什麼是細分Segmentation？ - KDnuggets

banq發表於2021-06-23
Segmentation

細分Segmentation是營銷中最常用的詞之一，但實際上指的是很多東西。
 
1. 最基本的是，它意味著對物件進行分類 。“物件”通常是人——顧客、購物者、一般消費者——但不一定。例如，我們可以按行業型別、原產國、營利性或非營利性、企業對企業 (B2B) 或企業對消費者 (B2C) 以及規模對公司進行細分。我們可以根據使用者或形象將產品細分為類別，品牌細分為子類別，以及品牌。
 
2. 細分也根據其目的而有所不同 。雖然通常與定位相關聯，但細分通常用於幫助我們更好地瞭解市場或識別潛在市場。關於定位， 可能會想到個性化營銷 或 超定位 。 推薦系統 用於定位產品、服務、新聞內容、我們可能希望在 LinkedIn 上聯絡的人以及許多其他方式。
定位也可以是長期的和戰略性的，例如，針對以特定方式購物或出於特定原因使用產品或服務的人。這些型別的細分通常包含少量的組（例如 5-6 個），在營銷研究中很典型。它們用於戰略營銷，通常每 3-5 年重新進行一次基準測試。
 
3. 細分也因 使用的資料型別而異 。人口統計在直接營銷中已使用多年 。戰略細分通常利用消費者調查，而超定位和推薦系統則大量利用行為資料：想想亞馬遜。來自不同來源的資料也可以在大多數型別的細分中組合。

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