思考工具之Minto金字塔 | Untools
在商業或業務活動中,溝通需要清晰和高效。人們很忙,沒有時間閱讀長長的文字牆,也沒有時間聽冗長的演講,因為關鍵資訊是在最後才分享的。
使用Minto明託金字塔,使你的溝通有一個自上而下的結構,並快速、清晰地傳遞你的資訊。以結論為先導,然後提供關鍵的論據,最後用詳細的資訊支援它們。
1. 從結論開始
儘早抓住你的聽眾的注意力,首先告訴他們主要的收穫、資訊、建議或簡單的結論。這可能與我們被教導的溝通方式相反,但它更有效率,特別是在寫作中,以及對時間或注意力有限的聽眾。
這一原則也被稱為BLUF--"底線在前"。它起源於軍事領域,但現在被廣泛用於商業領域。
2.提供關鍵點
隨著主要的收穫已經傳達,現在是時候用關鍵的論據或要點來支援它。這些仍然應該是相當短的。把它們寫成你主要觀點的總結。這一部分應該解釋你的結論或建議背後的 "原因"。
3. 用詳細資訊支援觀點
你可能仍然需要使你的關鍵點可信。通過提供支援它們的更多詳細資訊來做到這一點:事實、證據、數字、結果。如果你想的話,這部分你可以真正地深入瞭解。
人們越是忙碌,就越有可能跳過這一部分,但有時為了使結論被接受或採取行動,這部分是必要的。
有時,如果你的關鍵論據足以證明你的結論,而且你知道你的聽眾會很好地理解這些論據,你可能想跳過這些詳細資訊。
總而言之,明託金字塔是一個讓你的(書面)交流更加清晰和高效的工具。你將以結論為主導,提供關鍵論點,並以細節來支援它們。你忙碌的聽眾會感謝你的。
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