微擎 微贊 微盟 有贊 點點客微信介面對比哪個好
截至2018年,中國人口總數將近14億,而微信使用者數卻已突破10億,顯然微信在移動端流量入口中具有極其重要的戰略意義。
最近幾年我一直都在研究和實踐企業在微信端的戰略設計和運營。在我創立企業微信生態營銷水庫理論當中有提到微信的運營方式:公眾號+ 小程式+ 微信群+ 個人號,實現立體全方位的微信戰略解決方案。
其中第一步就是流量。對於網路營銷沒有流量入口就像生活中沒有水源一樣。當前最重要的,移動網際網路流量入口便是:兩微一抖。(以前是兩微一端(端是客戶端APP但推廣運營成本太大不適合小微企業或者個體工商戶))
那麼什麼是兩微一抖呢?兩微是指微信和微博;一抖,便是抖音了。對於微信和微博成為移動網際網路的主戰場,我相信這一點大家都沒有疑義。這兩個超級APP我今天不做重點介紹了。
我簡單的分析一下微信和微博的主要區別:
首先,微信是強社交弱媒體;微博是強媒體弱社交。一個是點對點傳播(熟人圈),一個是點對面的傳播(完全公開)。
舉例,若你在微信朋友圈或是公眾號釋出一個資訊,那麼能看到你資訊的是是你微信的好友或是你公眾號的粉絲。而微博則不然,你釋出的資訊所有人都有可能看到或搜尋到。這就是它們的主要區別。
今天我想重點介紹一下移動網際網路的新貴--抖音。也許大家會覺得挺意外的,為什麼抖音會成為移動流量的大路口呢?
資料顯示,截至2017年5月份,抖音的月活躍使用者只有500萬,而到了2018年10月,僅通過了一年多的時間,月活躍使用者數就已突破了4億,並持續保持高速增長!抖音已名副其實是移動網際網路的主要流量入口之一了。
我們知道在網際網路當中,內容的展現形式可分為三種:文字、圖片和視訊。
小視訊為什麼能夠迅速的發展壯大起來?其中有兩大主要原因:
首先,4G網路的普及以及運營商流量成本費用的降低。
其次,視訊形式的內容傳播比文字和圖片更具感染力和衝擊力。
然而,這個戰略方案的功能實現,僅靠微信已有的功能是不夠的,其中就會牽涉到微信軟體的使用。
微信軟體主要有兩種實現方式:
一、公眾號+H5的方式。
二、以小程式的方式。
在國內提供微信軟體的第三方開發服務商數不勝數,大到幾百甚至幾千人的上市公司(微盟),小到一個程式設計師也可以提供。
在這麼多的微信軟體服務商當中,我們要如何選擇呢?
微信軟體若沒有選對服務商,將蒙受以下巨大代價:
一、沒有專業技術團隊。程式碼多為網上找來稍加修改,安全性、穩定性極差。經常遭遇卡殼,用不了。
二、售後服務跟不上。由於產品沒有競爭力,為了做市場,只能低價競爭。成本控制的結果導致一人要身兼數職,根本無瑕售後。
三、沒有案例運營培訓。市面上做微信軟體的,往往投機取巧的多,想賺快錢,賺完就走,根本沒有心思和客戶一起成長,更談不上運營了。
四、優勝劣汰。市場是無情的,幾個月後找不到公司提供服務是正常不過了。
五、浪費資源。遇到問題解決不了,只能再花錢推翻重來,前面的所有投入人力、物力、財力都白白浪費了!
恩威建議微信營銷軟體選擇品牌服務商:
一、行業洗牌。目前國內微信第三方魚龍混雜、時刻面臨洗牌,沒有實力的公司將逐步被淘汰。
二、擁有實力的技術研發團隊。確保軟體功能強大、更新及時、安全穩定執行。
三、專屬售後客服服務。放心服務,才有安全感。
四、實戰性強的案例運營培訓,可以幫助運營新手快速上路。
五、依託品牌公司其他資源,快速搭建整體方案。包括:軟體、收銀端、各大電商平臺、APP端、硬體、廣告、運營等等。
按微信軟體的實際使用者數以及公司的發展規模,國內品牌微信營銷軟體主要有三家,分別是:微盟、有贊和點點客。
他們主要有哪些區別呢?
