百度智慧雲、商湯科技瞄準了AI數字人

與歷年高考作文熱度居高不下、引發熱烈討論稍顯不同，今年除了討論高考作文題目本身之外，一則關於AI數字人挑戰高考作文寫作的話題，也吸引了相當一部分的外界關注。據悉，百度AI數字人度曉曉僅需40秒就能根據作文題創作40多篇文章。

顯然，早前那些出現在作文中、科幻電影中的數字人已經不再是想象，而是真真切切的來到了我們的生活中。近年來，在多方因素的共同作用下，整個AI數字人行業逐漸進入了發展的“快車道”。

AI數字人熱度正高

據IDC釋出的《中國AI數字人市場現狀與機會分析，2022》報告顯示，中國AI數字人市場規模呈現高速增長趨勢，預計到2026年將達到102.4億元人民幣。從內外部環境來看，AI數字人的爆發自有其邏輯。

首先，元宇宙概念的爆火，讓被視為關鍵要素的數字人也乘勢而起，逐漸進入了發展新階段。 事實上，數字人並不是什麼新興概念，早在20世紀八十年代就已經出現了將虛擬人物引入到現實世界中的想法，不過受多方因素影響，虛擬人行業的發展較為平緩。現如今，隨著諸多科技大廠競相追逐元宇宙，並試圖佔據更多的主動權，被看做元宇宙入口的數字人，自然也就成為了眾多大廠瞄準的目標，引得不少實力強勁者來此佈局。

其次，底層技術的成熟，為AI數字人的落地應用提供了基礎。 在商湯科技聯合CARA共同釋出的AI數字人白皮書中，從生產自動化和擬人化兩個維度，將數字人的進化歷程劃分為五個階段，其中達到L4級時，數字人能夠實現部分智慧化互動；L5級則能夠實現完全智慧化互動，而數字人智慧化互動程度的加深，則依賴於底層的AI技術的迭代。隨著相關核心技術的不斷提升，數字人的智慧化互動水平也日漸提高，依靠AI驅動的數字人數量逐漸增多。

此外，資本市場的看好，同樣為AI數字人行業的發展提供了一臂之力。 AI數字人的落地應用需要技術為支撐，而技術的研發也需要大量的時間和資金的投入，資本市場的看好使大量熱錢流入AI數字人領域，相當一部分AI數字人廠商，尤其是初創型廠商就能夠憑此進行技術研發，推出不同於其他AI數字人廠商的產品及服務。

據天眼查資料不完全統計,2021年全年,數字人相關投資共27筆,融資金額從數百萬元人民幣到數千萬元美元不等，行業的投融資環境得到了持續改善。

百度智慧雲領先

作為代表性的頭部企業，百度早在2019年就釋出了“虛擬數字人戰略”，並宣佈正式進軍數字人行業。經歷多年的探索，如今的百度已經在AI數字人領域佔據了一席之地，並先後推出了度曉曉、希加加等AI數字人。據IDC釋出的相關報告顯示，百度智慧雲憑藉著在多方面的出色表現，已經居於數字人行業第一梯隊。

一方面，百度智慧雲出色的AI能力，為其推出AI數字人產品提供了底層支援。 今年4月，百度釋出了《百度人工智慧專利白皮書2022》，首次披露了高價值專利成果。其中，2021年百度深度學習專利申請量、自動駕駛專利族數量均排名全球第一；白皮書的另一組資料顯示，截至2022年4月，百度全球人工智慧專利申請超過了2.2萬件。有強大的AI技術實力作為依託，百度也能夠推出更加出色的AI數字人產品。

另一方面，百度擁有產業級的知識增強大模型，這為其AI數字人落地提供了助力。 以百度所推出的AI數字人度曉曉為例，度曉曉不僅能夠在百度APP為使用者答疑解惑，與使用者進行個性化聊天，寫作、編曲、畫畫也不在話下，而度曉曉之所以能夠實現如此多的功能，離不開百度文心大模型的支援。據瞭解，AI數字人的對話能力，使用的是對話生成大模型—文心PLATO；數字人的畫畫能力，使用的是文心大模型—跨模態圖文生成模型ERNIE-ViLG。

除此之外，百度智慧雲同時佈局服務型數字人和演藝型數字人賽道，拓寬了其AI數字人的應用範圍。 按照應用場景來劃分的話，數字人可分為演藝型數字人和服務型數字人兩類，而百度智慧雲在服務型數字人和演藝型數字人兩大賽道均有涉獵。

