記者:端點科技自2012年成立以來為幫助了哪些企業進行了網際網路轉型,請趙總介紹一下客戶和典型案例
趙:4年來,我們服務了很多客戶,像海爾、國美、萬科、阿里雲、雛鷹農牧、冀東水泥、長榮股份、三力士、五星電器、歲寶百貨等都是各行業的龍頭企業,而新融農牧、Reddeals、社群科技、大企匯等都是網際網路初創公司。這裡我介紹3個案例;一個是國美來購平臺,這個平臺是用以支撐國美從“O2M全渠道戰略”全面升級為“全零售戰略”,建立包含1.3億會員、1.2萬供應商、10萬員工及其粉絲的全零售生態圈,實現線上線下互相引流、提升效率和使用者復購率,這個平臺是國美電器採購端點電商平臺,由端點和國美聯合開發;一個是五星電器代號為“星空計劃”的全渠道戰略專案,建立以顧客服務為中心的“兩層三端一中心”的聚能生態平臺,實現顧客體驗、員工體驗和企業效率的全面提升,這個平臺是由端點和SAP合作為五星電器搭建的,端點負責承建五星電器的電商平臺和移動APP,SAP負責承建ERP及後臺業務;最後一個是海爾,海爾應該是中國製造業裡面網際網路戰略走的比較領先的企業,海爾一直在打造以使用者為中心,實現與使用者零距離互動、去中心化、分散式管理的網際網路思維和管理模式,海爾在網際網路轉型技術體系方面也是進行了很大的變革和投入,海爾的大部分網際網路轉型和創新專案也都是端點提供技術支撐的,包括海爾的互聯互通PaaS和海爾網際網路分散式架構平臺(HOP4平臺)也都是端點提供的,目前海爾的絕大部分專案都是基於這2個平臺開發的,包括東軟、大連華信、北京科萊特、青鳥軟通等幾十個海爾的軟體供應商都要基於這個平臺開發海爾的專案。
記者:剛才趙總也提到不少公司包括海爾、國美、萬科這樣的巨頭都購買了端點的產品,請趙總也介紹一下端點現在能為企業網際網路轉型提供哪些產品和服務?
趙:目前我們的產品線還比較聚焦,基本上都是圍繞網際網路相關的產品,一個是網際網路分散式架構及研發平臺(Pampas),這個平臺是一個基礎平臺,基於這個平臺可以開發各種應用,平臺是基於最先進的網際網路分散式思想進行構架,是完全去IOE的架構,支援分佈部署和線性擴充套件,可以支撐超大流量和併發訪問;一個是端點電商平臺(Parana),這個平臺可以支援B2B/B2B2B、B2C/B2B2C、O2O等模式,可以快速實施並支援深度定製,一個標準的電商平臺我們可以在1個月內完成上線;一個是端點監控平臺,包括對CPU、記憶體、負載、網路流量及中介軟體的基礎監控,對使用者訪問明細、瀏覽路徑、各緯度分析、排隊及效能分析,各種日誌、告警管理及不同形式的展示分析;還有一個產品是端點資料平臺,現在網際網路已經進入了大資料時代,大資料為網際網路提供海量資料和高效能運算,從而為使用者提供類似個性化推薦等更精準的服務。未來,我們還會根據網際網路時代下的企業需求,擴充更多的產品線,從而為企業網際網路轉型提供更多的支援和更好的服務。
研發體系+業務產品+部署平臺等打造完善PaaS平臺,更好服務企業
記者:對於傳統企業接觸網際網路技術以及輸出網際網路技術的方式上,您有什麼看法?
趙:網際網路技術體系太寬泛了,傳統企業很難快速瞭解整體概念和其中的關係。很多時候企業會尋找諮詢公司來解決一部分問題。也有企業會尋求適合的人才來慢慢構建整套體系。我們對此的辦法是一個結合開發過程與解決方案的 PaaS 平臺。
記者:現在大家都在做 PaaS 平臺,有巨頭,還有很多的創業公司,據我們瞭解現在端點也在做PaaS平臺,那端點的 PaaS 平臺會有什麼特殊的地方嗎?
趙:我們希望幫助企業解決網際網路快速發展和無對應系統支撐業務的問題,因此我們的 PaaS 平臺除了基礎的解決應用運維和生命週期管理的問題之外,還在應用開發和業務構建方面提供輔助。我們在 PaaS 上整合支援了我們自己在使用的一整套開發過程和輔助工具,這一套件為我們,也可以為企業應用開發提供諸如前後端分離、元件化、微服務架構等特性。同時我們把應用這套開發過程研發的 Parana 電商平臺作為解決方案發布在平臺上,企業可以非常快速便捷的進行二次開發和上線運維。後面我們會增加更多的解決方案到平臺上來供企業選用,也會接入監控、大資料、任務管理等更多產品。
面對“網際網路+”的時代浪潮,傳統企業該如何順應趨勢做出變革?此次論壇,各業的精英人士針對工業、商業、傳統行業等面臨的困境的經驗作了一系列的分享和交流。在行業裂變的時代,如何突圍傳統行業的困境,還需要更多的實踐和業界人士進一步探討。