支付寶主推的 O2O 平臺“口碑”,正藉助他們龐大的消費資料創造更多的線下消費新玩法。
近日,愛範兒提前體驗了支付寶今天下午上線的新產品“人氣眼”。同樣是主打人氣商家推薦,支付寶口碑的“人氣眼”提供了一種新的篩選方式。
大色塊搭配大幅照片,能有效調動消費慾望
在版本號為 9.9.7 的新版 app 裡,支付寶口碑給“人氣眼”提供了一個非常明顯的入口位置,只要點選 app 下方“口碑”標籤,即可在口碑首頁看見“人氣眼”的展示。
“人氣眼”首頁的排布非常簡潔,使用者可以在頁面頂端的標籤中切換推薦分類。佔據頁面絕大多數空間的則是顯眼的商家目錄,點選對應商家的矩陣即可進入商家主頁。
值得注意的是,“人氣眼”的商家目錄採用了類似 Windows Modern UI 的磁貼式設計,每一個上榜商家都擁有一個獨立的矩陣,而且每個磁貼顯示的內容都會在顧客評價、菜式照片等內容之間不斷切換,所以即使不點選進入商家詳情頁,我們也能一覽商家概況。
總的來說,相比傳統的列表式商家目錄,“人氣眼”的設計能夠在單一頁面裡給予商家更多的展示空間,大幅的照片也可以激起使用者的消費慾望。
以“人氣”為排序依據,每次重新整理可能都有新發現
既然口碑已經有了“附近熱評榜”等商家推薦機制,為什麼又要在此基礎上再度推出“人氣眼”?回答這個問題的關鍵就是“人氣眼”的重要依據——實時人氣。
傳統的 O2O 商家列表都可以根據消費者整體評價數量和質量給予商家一個較為穩定的排名,但是這種排名並不能根據消費場景有針對性地作出區分。舉個例子,在早餐時間裡開啟大眾點評、美團或者是舊版支付寶 app,我們雖然能看到附近的熱門商家,但是這些商家並不一定出售早餐,所以就會出現無效推薦的情況。口碑“人氣眼”正是要解決這個問題。
(不同時間段的人氣眼截圖)
根據支付寶解釋,店鋪在人氣眼中的展示依據的是入駐了口碑平臺的商家實時交易資料,所以同一商家在不同時間的人氣和列表排序都不一樣。早上 8 點,人氣眼中排名第一的商家可能是麥當勞,而到了中午 11 點,第一名就有可能被早上並沒有出現的廣州酒家佔據,深夜,人氣眼又變成了搜尋宵夜好去處新選擇。目前人氣眼設定的商家顯示數量最多為 20-30 家,而所有出現在人氣眼的商家都在使用者周邊 3 公里之內。
“人氣眼”要打響今年雙 12 線下大戰的開端?
此刻正值阿里巴巴旗下兩大重要年度大促——雙 11 和雙 12(12 月 12 日)的間隔期。雙 11 的熱潮已經漸漸褪去,得益於極高的物流效率,很多消費者在雙 11 買的商品早已簽收,接下來阿里巴巴,特別是支付寶方面的大量資源都會投入到主打線下消費的雙 12 中。
就在這樣一個緩衝期,口碑推出了新產品“人氣眼”,想以此在口碑網復出後的第二個雙 12 中完成一張更加出色的成績單。據悉目前口碑已經覆蓋全國 360 個城市超過 140 萬的線下商家,日均交易筆數超過 1000 萬筆。
雖然“人氣眼”一出現就得到了一個非常好的口碑首頁展示位置,但是愛範兒(微信號:ifanr)在簡短的體驗後認為“人氣眼”對於口碑而言只是一種補充,即在傳統的評分和距離排序之上增加一個新的篩選機制,讓消費者可以在支付寶 app 中找到最貼近自己消費需求的線下門店。
“人氣眼”只是一個開始,支付寶在雙 12 當天會有什麼新玩法?支付寶方面目前並沒有公開任何訊息,只向愛範兒(微訊號:ifanr)留下了這樣一句話:
今年雙 12 還挺好玩的。