30步,網站信任度提升200%(轉)

30步,網站信任度提升200%(轉)[@more@]

30步建立網站信任度
網站信任度有2方面的意義，一方面指瀏覽者對於站點的信任程度，另一方面指搜尋引擎對於網站的信任值（TrustRank）。網站信任度對於企業站點更為重要。下面主要針對使用者體驗，分享一些我的看法，假設我是使用者，我希望看到下面的內容。

信任度的建設體現在以下方面：
1.  關於我們頁面：詳細、真實的說明公司背景、歷史、業務範圍等等情況。
2.  網站備案：獲得ICP的備案許可。
3.  服務流程：讓客戶充分了解整個過程，讓服務更透明。
4.  報價列表：根據不同服務，分別給出相應報價範圍。
5.  客戶案例：客戶更願意接收第三方的評價。
6.  聯絡方式：詳細、完整、多途徑的聯絡方式，並提供所在地地圖指示。
7.  網頁數量：充實的網頁數量，企業站點至少50頁以上。
8.  原創內容：客戶不喜歡到處流傳的論調。
9.  版權資訊：正確書寫版權資訊。宣告本站內容受法律保護，拒絕轉載等。
10. 隱私保護：宣告對客戶資訊、網友資訊給予隱私保護。
11. 無錯別字：客戶看見錯別字，會想“網頁都不校對，服務質量也懸。”
12. 合作伙伴：合作伙伴的連結及合作方站內報導。
13. 專業名詞：適當的使用專業名詞，但不要影響使用者閱讀，並給予簡單易懂的解釋。
14. 企業新聞：列舉第三方給予的各類報導。
15. 連結檢查：使整個網站沒有無效連結。
16. 廣告適當：不要放無關的廣告。
17. 友情連結：只和客戶、政府以及行業知名網站作連結。
18. 免費諮詢：提供400或800免費電話諮詢，至少要有線上諮詢或留言本。
19. 訪問速度：別讓使用者和搜尋引擎感覺網站很慢。
20. 網頁配色：建議使用公司LOGO中的顏色。
21. 營業證明：提供公司營業執照、行業執照、相關檢查證書、法人照片等。
22. 公司部落格：多人維護一個部落格，類似Google黑板報。使用者更信任部落格上的內容。
23. 常見問題：以客戶關心的問題為導向，製作1個頁面，頁面不要太多，別作成說明書。
24. 員工照片：公司活動集體照，體現公司活力。
25. 保持更新：時不時的來篇專業文章、媒體報導、公司趣事等等。
26. 風格一致：如果是集體公司，總公司、國外公司、地方公司網站排版要一致，域名格式統一。不同語言的網站區別不能太大。
27. 原創圖片：別用網上到處都有的影像，特別是客服打電話的圖片。有能力最好購買專業相簿。
28. 域名續費：最好一次註冊10年，不要每年續費。
29. 導航結構：別讓使用者因為不知道怎麼繼續，而按“返回鍵”。
30. 最後，轉載的文章一定要註明出處及作者 ^-^