9月10日，踏入55歲的馬雲正式卸任阿里巴巴董事一職，由阿里巴巴集團CEO張勇接任。公寓創業、西湖論劍、美國敲鐘，從成立到登頂中國最值錢的公司，阿里巴巴只用了20年。
8年前誕生於淘寶，細數阿里雲RPA 的前世今生！9月10日，踏入55歲的馬雲正式卸任阿里巴巴董事一職，由阿里巴巴集團CEO張勇接任。公寓創業、西湖論劍、美國敲鐘，從成立到登頂中國最值錢的公司，阿里巴巴只用了20年。

阿里雲RPA，2011年誕生於淘寶

以數字化為標誌，以智慧化為特徵的新一代商業變革已經到來。阿里巴巴蓬勃發展的20年，也是新技術風起雲湧的20年。

阿里雲RPA，2011年誕生於淘寶，當時在內部叫巨無霸，2012、2013、2014年分別獲得集團內的創新獎，創新獎用來鼓勵阿里雲RPA幫助整個集團小二做運營和服務售後等自動化；2016年，透過RPA（當時對外叫“碼棧”），雙十一的運營小二一個人就能服務大量的企業。碼棧團隊提出一個口號：讓一切變得自動化；2017年下半年，團隊從淘系轉到阿里雲，不僅在電商和新零售領域發揮作用，還服務了包括財稅、金融行業等更大的行業，阿里雲客戶群體也給了阿里雲RPA更大的可能性；2018年，阿里雲RPA正式成立，同年的雲棲大會上，阿里雲重磅釋出了阿里雲RPA保險行業解決方案，將阿里雲RPA與保險業相結合，創造更大的價值。

時至今日，阿里雲RPA已經為零售、金融、製造、政務等多個領域輸出行業解決方案，為各企業提高效能達到500%以上。據悉，在本月底的雲棲大會上，阿里雲RPA也會有一次升級。

阿里雲RPA，已覆蓋阿里巴巴大部分BU

阿里雲RPA，在集團內部歷經8年的驗證，已經覆蓋了阿里巴巴大部分BU，普遍賦能集團內部，如天貓、淘寶、螞蟻金服、菜鳥、CCO、飛豬、阿里通訊等。

阿里巴巴一站式旅行服務平臺——飛豬，用阿里雲RPA自動化改造了賠付旅客機票費用的流程後，效率提升了500%。同時，透過多個阿里雲RPA的應用功能，為其許多業務場景提升效能。

阿里巴巴集團共享財務業務，涵蓋了天貓、阿里媽媽、阿里雲、銀泰商業、盒馬、餓了麼和大麥等，包括差旅報銷、應付管理、收入應收、存貨成本、資金等八大模組，以及治理、報告、PMO和財務資料產品等。目前，阿里巴巴集團共享財務平臺也成功落地了多個RPA應用場景，主要包括：一是新媒體連結檢查，市場廣告投放是品牌營銷的重要陣地，阿里雲RPA能夠幫助保證投放的效果，讓效率提升了約46%；二是阿里雲資金處理；三是獲取AP結算相關資料，在對供應商結算時，有大量的資料採集比對；四是樓宇點位抽樣，如何獲取點位，做好檢查；五是核對外包考勤單等。

阿里雲RPA的運用，減少了大量繁瑣的流程，釋放出一定的人力，也大大提升了財務人員的工作效率。例如在資金管理方面的應用，在採用阿里雲RPA之後，實現從資料合併、資料校驗等全流程的自動化，人工只需最終稽核機器人處理的結果即可，流程簡單、無需過多的人工干預，使得整體效率提升了100%。

（阿里雲RPA在資金管理上的應用案例）

阿里雲RPA成行業焦點，一起再出發

企業正在迎來更加“自動化”的未來，RPA正在開啟智慧辦公新時代。根據Gartner的資料，RPA正在超越全球企業軟體市場的所有其他領域，預計今年的收入將達到13億美元。該市場去年增長63%，達8.46億美元。

同樣也是9月10日，阿里雲RPA受邀參加了36氪在上海舉辦了“WISEx企業智慧行業峰會”，同會參加的還有金沙江創投、德勤、UiPath、弘璣Cyclone、安永諮詢、來也科技、藝賽旗、雲擴科技、興業數金創新孵化中心等國內RPA行業主要的資本方和代表企業，共同聚焦RPA如何顛覆企業流程、推動企業智慧新變革。

會上，阿里雲RPA負責人申峰提出：我們把RPA分成兩種不同的型別，一是狹義RPA，二是廣義RPA。狹義RPA是能夠快速構建自動化操作流程，並穩定回放。廣義RPA部分是指狹義RPA，結合BPM、OA、AI、跨網等各種技術形成的一個綜合體。阿里雲RPA透過專業，智慧，為整合的產品策略服務客戶服務合作伙伴。

作為阿里雲SaaS加速器的重要技術能力，阿里雲RPA憑藉著過硬技術能力和日益旺盛的市場需求，成為了行業關注的焦點之一。未來，阿里雲RPA也將繼續迎接數字化變革的挑戰，推動企業智慧新變革。

本文作者：婧含

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8年前誕生於淘寶，細數阿里雲RPA 的前世今生！

阿里雲RPA，2011年誕生於淘寶

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