2016年雙11電商購物狂歡節還有兩天就到來了，每年雙11，你除了聽到全國上下剁手黨們共同創造的銷售記錄外，還有就是網購期間各種問題的集中爆發。詐騙團伙、不良商家等等，在剁手族們前進的道路上佈下各種陷阱，他們使心用心，就是為了顛掉消費者身上幾兩銀子，著實可惡。這裡，筆者為大家整理了雙11期間消費者可能遇到的各種坑。閒話不多說，我們來看看都有哪些。
根據編輯的總結，雙11期間，剁手族們需要警惕防範的坑主要有兩種型別，一是來自電信詐騙團伙的詐騙手段，另一種則是來自不良商家的忽悠伎倆。我們分別對這兩種型別的消費陷阱進行總結提醒。
一、來自電信詐騙團伙的：
1、退款詐騙
根據網路安全監控人員的透露，退款詐騙是消費者在雙11期間購物最有可能遇到的一種詐騙方式，詐騙團伙通常會以網購貨物出現異常或者無法發貨等緣由，透過簡訊、QQ等方式傳送聲稱有關退款的“釣魚網站連結”，如果使用者根據連結的步驟一步步輸入相關賬戶資訊和密碼等，錢財就會瞬間被轉走。此外，騙子經常還會以“訂單失效，購物未成功需要重新下單”等緣由傳送釣魚網站連結。
這裡需要提醒各位的是，通常電商平臺客服聯絡消費者的時候都不會使用QQ，所以當消費者遇到自稱是客服的QQ號就要提高警惕了。
2、二手交易詐騙
二手交易詐騙主要發生在手機平板等數碼產品以及其他家用電器產品的交易中。通常當使用者聯絡賣家時，賣家會要求使用者在指定的二手交易平臺購買，有的會以在微信上詳聊的方式將使用者拉到即時通訊平臺上，然後傳送和原平臺基本一模一樣的二手交易網站連結，這些連結通常都是釣魚連結。此外，如要向賣家索要發票照片或實物照片，請一定要求對方在聊天視窗中截圖檢視，切勿直接接收對方發來的任何檔案。
3、中獎詐騙簡訊
詐騙團伙吸引消費者上鉤的噱頭有很多，其中中獎資訊就是常用的手法。雙11期間，的確會有商家進行有獎促銷的活動，以刺激銷量。如果你剛好參加了這類活動，隨後又收到了中獎簡訊，切忌直接撥打簡訊中的聯絡電話，也不要輕易點開簡訊中的任何網址連結，而是要透過撥打電商網站的官方客服電話諮詢或確認，電商平臺客服會幫你確認收到的資訊是否為詐騙。
和中獎簡訊詐騙類似的還有詐騙分子傳送的紅包，這樣的紅包開啟後不是直接提錢，而是給一個連結，需要使用者填寫個人資訊以領取獎品，可能終端使用者能夠領到獎品，但騙子在獲取你的使用者資訊之後，就能針對你的網購流程進行一系列的電信詐騙，可能造成更大的損失。
4、來電“快遞包裹有違禁品”
雙11下單之後，使用者可能在等快遞期間收到詐騙電話，對方能夠知道你的詳細賬戶資訊，以及電話、銀行卡賬號等資訊，並聲稱使用者正在寄送的快遞存在違禁品，涉及違法犯罪，然後提供號碼讓使用者和上海警方聯絡核實。而當使用者用犯罪團伙提供的號碼打過去的時候，對方便會假裝是警方，然後採用需要提取銀行卡流水資訊等理由騙取使用者賬號資訊以及驗證碼資訊。如果使用者將這些資訊透露出去後，立馬就會發現，銀行卡中的錢不見了。
面對這類詐騙，只要相信一句話，凡是自稱“公檢法”要求匯款的電話，都不可信。
5、交錢優先派送快遞？都是套路
雙11期間是快遞高峰期，快遞爆倉，物流速度會明顯變慢，這時候，可能有使用者會收到自稱是快遞客服的電話，物流壓力大，支付10元左右的“優先費”，就能“優先派送”。這類電話也是為了騙使用者錢而來的。事實上各大快遞公司早就宣告，除了在下單時選擇快遞型別有價格差異外，派送期間快遞費不會變化，只要收到類似收取“優先費”的通知或電話，都別相信。
6、秒購難搶求助“代秒族”？謹防詐騙
雙十一期間可能會有很多商家推出“1元秒殺”活動，這樣的商品大多非常難搶，且不說這些“1元秒殺”活動，就是正常的零點開搶的很多商品想要搶到也是要看運氣的，於是有很多使用者想到了向網上的“代秒族”。代秒族能夠透過專門的秒殺工具進行搶購，成功率要高很多。這種求助“代秒族”的行為比較常見，不過，消費者仍然需要警惕，因為尋求代秒族需要向對方提供自己的電商平臺賬號和登入密碼，所以建議使用者在求助代秒之後及時修改登入密碼。特別需要注意的是，不要將支付密碼交給對方。
當然，不法分子的詐騙花樣層出不窮，手法當然也不止上述這六種，還有聲稱電商平臺需要招聘網路兼職、利用“積分兌現”活動詐騙等方式，但無論怎麼變，雙11旗艦，詐騙分子能用的手段基本都有共性，例如都需要想方設法獲取你的使用者資訊等。在此基礎上，筆者總結了大家需要注意的一些要點，我們只要死守住不同詐騙手段必須要走的路，就能夠讓大部分詐騙分子無計可施：
•謹慎掃描二維碼
雙11期間，如果遇到需要掃描第三方二維碼支付的情況，需要格外謹慎，這樣的二維碼通常都帶有惡意木馬病毒的下載地址，下載自動安裝後，會在後臺執行，獲取使用者的支付資訊。
•信用卡支付儘量避免用陌生電腦操作
使用信用卡支付時儘量避免使用陌生電腦操作，防止賬戶和密碼資訊被盜取，注意保管好密碼和卡片，特別是卡片背後的“後三碼”。有很多使用者採用信用卡繫結支付寶的方式支付，除了支付寶密碼外，最好再使用簡訊驗證碼進行支付驗證。
•搶購慎用公共WiFi進行
公共WiFi有可能被不發分子植入木馬病毒，能夠獲取使用者的銀行賬號、密碼等私人資訊，並且使用公共WiFi遇到釣魚網站的機率加大，因此消費者在搶購的時候，應該儘量選擇使用家裡的網路或者流量進行。
•切勿洩露驗證碼、賬號密碼等資訊
最後但最重要的，無論何時都不要向陌生人透露自己有關金融賬戶的賬號資訊、密碼等，以及手機收到的驗證碼。正常情況下，電商平臺客服不會向消費者索要驗證碼，如果遇到客服詢問驗證碼，就需要格外當心了。