知乎與騰訊聯手整頓平臺：如何淨化社群生態圈

9月28日訊息，近日知乎與騰訊強強聯手，透過違規資訊治理、技術共享等手段，共同打擊網路黑產。而網路黑產指的是盜取使用者資料、網路詐騙、推廣不良內容等違規行為。知乎、抖音、微信等平臺擁有海量使用者基數，很多使用者透過這些平臺溝通和分享內容。

但這些社群平臺上也出現了許多垃圾資訊，最常見的就是推廣廣告，包括一些灰色、不健康的推廣資訊。為了淨化社群環境，必須清理掉這些違規資訊。

社群平臺成為黑產重災區

推廣違規產品，以及網路詐騙，肯定需要確定目標和客戶，所以社群平臺就成了比較理想的地方。微信、企鵝、抖音、知乎等平臺，已經成為違規資訊的重災區，一些不法分子透過評論、私信等方式推廣產品，或者進行網路詐騙。在微信和企鵝平臺上組建群組，以招聘兼職等為由實施網路詐騙，或者誘導使用者下載垃圾應用軟體。社群平臺也有責任和義務。

透過實名制追究相關責任人

現在很多平臺都推行實名制註冊，並且繫結手機號碼，透過手機號碼可以迅速找到註冊使用者。如果在社群平臺發現某個使用者嚴重違規，可以將該使用者的註冊資訊提交給相關部門，必須追究其幕後的操作者。否則某些不法分子還會鋌而走險，繼續在社群平臺推廣違規產品，以及實施網路詐騙。唯有違法成本提高了，才會讓一些人望而卻步。

完善社交平臺使用者舉報機制

不僅是社群平臺痛恨那些違規使用者，作為普通使用者，同樣很反感推廣營銷，以及私信垃圾推廣連結。知乎和騰訊平臺都有使用者投訴舉報機制，但由於投訴的資訊量較大，人工稽核和辨別十分困難。所以只能透過技術手段來遮蔽垃圾內容，以及封停相關賬戶。不過程式難以像人工那樣機智，可以採取人工稽核加程式過濾的方式，清除垃圾使用者和資訊。

我們的生活離不開社交平臺，尤其現在的社交類應用。但不法分子就是利用了這一點，根據不同使用者群進行點對點的推廣，以及實施精準的詐騙。往往讓普通使用者防不勝防，特別是一些特殊群體，例如：未成年人和疾病患者。作者：石頭IT視角