例如，在演藝型數字人領域，百度智慧雲打造了央視網虛擬主持人小C、航天局火星車數字人祝融號、百度App代言人龔俊等一系列數字人；在服務型數字人領域，百度智慧雲與浦發銀行聯合打造了國內首個金融數字人“小浦”。

商湯科技不容小覷

與百度類似，被並稱為“AI四小龍”的商湯科技，在AI數字人領域同樣取得了頗為亮眼的成績。據IDC相關報告顯示，從六大維度對11家主流AI數字人企業進行綜合評估，可將AI數字人市場分為2-3個梯隊，其中百度智慧雲、商湯科技、小冰公司居於第一梯隊。

一來，商湯科技有顯著的技術優勢。 資料顯示，從2018年-2021年，商湯科技研發支出分別為8.49億元、19.16億元、 24.54億元以及36.14億元，佔當年營業收入的比重分別為45.8%、63.3%、71.21%以及76.89%。得益於商湯科技在科研領域的持續加碼，其在技術方面築起了很高的壁壘。截至2021年底,商湯科技累計擁有11494件全球專利資產,與2020年底相比增長了96%,其中78%為發明專利。

在數字人領域，商湯科技圍繞“擬人化”和“自動化”兩大維度，持續進行與數字人相關的AI技術和演算法的研發與投入，不斷夯實自身AI數字人的生產力底座。 據瞭解，在計算機視覺方面，商湯科技視覺相關的演算法模型累計超過30000個；在語音語義理解方面，商湯科技自研並具備了包括語音識別、語義理解、語音合成等多項技術能力。

二來，商湯科技提供企業級AI數字人解決方案，為千行百業賦能。 現如今AI數字人不僅僅侷限於泛娛樂領域，而是隨著技術的不斷升級逐漸深入至其他行業，助力企業實現降本增效。基於此，商湯科技面向泛娛樂、商業零售、金融服務、文博文旅等全行業提供企業級的AI數字人解決方案。據悉，商湯AI數字人面向全行業所提供的企業級解決方案，已經落地金融網點、手機銀行、購物中心、品牌營銷等多個場景。

以商湯科技為寧波銀行上海分行打造的AI數字人“小寧”為例，“小寧”不僅能夠主動接待前來辦理業務的顧客，還能夠提供各類業務諮詢和服務辦理。據瞭解，目前“小寧”能回答550個以上常見業務問題，以及由此衍生的3000個以上相關業務問題；透過運營管理平臺的持續運營最佳化，每天能夠新增50個以上衍生問題。可以說，AI數字人的應用在一定程度上提升網點的服務速度和質量。

AI數字人依舊道阻且長

去年，數字人領域迎來了一波“超生潮”，比如超寫實數字人AYAYI、新華社數字記者和全球首位數字航天員“小諍”、AI手語主播等等。這一系列數字人的誕生，從側面印證了AI數字人已經進入了新的發展階段，但是AI數字人所面臨的挑戰卻依舊嚴峻。

一方面，技術仍待提升。毋庸置疑，相較於之前AI技術已經有了長足進步，這也是AI數字人得以誕生髮展甚至走入人們生活的根本。 但是受技術等多方因素影響，AI數字人距離實現完全智慧化互動仍有一段距離。據IDC報告認為，當前的數字人大多處於人大多處於L1-L3階段，即依賴演算法驅動肢體、姿態、口型、表情等，數字人只可執行簡單的決策和操作。

另一方面，AI數字人領域的競爭同樣不容忽視。 在技術成熟、市場需求增長等多方因素的共同作用下，AI數字人市場規模持續擴大，價值也日益顯現，AI數字人所蘊含的廣大前景也吸引了不少玩家來此佈局。

據天眼查資料顯示，我國現有“虛擬人”、“數字人”的相關企業38.6萬餘家，從2017-2021年，5年新增註冊企業增速複合增長率近66.3%，其中2021年新增註冊企業近18萬家，註冊企業增速達到了155.2%。儘管各路玩家的競相湧入能夠促進AI數字人行業的發展，但AI數字人廠商所面臨的競爭壓力也隨之水漲船高。

總體來說，AI數字人面臨的挑戰不少，不過隨著百度智慧雲、商湯科技等實力雄厚的玩家不斷探索破局，AI數字人所面臨的技術難點、數字人制作週期較長等問題也會被解決。換而言之，AI數字人的未來值得期待。