一、按功能區分。微盟、點點客按照行業分別推出行業垂直解決方案,如零售業、餐飲業、酒店業、美業、旅遊業等都有具體的解決方案。有贊則按照功能模組進行自由組合,先有基礎模組,然後根據運營需求另外付費開通其他模組。
二、按照價格區分。點點客主打產品定價在2到3萬,微盟主打產品定價在1至2萬,有贊主打產品定價在5千到1萬左右。由定價可以看出點點客定價最為高階,微盟提供行業解決方案走價效比路線,有贊由於後期開通功能得另外付費所以取二者的中間路線。
三、按公司規模區分。微盟和有贊,體量比較大,使用者數量相當。有贊已經在香港上市現在市值近70億港元,微盟2018年最近一輪融資估值約30億人民幣,二者使用者數量相當。點點客則是這個領域,三者當中第一家在新三板上市的公司。
四、按銷售方式區分。微盟、點點客主要以全國渠道銷售為主,總部直銷為輔。有贊以總部直銷為主,渠道為輔。
五、按售後服務區分。微盟總部提供7*12小時售後服務熱線,再有各個渠道本地對接客服。微盟在售後這一項是三者當中做得最好的。點點客主要採用線上客服的方式和渠道客服。有贊售後則是最弱的,在其官網並沒有看到售後服務熱線。
微信小程式 | 價格對比:有贊、微盟和點點客
➤ 微信小程式系統費用
微信小程式價格首先與服務商本身的定價策略有關,服務商會綜合考慮自己的營銷、產品、售後和市場等因素來進行定價;同一個服務商也會根據客戶需求的不同設定不同的收費版本,不同版本之間的店鋪搭建裝修、店鋪管理、營銷活動功能都可能有區別,這可能給微信小程式價格對比帶來困難。但付費模式上是相同的,這3大主流服務商都是SaaS模式,即按年付費,客戶購買系統後獲得使用權,服務商會提供系統維護和更新的服務。
▌有贊
有讚的小程式商城主要分為3個版本,都支援線上線下的交易管理和一些常見的基本的營銷功能,如優惠券、限時折扣、滿減送、互動遊戲營銷,有讚的基礎版還支援拼團和二級分銷,3個管理員的賬號許可權;專業版在基礎版上增加了會員儲值、禮品卡等復購工具和推廣經營、績效等資料工具,有10個管理員賬號許可權;旗艦版在專業版上增加了群團購的玩法,可以免費使用更新的付費功能,支援30個管理員賬號。有讚的基礎版和專業版價效比很高。
▌微盟
微盟小程式主要分為4個版本,基礎版具備基礎交易功能和砍價、砸金蛋等幾個互動營銷工具;標準版在基礎版上增加了分銷、更多互動營銷工具和客戶營銷工具如開卡有禮、消費有禮、充值有禮;高階版比標準版多直播和一些促進老客戶復購拉新的營銷功能,主要是發券寶、優惠套裝、週期購、薦客有禮和積分商城;豪華版和高階版基本一致,只是購買年限不同,可以免費使用更新的功能。微盟的高階版和豪華版價效比很高。
▌點點客
點點客的普通版能實現基礎交易管理,可以用來做企業的品牌展示;標準版在基礎版上增加了活動用的頁面模板、二維碼和連結分享的功能和一些適用於公眾號營銷的功能如微網站模板、紅包活動、微投票等。對比之下,點點客的微信小程式價格偏貴,但在營銷功能上針對公眾號運營作了優化。
➤ 增值服務費
▌有贊
有贊官方沒有大面積的推廣除小程式商城外的其他付費服務,售後服務和系統更新維護都是免費的。但是官方具備提供如作圖、搭建、代運營等增值服務的能力,各地代理商也會在不同程度上提供此類服務,價格不一,在這點上3家廠商是類似的。
▌微盟
雖然微盟官方也有專業的客服團隊,但是微盟小程式向客戶收取600元/年的服務費,主要用作商家對產品的諮詢和客戶經理的額外售後支援。
▌點點客
點點客向客戶提供作圖和搭建小程式商城的增值服務,如果商家的商品數或頁面數太多,可能會增加費用。
那麼企業最終選擇哪一家才適合自己呢?
可以從以上幾個方面綜合比較進行篩選。
若您對功能要求比較多,可以選擇微盟或點點客。
微盟側重於營銷互動功能,點點客則在分銷領域,有獨特的優勢。
若您的預算有限,對價格很敏感,可以選擇有贊,後期可根據需要付費開通相關功能。
若是對售後及培訓,希望得到更多的支援,那建議選擇微盟,微盟售後是做得最好的。
每一個品牌軟體都有自己獨道的地方,微信營銷要綜合考慮自身的條件,才能選擇出真正適合的軟體。而不是一味的只考慮價格或功能。
有時候為了少花一些錢選擇不適合的版本,造成後面為此付出的代價遠遠大於省下的這些錢,得不償失。
有時候為了一些運營過程中根本用不到的功能,多付錢,增加企業的經營成本,那也不合適的。
微擎是主流的小程式開發平臺之一,微擎小程式依託微擎系統,通過選取應用商店中的外掛打包開發而成。
未完待續……
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