瞭解到哪些資訊，能透過這一個圖發現哪些問題，只有目標明確才能選擇出最合理的指標。

那重點突出又是什麼意思呢，大概就是“鶴立雞群”的意思，你想表達的重點在用特殊的顏色預警標記，不要通篇花花綠綠，哪裡都是重點，資訊干擾太多反而淹沒了重點的內容。

說了這麼多，報表設計應該從哪些具體維度注意儘可能做到盡善盡美呢？

1、指標欄位

在選擇欄位的時候應該充分理解使用者的需求，也就是上文中提到的”Why“，就拿門店銷售日報舉例，目的是統計瞭解門店的日銷售情況，對應的“What”其實是比較明瞭的，模板的使用者關心哪些指標呢？

最核心關注的一定是銷售額和銷量，但是如果只放銷售額和銷量兩個指標真的能讓門店管理者知道今日的銷售情況到底是好是壞嗎？答案顯然是不能。

今日的預計銷售額是多少？實際銷售額是多少？完成了目標還是沒有完成，沒有完成的話目標達成率是多少呢？

從品類維度進行分析，門店銷售的這些產品，分別的銷售額和銷量是多少呢？

門店管理者還要掌握每一個員工的情況，每一個員工的銷量是多少？銷售額是多少？分給每一個員工的業績指標他達成了多少？同比是進步了還是退步了？

當你展現的核心內容都確定了，模板該怎麼設計你就胸有成竹了

2、使用者友好

• 篩選條件

篩選條件是使用者能夠準確查詢到自己想要的資訊的重要手段，一般都來源於報表的重要欄位，但並非所有的欄位都適合做成篩選條件。在這個過程中，需要仔細思考哪些篩選條件是有用的，哪些篩選條件並沒有太大意義。

舉個例子：我們想從大量的資料當中，獲取到符合條件的資料，例如在網格式報表中，僅展示已付訂單的記錄

• 匯出方便

篩選到了自己想要的資料，有的使用者還需要匯出報表，進行後續的業務上的使用。在設計報表中，需要稍微考慮一下報表的下載方式。

• 報表許可權

報表是公司核心資料的彙總和展示，不是所有的資料都可以隨便展示的，報表的許可權設定也就變得很重要，在開始的報表設計中就需要確定好，系統裡面的哪些角色和職位可以看到這張報表。

• 報表效能

如果你辛辛苦苦設計的報表上線了，但是因為預覽一張報表需要五分鐘，你是使用者你的心態如何，那一定是十分令人絕望。

影響效能的因素有很多，其中大資料量是很頭疼的一環，可以使用新計算引擎透過非同步取數來緩解大資料的壓力

從資料實時性上來說，如果不是實時性特別高的資料，還可以使用抽數快取解決部分模板的效能問題

• 資料推送

如果報表是需要定期生成、定期釋出的，不得不定期做重複的事情，或者說當報表裡面的某一組數值到達一定標準需要通知特定的人時，定時排程就是人間福音。

三、如何推動報表的使用

報表的最終應用效果如何不僅僅依賴於初始的報表製作，監控到位也是十分重要的，做好報表的管理監控可以第一時間內發現報表執行過程中存在的問題，及時的跟進解決以保證使用者的良好體驗。

使用者使用情況監控可以讓我們對報表的真實使用情況更加的瞭解，發現應用和預期的差距，對比不足及時改進。

與此同時，我們要在報表上線一段時間後去回訪使用者，主動詢問當前報表的一些情況，修改不足或者說挖掘新的需求。

很多時候業務人員不能憑空的想象出報表需求這很正常，但是在看到報表以後，或者使用一段時間後會有一些進一步的想法，而我們要做的就是逐漸的摸索他們的使用習慣，不斷地豐富內容需求。

ps：本文中的報表工具提供給大家，回覆“報表”即可！