會議平板集體"中槍"？MAXHUB、皓麗等老牌廠商用什麼為行業"正名"

　　在疫情的影響下，遠端協作需求使得視訊會議市場整體向好，雲視訊會議以及會議平板行業迎來一波小行情。不過，尚且起步沒幾年的會議平板行業，面對突如其來的“寵幸”，是否已經準備好了呢？

　　“重口難調”在每個行業都很正常，但是也不可否認不成熟的新興市場的確會給嚐鮮者們帶來不甚完美的使用體驗，在電商平臺一些關於會議平板的使用者評價中，我們可以看到，售後的不及時、服務體系的不完善是會議平板產品“敗”路人緣的罪魁禍首。

　　有使用者表示：“觸控屏突然不靈”，甚至有使用者感到非常失望，表示：“服務不如名聲好”“最後一次購買”該品牌的產品。

　　整個市場不夠成熟，自然很多使用者也不願買單，從各品牌旗下的銷量來看，最火的會議平板銷量也只有2000-5000左右，由此可見，會議平板這個品類的市場滲透率還是比較低的。不過從成交量上來看，相比較於新生品牌，皓麗、MAXHUB等一些老牌廠商的銷量普遍不錯，而且整體使用者評價也都向好。

　　可見，在行業整體如此的情況下，皓麗、MAXHUB作為國內會議平板市場的老牌廠商，雖然不能完全力狂瀾，但是也算得上是拉高行業平均分的優等生了。究其原因，跟他們深耕會議平板市場，已經能夠建立起相對完善的服務體系有關。比如皓麗憑藉售前支援現場體驗與特殊定製，售後快至2小時送達、免費安裝培訓、30天無理由退貨、180天只換不修等全方位良心服務形成了客戶口口相傳的好口碑。還有MAXHUB，藉助1000+網點的服務體系將售後服務覆蓋到全國區域，並將其他廠商“15天質量問題換機”的時間延長到了30天，值得一提的是，MAXHUB還擁有自建使用者聯絡中心，7*12小時為使用者提供遠端諮詢服務。

　　雙十一臨近，相信很多企業都準備煥新辦公裝置，雖然會議平板市場尚不成熟，但是從其為會議提效的功用來看，還是值得入手的。不過企業產品和個人消費品不同，建議大家在選擇時多關注一下產品的銷量評價和售後服務，以便在辦公使用過程中遇到問題能夠得到快速解決。